Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 383 avis publiés

Résumé des avis

BST Moto se distingue par la qualité des produits et leur parfaite conformité avec les attentes, avec de nombreux avis mettant en avant des pièces identiques à l’origine, conformes à la description et livrées rapidement. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois suivis et des délais respectés, parfois même en 24 à 48 heures. Le service client est également salué comme efficace et disponible, offrant des conseils utiles et un suivi de qualité. Les retours positifs incluent des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des mentions de satisfaction générale.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
très bien, rapide et bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Toutes les visses de fixation ne sont pas dans la commande reçu manque certains modèles pas cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
site sérieux, conforme à ma commande un 4 étoiles mérité .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Site clair et très simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Le site est claire et on y navigue aisément
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Parfait, RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
BIEN MAI LE SEUL PETIT INCONVENIENT C EST QUE LES FRAIS D ENVOIE SONT CHERE POUR UN SIMMPLE PETIT PRODUIT !!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
La couleur n'est pas la bonne pourtant j'ai suivi les données constructeur
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous allons vous contacter par téléphone pour la compéhension de votre problème.
Techniquement si votre code couleur MOTO est bien le Y7H, vous avez reçu la couleur identique sortie usine (moto non repeinte, neuve)
Nous restons à votre disposition pour poursuivre;
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Bst a parfaitement et rapidement rattrapé la bavure de collisimo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
juste la livraison plus longue que prévu sinon RAS je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Après 2 jours la commande été envoyé
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous rappelons que nos peintures sont préparées à la demande , et fabriqués sur mesure.
Votre commande passée un dimanche a été expédiée le mardi, en CHONOPOST pour assurer la livraison la plus rapide possible vers vous soit un jour après notre expédition
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Tout OK, seul bémol la livraison après avoir passé la commande m'a paru très longue pour 8 vis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Reçu bien emballé mais pas encore essayer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Commande conforme, navigation sur site ok, livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Bien ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Produit très cher et un coût de livraison exorbitant 50% supplémentaire à rajouter au produit ( Stylo à 10,90 euros déjà très cher et il faut rajouter 4,60 de frais de port pour un produit de quelques grammes.) qui représente une valeur d'environ 1500 euros le litre . .Vous avez de sacrées marge chez BST . Autrement produit conforme.
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous remercions pour la confirmation de couleur conforme sur la référence FORD 7VTA.
Pour toute questions relatives aux produits, leur prix etc, notre service commercial est à votre disposition vous apporter les éléments d'informations et de compréhension.
Cordialement
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Bien... rapide si il n'oublie pas d'envoyer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Produit déjà ouvert et sûrement même déjà installé car le joint était mort!
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous ne vendons que des produits neufs et jamais installés.
Nous vous rappelons que le service client est ouvert du lundi au vendredi pour traiter de ce type de demande.
Nous allons vous contacter pour voir avec vous en terme de service après vente.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Produit conforme aux photos du site, et livré avec rondelles pour protéger les carters, top. Et la livraison très rapide, bref je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
J'ai trouvé ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Conforme à ma commande. Joint de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
une petite erreur de livraison vite corrigée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Réponse de BST Moto
Bonjour votre avis de 2/ 5 ne nous permettant pas la compréhension de ce qui a motivé votre notation,
nous allons vous contacter pour vérifier avec vous si quelque chose ne s'est pas passé correctement dans votre commande, pour laquelle vous aviez apprécié en date du 20/08 par message la rapidité de livraison.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Très bon site, réactif au besoin du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Navigation assez facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Rapidité d envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Livraison en 48h sur le site... reçu plus d'une semaine après.
Alors que je suis également en Bretagne.
Réponse de BST Moto
Bonjour
les délais indicatifs de livraison en 48 h ne peuvent être pris en compte que pour des produits en stock .
Lors de votre commande du 12/08/21
les bougies 4 pièces n'étaient pas en stock comme indiqué le jour de la commande (délai 3 à 5 jours)
Nous avons donc du réceptionner ces dernières pour pouvoir expédier.
les pièces étant reçues le 17 08 (le week-end n'étant pas transité),
nous avons expédié le jour même de la réception.
Votre commande a donc bien été perçue 48 h après soit le 19 août.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
La couleur correspond bien à ma demande, seul bémol la livraison qui a été repoussé deux fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Envoie rapide et soigné.
Juste un petit mail lors de l'expédition serait parfait.
Bon magasin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
le materiel est de tres bonne qualitee
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Trop long
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous remercions pour votre attention et le temps pris pour la notation.
Cependant nous sommes étonné de sa valeur de 2/5 et de votre remarque.
En effet votre commande 241943 portait sur un article qui n'était pas en stock lors de la commande :
nous avons organisé la réception logistique et votre colis a été expédié 2 jours après la commande ce qui est un délai rapide pour un produit non en stock.
Votre colis a alors transité le 12 et le 13 (nous vous rappelons que le week end n'est pas transité en France - seul les jours ouvrés transitent)
Vous avez donc reçu votre colis dans les temps soit trois jours après l'expédition.
Nous restons à votre disposition pour une explication plus précise si besoin.
Cordialement