Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 383 avis publiés
5 19,9k 82% 4 2 896 12% 3 784 3% 2 312 1% 1 453 2%

Résumé des avis

BST Moto se distingue par la qualité des produits et leur parfaite conformité avec les attentes, avec de nombreux avis mettant en avant des pièces identiques à l’origine, conformes à la description et livrées rapidement. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois suivis et des délais respectés, parfois même en 24 à 48 heures. Le service client est également salué comme efficace et disponible, offrant des conseils utiles et un suivi de qualité. Les retours positifs incluent des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des mentions de satisfaction générale.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Les plaquettes ne correspondent pas à ma moto après avoir pris contact avec le service client ils sont été très réactifs et sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Bien livré malgré situation sanitaire. Objet conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Bien mais pas vraiment intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Délai de livraison un peu long si non tout est OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
très bon site le seul bémol c'est l'envoi par la poste ... 6 jours pour un Colissimo !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Bonne calcite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
1ere commande : mauvais produit recu, donc retour... 3 semaines apres je recoi le produit, pas de la bonne couleur.... produit de bonne facture mais suivi proche de zero. Il s agit d une durite avia de moto. Benoit, client non satisfait
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre commentaire.
Veuillez nous excuser pour cette erreur et ce manque de communication.
Nous sommes en effectif réduit durant cette période Covid19 pour une forte demande. Ceci n'est pas une excuse, malheureusement des erreurs se glisse plus facilement.
Je vois qu'un SAV a été traité et expédié le 13/05, en espérant que celui corrige le problème ;-)
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Produit conforme, délai de livraison correcte (Quelque retard dû à la pandémie, retard donc normal ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Bien , pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
choix ,envoyé dans les délais ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Il manquait du matériel. Pourtant j avais réglé. Le magasinier ne doit pas savoir compter jusqu a 3
Déçu
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Je vous confirme que tous nos collaborateurs à la préparation ont bien appris à compter ;-). Ils font d'ailleurs un travail extraordinaire en effectif réduit durant cette période Covid pour garder un service de qualité.
D'après le chiffre indiqué, il semblerait qu'une erreur s'est produite sur le papier à poncer, je vous en fait repartir une.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Référence trouvé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Super j ai trouvé sur ce site les pièces pour ma bécane
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Très bien sauf que j’ai reçu une vis btr m5 lorsque j’avais commandé une vis m5 à tête bombée et sur ma facture c’est bien noté une vis à tête bombée mais c’est pas ce que j’ai u mais bon je l’ai monté quand même et ça rend bien voilà impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Expédition dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Un très large choix de produit
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Site web agréable et facilitant les recherches. Passer commande et son paiement est aisé et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
trés bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Erreur sur la commande et délai trop long....dommage
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous proposons de nous joindre au 02 98 20 37 09 pour un traitement SAV sur votre commande.
Nous vous rappelons que le service client est ouvert du lundi au vendredi de 10 h à 17h30 sans interruption
afin de traiter les problèmes de réception liés aux commandes
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
c'était bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Bien, mais sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Bonne navigation et facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Site pratique à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Livraison rapide mème pendant le Corona virus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Pieces et produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Bien,mais à voir sur une autre commande hors confinement, car peu d'information sur l’expédition du n° de colis et livraison long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
bon deal bon prix .xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
vous etes trop c.. avec nombre de caractere.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Site ergonomique, pas de difficulté à trouver ce qu'on a besoin. Très content de la qualité de la peinture et du mastic acheté! Livré dans les temps, même un peu plus tôt que je pensais au vu de la situation sanitaire. Seul bémol, la qualité du papier de verre, qui était trop rigide et donc cassant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Conforme a ma commande. Rapidité. Un seul petit bémol frais de port excessifs par rapport à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
vis titane reçue rapidement, la couleur or n'est pas géniale, assez terne, on trouve bcp mieux ailleurs, mais mécaniquement ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Très bon site ,facile à trouvé les produits , les prix un peu cher mais de qualité , les délais moyennement cours .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Navigation compliquée, beaucoup de suremballage, délai de livraison long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
bon produit mais pas aussi efficace que je ne pouvais l’espérer pour mon utilisation :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
decu pas la commande
tres cher pour la quantité
photo trompeuse
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre message cela nous fait avancer.
Nous indiquons dans chacun de nos titres et descriptions produits la contenance de celui ci.
Le produit que vous avez commandé est de 150 Ml comme indiqué dans le titre et la description du produit.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
bein pas la bonne pieces doma
Réponse de BST Moto
Bonjour,
avez vous contacter le service client ?
S'il y a erreur nous trouverons une solution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Bjr la note que je peu donner est très satisfaisante commande bien gérée
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