Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 383 avis publiés
5 19,9k 82% 4 2 896 12% 3 784 3% 2 312 1% 1 453 2%

Résumé des avis

BST Moto se distingue par la qualité des produits et leur parfaite conformité avec les attentes, avec de nombreux avis mettant en avant des pièces identiques à l’origine, conformes à la description et livrées rapidement. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois suivis et des délais respectés, parfois même en 24 à 48 heures. Le service client est également salué comme efficace et disponible, offrant des conseils utiles et un suivi de qualité. Les retours positifs incluent des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des mentions de satisfaction générale.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Le site pourrait être plus clair pour la recherche notamment pour les références de peintures
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Bon site,service clientèle réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
T. Bien Produit conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Très réactif à la moindre question. On sent qu'il y a une implication humaine derrière le site internet. Et çà, c'est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
J'ai commander deux stylo peinture sur les 2 un été pas le bon dommage mais sinon bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Bien emballé
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
parfois compliqué pour naviguer et trouver ce que l on cherche .merci aux opérateurs pour avoir pu satisfaire ma commande malgré les difficultés et l'attente rencontré .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Ma commande correspond à mes attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Livraison dans les temps
Dommage qu il n y ait pas de mode d emploi des pinceaux et la teinte ne correspond pas vraiment à la couleur de base.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Pas sérieux sur les délais de commande
Réponse de BST Moto
Bonjour
votre commande 263829 a été effectuée le 30/01/22 à 22h13
pour un filtre à Huile Hilofiiltro HF152
Comme indiqué le jour de la commande dans la fiche produit, le produit n"étant pas en stock nous avons demandé son réassort et votre commande a été expédiée seulement 3 jours après ce qui est un délai normal pour le réassort.
La commande vous a été distribuée le lendemain de son expédition en express par le service Chronopost.
Nous avons donc traité au plus vite et votre commande sur achat de produit non en stock.
Nous apportons pour chacune de nos commandes,un soin à traiter au mieux et au plus vite avec tout le professionnalisme et sérieux possible.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
expédition rapide
la description ( ou la compatibilité des produits ) n'est pas bonnes ( joint moteur TZR )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
un peut plus de choix aurait été bien, mais c'est déjà pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
bien aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Tous les produits reçu étaient top qualités sauf le slider qui n'a pas lieu d'exister.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Délai plus long que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Conforme a ma commande livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Délais de livraison assez long
SAV efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
bonne transaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
pas la bonne couleur
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous contactons ce jour
pour identifier avec vous le problème rencontré
sur la couleur de Type SUZUKI MOTO YOW
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
TRES BON SITE AVEC BEAUCOUP DE REFERENCES ET DE MODELE EN STOCK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Vous êtes un peu chers !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Équipe professionnelle et dispo au tel
car j ai attendu ma commande plus de 6 mois (visserie titane) et je les ai contacté souvent.
La visserie titane n est pas produite chez Bst et sont donc dépendants de leur fournisseur.
Le fournisseur de visserie titane est par contre vraiment pas très réactif
et j ai failli annuler ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Site bien fait, agréable à naviguer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Bon service ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
transaction rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Site serieux et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Ras , rien a redire ,nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
J’ai commander une pochette de joint haut moteur mxer 150 (kymco) j’ai reçu une pochette de joint de modèle mxu !!
Réponse de BST Moto
263527
Bonjour,
n'ayant pas pu vous joindre par téléphone (messagerie)
nous vous invitons à nous rappeler au 02 98 20 37 09 en précisant votre numéro de commande 263527
Nous vous poserons quelques questions concernant votre réception pour voir avec vous comment traiter au mieux.
Nous vous rappelons que notre service client est ouvert tous les jours du lundi au vendredi de 10 h à 17h30
sans interruption.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Livraison raisonnablement rapide, il manquait une pièce dans le colis mais après contact téléphonique celle-ci m'a été envoyée dans la semaine. Très bon accueil au téléphone, par contre le contact par courriel ne fonctionnait pas, message toujours pas reçu après deux envois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
rapide satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
7 jours de délais pour recevoir 1 simple joint de culasse papier ...c’est un peu long.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
le joint de votre moto de plus de 10 ans n'étant pas en stock comme indiqué au moment de l'achat,
nous avons fait venir d'un autre entrepôt.
La réception pour un client dépend de cet élément :
-si en stock réception en 24, 48 ou 72 h pour la France métropolitaine selon le moyen d'expédition choisi.
-Si le produit n'est pas indiqué en stock (point vers et marqué EN STOCK) le jour de la commande, il faut alors ajouter le délai fournisseur pour pouvoir vous expédier la référence achetée.
Lors de votre commande,la mention expédiée sous 2 à 3 jours était indiqué, annonçant le délai fournisseur.
Vous étiez dans ce deuxième cas de figure.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Produit conforme livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
quelques difficultés pour naviguer en fonction modele de la moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Colis reçu dans les délais et conforme à la commande.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.