Avis clients de BST Moto

9,4 /10

Basée sur 24 074 avis publiés

5 19,7k 82% 4 2 875 12% 3 784 3% 2 312 1% 1 453 2%

Résumé des avis

BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.

Avis 2 et 4 étoiles

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alexendre A.

Publié le 03/07/2023 à 20h35 suite à un achat du 25/06/2023

reçu rapidement

regis V.

Publié le 03/07/2023 à 20h02 suite à un achat du 26/06/2023

bien

Samir B.

Publié le 03/07/2023 à 14h05 suite à un achat du 26/05/2023

Bon interface et disponible au téléphone

Stéphane B.

Publié le 01/07/2023 à 13h11 suite à un achat du 14/06/2023

Commne effectuée pour tubes de fourche et les joints spy

eric M.

Publié le 30/06/2023 à 18h12 suite à un achat du 13/06/2023

Bien

Eric D.

Publié le 30/06/2023 à 11h11 suite à un achat du 12/06/2023

Bonjour,
Il y a un décalage d'intitulé entre la commande et la réception:
la commande était "Kit Durites Aviation Honda VFR800 FIW-FI1 1998-2001 Avant & Arrière 10 Flexibles OEM ( Noir - Inox Noir )"
La réception est 8 flexibles à la place de 10 / Durites Noir / Banjo couleur INOX à la place de Banjo couleur noir.
Cordialement
Eric DURAND

claude C.

Publié le 29/06/2023 à 11h17 suite à un achat du 21/05/2023

Produits OK conformément à ma commande
Délai de livraison...
Long...

Gwenael L.

Publié le 28/06/2023 à 18h31 suite à un achat du 20/06/2023

Rapide

Francis_ G.

Publié le 26/06/2023 à 09h31 suite à un achat du 19/05/2023

Un très bon service, de bons produits, juste un bémol sur le remboursement après un retour, le délai de remboursement peut aller jusqu'à deux semaines ....

Jérôme C.

Publié le 23/06/2023 à 21h48 suite à un achat du 11/06/2023

Le site bst est très facile à utiliser, produit de bonne qualité avec une livraison au top!surtout quand on est en panne,un grand merci à l'équipe bst

gilles T.

Publié le 21/06/2023 à 09h38 suite à un achat du 13/06/2023

couleur ne correspond pas au gris artense de ma 308 .

Bruno B.

Publié le 17/06/2023 à 16h55 suite à un achat du 06/06/2023

Les descriptions produits sont assez sommaires, on s'y retrouve quand même.

Claudine L.

Publié le 17/06/2023 à 10h01 suite à un achat du 06/05/2023

Ayant commandé la bonne référence je suis déçue que la couleur ne corresponde pas.

Réponse de BST Moto Publiée le 19/06/2023

Bonjour, Ayant tenté en vain de vous joindre au téléphone, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous joindre au 0298203709 (10-12h, 14-17h). Afin de vous faire parvenir un nouveau stylo de retouche, nous aurions besoin de quelques précisions. Cordialement, Le service clients.

LUCAS P.

Publié le 15/06/2023 à 08h58 suite à un achat du 04/06/2023

Tout est bien, grand choix de pièces et peintures mais la recherche et le site sont vraiment à revoir

Jeanne O.

Publié le 14/06/2023 à 17h45 suite à un achat du 29/05/2023

Pas terrible erreur sur les produits reçu

Cedric I.

Publié le 13/06/2023 à 18h28 suite à un achat du 26/05/2023

Délai plus long que annoncé mais pièce ok

Pierre-Louis R.

Publié le 09/06/2023 à 16h20 suite à un achat du 01/05/2023

Le produit n' était pas conforme à la description

chantal R.

Publié le 03/06/2023 à 06h21 suite à un achat du 23/05/2023

Le délai de livraison est un peu long

bruno T.

Publié le 02/06/2023 à 18h48 suite à un achat du 26/05/2023

parfait

Maxime J.

Publié le 02/06/2023 à 10h22 suite à un achat du 24/04/2023

Envoi rapide, mais 1 vis banjo n'était pas au bon pas de vis, j'ai failli abîmé mon maître cylindre avant de m'en rendre compte...
Après avoir demandé le bon raccord, BST me l'a renvoyé gratuitement, sauf que ça a duré 1 semaine et que j'ai loupé un week-end de roulage à cause de la lenteur de l'envoi.
Pour résumer : bon site sérieux et à l'écoute, mais il faut vérifier rapidement le matériel dès réception

Patrick B.

Publié le 01/06/2023 à 18h08 suite à un achat du 24/05/2023

je n’ai pas bien compris le fonctionnement du site pour commander la bonne référence livraison rapide dans de bonne condition

Laurent M.

Publié le 30/05/2023 à 23h03 suite à un achat du 04/05/2023

Matériel conforme.
Il est toutefois dommage de noté un produit disponible alors qu'il ne l'est pas.
Livraison annoncée de 3 a 7 jours, j'ai attendu plus d'un mois

Alain L.

Publié le 24/05/2023 à 18h04 suite à un achat du 17/05/2023

sitte facile

Nicolas S.

Publié le 24/05/2023 à 16h54 suite à un achat du 17/05/2023

Navigation efficace. La possibilité d'avoir plusieurs motos associées à son compte client serait un plus.

Alexandre P.

Publié le 24/05/2023 à 07h07 suite à un achat du 16/05/2023

Première commande reçu mais pas la bonne teinte , on m'a renvoyer la bonne couleur rapidement, merci de la réactivité

Cédric C.

Publié le 22/05/2023 à 19h49 suite à un achat du 14/05/2023

Un coût de livraison un peu élevé, pour le reste RAS.

Gérard C.

Publié le 20/05/2023 à 10h04 suite à un achat du 11/04/2023

J'ai trouvé ce que je cherchais cependant les prix restent élevés surtout que le transport est mal choisi et rend la pièce très chère pour une livraison "lente"

Frederic M.

Publié le 19/05/2023 à 12h36 suite à un achat du 11/05/2023

Livraison rapide

loic H.

Publié le 17/05/2023 à 22h06 suite à un achat du 06/05/2023

J'ai commandé des embouts incliné à 20° , ils sont droit...je n'ai pas mesuré la longueur j'espère juste que ce n'est pas la même personne,ça serait dommage

Valentin O.

Publié le 17/05/2023 à 12h22 suite à un achat du 02/04/2023

Bonne livraison assez rapide

Andrea J.

Publié le 17/05/2023 à 11h47 suite à un achat du 20/03/2023

Je peut que recommander votre site internet.
Bon service,
Un peut de attente par fois.

Patrick R.

Publié le 17/05/2023 à 10h04 suite à un achat du 03/05/2023

Rien a signaler

Christophe B.

Publié le 15/05/2023 à 13h32 suite à un achat du 03/04/2023

Bien, aucun problème à signaler.

yoann V.

Publié le 13/05/2023 à 23h29 suite à un achat du 04/05/2023

Super communication, ils m’ont appelé pour préciser certaines options.
Envoyé le lendemain.

FABRICE B.

Publié le 12/05/2023 à 18h13 suite à un achat du 04/05/2023

Rien de particulier à dire, site tout à fait satisfaisant.

JEAN-MICHEL R.

Publié le 11/05/2023 à 07h42 suite à un achat du 03/05/2023

Sachez que l'enveloppe à bulle de chronopost est arrivée déchirée àau point que seul le sachet en plastique à réussi à empêcher les vis de se perdre !
La poste travaillen comme des cochons
A part ça, pas de casse
Cordialement
JM ROBERT

Réponse de BST Moto Publiée le 15/05/2023

Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Suite à notre conversation téléphonique, veuillez vérifier que le kit de vis et complet et non abîmé par le transporteur. Le cas échéant, merci de nous contacter. Cordialement, le service clients.

Manon C.

Publié le 10/05/2023 à 18h37 suite à un achat du 01/05/2023

Commande qui est arrivée plus tard par rapport à ce qui était indiqué

Eric D.

Publié le 09/05/2023 à 17h25 suite à un achat du 29/04/2023

Des produits bien fini, dommage pour moi, erreur de ma part sur la vis m5x30mm, c'était une m6x30 su'il me fallait, je n'ai pas trouvet pour retourner ce produit

Thierry ou Caroline A.

Publié le 04/05/2023 à 10h52 suite à un achat du 25/04/2023

Livraison rapide et outille très bien

eric B.

Publié le 04/05/2023 à 10h00 suite à un achat du 24/03/2023

Pas de soucis.