Français 
A
Note : 4 sur 5
BIEN reçu
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison très bon produit dommage sa manque de point de fidélité pour avoir un peut plus de réduction.
A
Note : 4 sur 5
On trouve facilement ce que l'on cherche
A
Note : 4 sur 5
Site clair et navigation facile
Prix correct
Expédition en 1 semaine, peut mieux faire mais correct dans le situation actuelle (covid19)
Prix correct
Expédition en 1 semaine, peut mieux faire mais correct dans le situation actuelle (covid19)
A
Note : 4 sur 5
Produits bien emballés, conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
produits livrés à 8 kms de chez moi au lieu de l'endroit demandé à 1km. Donc impossible de passer les chercher avant la fin du confinement
A
Note : 4 sur 5
ok, envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
très bien!
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé vis et écrous de 4mm mais le pas n'est pas le meme........
le pas ne me semble pas etre indiqué dans le catologue. je ne peux rien en faire
Séparés, les articles sont ok
le pas ne me semble pas etre indiqué dans le catologue. je ne peux rien en faire
Séparés, les articles sont ok
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
Fonctionnent normal pour un site.
A
Note : 4 sur 5
j'ai pu passer ma commande grace au chate avec un conseiller
A
Note : 2 sur 5
Des, pièces sont à vendre sur le site et même pas dispo
Réponse de BST Moto
Bonjour
votre remarque n'est pas juste.
En effet, il est bien indiqué sur le site que les produits ne sont pas disponibles et qu'il y a un délai de 3 à 5 jours pour la réception de la pièce avant sont expédition.
Les produits ERMAX ne sont en effet comme précisé dans les fiches produits disponibles uniquement sur commande client car ils sont fabriqués sur mesures et à la demande.
C'est pour la même raison qu'ils ne sont ni repris ni échangés.
Aucune pièce ERMAX n'est de toute façon stockée pour une moto de 10 ans et plus.
Nous restons à votre disposition pour toute complément d'explication si vous le jugez utile au 02 98 20 37 09
Cordialement
Le service client BST Moto
votre remarque n'est pas juste.
En effet, il est bien indiqué sur le site que les produits ne sont pas disponibles et qu'il y a un délai de 3 à 5 jours pour la réception de la pièce avant sont expédition.
Les produits ERMAX ne sont en effet comme précisé dans les fiches produits disponibles uniquement sur commande client car ils sont fabriqués sur mesures et à la demande.
C'est pour la même raison qu'ils ne sont ni repris ni échangés.
Aucune pièce ERMAX n'est de toute façon stockée pour une moto de 10 ans et plus.
Nous restons à votre disposition pour toute complément d'explication si vous le jugez utile au 02 98 20 37 09
Cordialement
Le service client BST Moto
A
Note : 4 sur 5
Service client disponible et réactif (suite à erreur de quantité dans ma commande initiale)
Seul bémol, la commande a pris quelques jours à être envoyée suite au transfert d'un article d'un entrepôt à un autre.
Seul bémol, la commande a pris quelques jours à être envoyée suite au transfert d'un article d'un entrepôt à un autre.
A
Note : 2 sur 5
Déception. Stylo de retouche est finalement un pinceau rendu décevant
A
Note : 4 sur 5
Site clair et bien fourni, les peintres sont identiques à celles constructeur.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bravo pour la rapidité
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, site facile d'utilisation, livraison rapide, article conforme à mes attente. Je recommande ce site.
A
Note : 2 sur 5
Mesquin, ils vous facture un collissimo et vous livre en lettre suivie tout ça pour gratter 2,90€
Réponse de BST Moto
Bonjour
le service avis vérifié ne permet pas de traiter des problèmes de service après vente.
Nous allons vous contacter pour le remboursement de vos frais de port, suite à l'erreur du mode d'expédition évoquée.
Nous vous rappelons le numéro de téléphone du service client au 02 98 20 37 09
Cordialement
le service avis vérifié ne permet pas de traiter des problèmes de service après vente.
Nous allons vous contacter pour le remboursement de vos frais de port, suite à l'erreur du mode d'expédition évoquée.
Nous vous rappelons le numéro de téléphone du service client au 02 98 20 37 09
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
rapide et produit qui semble correspondre , mais !
A
Note : 4 sur 5
parfois livraison rapide parfois livraison très lente.
Il se peut que vous n'ayez pas forcement certaines pièces en stock?
En tout cas les produits sont au top
Il se peut que vous n'ayez pas forcement certaines pièces en stock?
En tout cas les produits sont au top
A
Note : 4 sur 5
R A S BIEN reçu
A
Note : 4 sur 5
Pas mal mais ma question concernant des problèmes de compatibilité de matériels celon les motos reste sans réponses. .....
Réponse de BST Moto
28/02/20
BOnjour
nous avons essayé de vous joindre par téléphone ce jour.
Ne pouvant le faire (messagerie vocale)
je vous propose de nous contacter au 02 98 20 37 09 afin d'évoquer avec vous les questions sur les compatibilités matérielles que vous vous possez.
Cordialement
BOnjour
nous avons essayé de vous joindre par téléphone ce jour.
Ne pouvant le faire (messagerie vocale)
je vous propose de nous contacter au 02 98 20 37 09 afin d'évoquer avec vous les questions sur les compatibilités matérielles que vous vous possez.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
léger retard de réception du à la poste qui ne distribue le colis que deux fois par semaine
A
Note : 4 sur 5
Je trouve le délai de traitement des commandes, long comparé a d'autre site. A part ça tout me convient.
A
Note : 4 sur 5
horaires pas évident pour l'enlèvement des marchandises sur place car fermeture à 17h30 en semaine et fermé le samedi. Prix très compétitifs.
A
Note : 4 sur 5
Recherche aisée
A
Note : 4 sur 5
Tout à été parfait , sauf que je n’ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande , cela aurait été plus rassurant.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien déroulé
A
Note : 4 sur 5
Toujours réactif, de bon conseil.
A
Note : 4 sur 5
Long mais content du produit
A
Note : 4 sur 5
un peu long entre la commande sur internet et l'envoi.
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable, rien à redire.
PARFAIT
PARFAIT
A
Note : 4 sur 5
Excellent conseils online !!
A
Note : 4 sur 5
c'est bien sav au téléphone très rapide quand il y a problème
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu plus long que prévu mais reste tout à fait raisonnable.
Le site est bien construit et on trouve facilement ce que l’on veut.
Le site est bien construit et on trouve facilement ce que l’on veut.
A
Note : 4 sur 5
Rass