Français 
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site .mes cest vraiment vraiment dommage la livraison trop trop longue heureusement que jai pas payer pour livraison 48h je ne l'aurai jamais eu en temps
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 2 sur 5
Pour moi le kit n est pas conforme à la description...
Réponse de BST Moto
Comme indiquez dans la fiche produit, vous avez commandé un kit durite aviation avant 3 flexibles.
Le kit arrière n’est pas fourni.
Pour cela il aurait fallu commander le référence HBK9205-BLK-CLR
P.S. suite à notre appel téléphonique, vous avez bien reçu le bon kit et non le répartiteur n'est pas fourni avec le kit, il faut récupérer celui d'origine.
Cordialement
Le kit arrière n’est pas fourni.
Pour cela il aurait fallu commander le référence HBK9205-BLK-CLR
P.S. suite à notre appel téléphonique, vous avez bien reçu le bon kit et non le répartiteur n'est pas fourni avec le kit, il faut récupérer celui d'origine.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Descriptif un peu trop sommaire... manque de détails...
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison parfaites
A
Note : 2 sur 5
Produits conformes aux attentes et livraison rapide mais manque des produits. Visserie de bulle non fournie dans le colis.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
suite à conversation téléphonique, le produit manquant vous a été retourné ;-)
Cordialement
suite à conversation téléphonique, le produit manquant vous a été retourné ;-)
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Merci tout est nikel
A
Note : 4 sur 5
parfait sauf livraison un peu longue mais peut être due a la crise sanitaire,
a voir en temps normal
a voir en temps normal
A
Note : 2 sur 5
Commande d'une chicane et d'un stylo de retouche . La chicane était conforme par contre j'attendais unstylo de retouche blanc et non gris bleu. Pourtant la réference sur le stylo est la bonne !
Mail de réclamation envoyé et toujours pas de retour au bout de 5 jours .
Mail de réclamation envoyé et toujours pas de retour au bout de 5 jours .
Réponse de BST Moto
Bonjour,
nous prenons contact avec vous ce jour pour votre accompagnement.
Nous vous rappelons également que notre service client est également joignable du lundi au vendredi de 10h à 17h30 sans interruption au 02 98 20 37 09
Cordialement
nous prenons contact avec vous ce jour pour votre accompagnement.
Nous vous rappelons également que notre service client est également joignable du lundi au vendredi de 10h à 17h30 sans interruption au 02 98 20 37 09
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, livraison longue(mais sûrement à cause de la pandémie covid-19). Je recommande fortement, car livraison bien emballé. Merci et bravo.
A
Note : 4 sur 5
colis bien arrivé en bon état conforme a la demande delais un peu long 11 jours
A
Note : 2 sur 5
Produit livré non utilisable.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
pourriez vous nous en dire plus ?
Cordialement
pourriez vous nous en dire plus ?
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme mais l'état de la commande était noté expédié sans numéro de suivi, finalement j'ai reçu le colis avant le numéro
A
Note : 4 sur 5
Produits non endommagés
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais produit bien emballé et surtout conforme
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok
A
Note : 2 sur 5
livraison hors délai
A
Note : 4 sur 5
Les plaquettes ne correspondent pas à ma moto après avoir pris contact avec le service client ils sont été très réactifs et sympa
A
Note : 4 sur 5
Bien livré malgré situation sanitaire. Objet conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais pas vraiment intuitif
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long si non tout est OK
A
Note : 4 sur 5
très bon site le seul bémol c'est l'envoi par la poste ... 6 jours pour un Colissimo !!!
A
Note : 4 sur 5
Bonne calcite
A
Note : 2 sur 5
1ere commande : mauvais produit recu, donc retour... 3 semaines apres je recoi le produit, pas de la bonne couleur.... produit de bonne facture mais suivi proche de zero. Il s agit d une durite avia de moto. Benoit, client non satisfait
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre commentaire.
Veuillez nous excuser pour cette erreur et ce manque de communication.
Nous sommes en effectif réduit durant cette période Covid19 pour une forte demande. Ceci n'est pas une excuse, malheureusement des erreurs se glisse plus facilement.
Je vois qu'un SAV a été traité et expédié le 13/05, en espérant que celui corrige le problème ;-)
Cordialement
merci pour votre commentaire.
Veuillez nous excuser pour cette erreur et ce manque de communication.
Nous sommes en effectif réduit durant cette période Covid19 pour une forte demande. Ceci n'est pas une excuse, malheureusement des erreurs se glisse plus facilement.
Je vois qu'un SAV a été traité et expédié le 13/05, en espérant que celui corrige le problème ;-)
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, délai de livraison correcte (Quelque retard dû à la pandémie, retard donc normal ).
A
Note : 4 sur 5
Bien , pas de problème.
A
Note : 4 sur 5
choix ,envoyé dans les délais ...
A
Note : 2 sur 5
Il manquait du matériel. Pourtant j avais réglé. Le magasinier ne doit pas savoir compter jusqu a 3
Déçu
Déçu
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Je vous confirme que tous nos collaborateurs à la préparation ont bien appris à compter ;-). Ils font d'ailleurs un travail extraordinaire en effectif réduit durant cette période Covid pour garder un service de qualité.
D'après le chiffre indiqué, il semblerait qu'une erreur s'est produite sur le papier à poncer, je vous en fait repartir une.
Cordialement
Je vous confirme que tous nos collaborateurs à la préparation ont bien appris à compter ;-). Ils font d'ailleurs un travail extraordinaire en effectif réduit durant cette période Covid pour garder un service de qualité.
D'après le chiffre indiqué, il semblerait qu'une erreur s'est produite sur le papier à poncer, je vous en fait repartir une.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Référence trouvé
A
Note : 4 sur 5
Super j ai trouvé sur ce site les pièces pour ma bécane
A
Note : 4 sur 5
Très bien sauf que j’ai reçu une vis btr m5 lorsque j’avais commandé une vis m5 à tête bombée et sur ma facture c’est bien noté une vis à tête bombée mais c’est pas ce que j’ai u mais bon je l’ai monté quand même et ça rend bien voilà impeccable
A
Note : 4 sur 5
Expédition dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Un très large choix de produit
Je recommande ce site
Je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
Site web agréable et facilitant les recherches. Passer commande et son paiement est aisé et rapide.
A
Note : 4 sur 5
trés bon site
A
Note : 2 sur 5
Erreur sur la commande et délai trop long....dommage
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous proposons de nous joindre au 02 98 20 37 09 pour un traitement SAV sur votre commande.
Nous vous rappelons que le service client est ouvert du lundi au vendredi de 10 h à 17h30 sans interruption
afin de traiter les problèmes de réception liés aux commandes
Cordialement
nous vous proposons de nous joindre au 02 98 20 37 09 pour un traitement SAV sur votre commande.
Nous vous rappelons que le service client est ouvert du lundi au vendredi de 10 h à 17h30 sans interruption
afin de traiter les problèmes de réception liés aux commandes
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
c'était bien