BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Sachez que l'enveloppe à bulle de chronopost est arrivée déchirée àau point que seul le sachet en plastique à réussi à empêcher les vis de se perdre !
La poste travaillen comme des cochons
A part ça, pas de casse
Cordialement
JM ROBERT
Réponse de BST Moto
Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Suite à notre conversation téléphonique, veuillez vérifier que le kit de vis et complet et non abîmé par le transporteur. Le cas échéant, merci de nous contacter. Cordialement, le service clients.
A
Alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Malgré un début difficile de prise de commande, la réception c'est bien passé.
H
Hervé F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Le traitement de la commande ne pose pas de problème.
A
Angelo A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Expérience mitigée, une seule commande d'un stick de retouche peinture dont la teinte n'est pas bonne
H
Hubert L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Batterie livrée non compatible avec ma moto alors qu’elle était déclarée comme compatible sur le site obligé de modifier le porte batterie
C
Christophe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Problème de livraison trop long.
Réponse de BST Moto
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Nous vous avons donc remboursé les frais de port. Cordialement, le service client
T
Thomas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Ma renvoyer les produits mais la couleurs ne correspond toujours pas…
N
Natacha S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
La nuance de couleur n est pas tout à fait la bonne : c est plus rouge vif malgré avoir secoué le tube énergiquement.
S
Stéphane Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Le site est bien dans l'ensemble mais j'ai eu du mal à trouver les pièces que je cherchais il a fallu que je cherche la réf ailleurs, sinon les prix sont correctes et la livraison nickel
F
Frederic B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Manque de communication
Je prends une formule de transport plus rapide et donc plus cher sauf que ma commande n’était pas dispo j’ai dû attendre lus d’une semaine. Une remise sur le transport aurait été bien venue
H
Hans P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Reçu un stylo retouche après plusieurs e-mails
N
Nino B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Temps de livraison vraiment pas respecté
Réponse de BST Moto
Bonjour, Merci pour votre commande. Un des articles que vous avez choisi était indiqué "en stock chez le fournisseur", expédié sous 2 à 4 jours ouvrés. Il nous est arrivé le 3ème jour ouvré, et aussitôt expédié. Le délai est donc respecté. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignements. Cordialement le service client.
O
Olivier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
J'ai l'impression que ma commande a été oubliée.
Il a fallu que je demande des nouvelles au bout d'une semaine pour qu'enfin je recoive un mail de traitement de commande...
Pas très professionnel !
M
Matthias P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Site intuitif, mais problème de compatibilité entre le modèle de moto et le produit.
C
Cyril D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Assez ergonomique
Par contre, il est assez compliqué de sélectionner un lieu de livraison (domicile, relais)
G
Gérard L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
délais de livraison à revoir, sinon bien.
R
regine O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
la teinte ne correspond pas au bleu botticelli
B
Brian D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Site correct
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Pas d’avis sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Quantité envoyé très très minimaliste, vu le tarif bonjour le prix au litre !
Réponse de BST Moto
Bonjour, Nos stylos sont effectués sur demande. Ils sont pesés au centième de gramme près, il y a toujours la même quantité dans nos stylos. Le contenant est plus grand car il y a une bille dedans pour pouvoir bien mélanger votre peinture.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Livraison assez rapide mais frais de port très élevé pour un petit joint,8€ quand même
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Il me manque toujours une vis dans la commande passée, j'attends avec impatiente la dernière vis ! Sinon de beau produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Site assez clair
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Les vis ne sont pas à la taille de ceux d origine comme indiqué.
Le set n était pas complet, j attend la livraison des éléments manquants.
Réponse de BST Moto
Bonjour, En réponse du mail qui vous a été envoyé, vous pourrez nous indiquer les éléments manquant pour procéder au sav. Cordialement, le service clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Déçu de ma commande ça n'a pas la même forme que Té.
Apres pour le site Ras.
Bonne réception
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Un kit pouf maitre cylindre arrière nissin en 14 ok
Sauf que c est pas le bon piston ni le bon cache poussier !! J ai quand même pu changé les joints principaux
Réponse de BST Moto
Bonjour Merci pour notre conversation téléphonique concernant votre avis vérifié pour la commande 308578. Le kit MCBK14 n’est en effet pas prévu pour un maître-cylindre arrière, mais pour un maître-cylindre avant de la série MCB, figurant dans la référence. Nous avons ajouté cette mention dans la fiche produit pour éviter les erreurs de commande. Le kit étant utilisé, nous ne pouvons pas le reprendre, mais nous avons remboursé les frais de port sur votre compte Paypal. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Les vis du kit ne correspondent pas tout à fait aux vis d'origine/ Elles n'ont pas d'épaulement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Envois rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Dans l'attente d'une réponse au multiple mail suite aux problèmes avec la bulle haute.
Dorian R
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Bon site mais les frais d’envoi sont très élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Plaquettes de frein pas de bonnes dimensions malgré modèle rentré dans le site.
Couronne acier posée dans le colisage sur la pochette de joints ayant abîmé sur l’extrémité le joint de culasse.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Frais de port un peu élevé pour une enveloppe
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Rien à redire sur les produits, mais les 20chf de frais de douane pour un montant de 50euos ne sont pas prévu rien sur le site ne prévient que cela est possible pour l’envoi en Suisse.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Dans l'ensemble tout c'est bien passé et les articles sont conformes à mes attentes.
En revanche, les tarifs à l'unité sont prohibitifs et l'emballage est médiocre, car toutes les vis sont dans le même sachet ce qui ne les protègent pas et cela entraine des frictions !!! A ce tarif de vente, il serait plus sérieux de les mettre en sachet individuel.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Bien que la livraison en point pickup soit proposée, impossible de la réaliser. A chaque fois le processus de commande plante et je suis obligé de recommencer dès le début.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Délai de préparation et d'expédition très longs. Produits conformes de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Achat d'un câble de compteur pour Bonneville. Ma moto est dans la liste des compatibilités mais le câble est trop long de plus de 10cm par rapport à l'origine.
Malheureusement, je m'en aperçois uniquement au montage. Au téléphone, on me dit seulement "ok, on va le signaler!".... mais ma moto est toujours dans la liste des compatibilités !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
j’ai commandé 2 produits chez BST moto + 8 Euros de frais de port
j’ai choisi specialement BST car ils avaient les 2 produits que je souhaitais et je n’avais pas besoin de commander sur 2 sites différents
au final ils m’appellent pour me dire qu’il en manque un sans possibilités de remplacement
je fini par avoir un seul produit et les memes frais de port
le produit recu est bien mais je suis décu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Je n’ai pas reçu la bonne réf pour le kit de réparation
Manque de de précision par rapport aux ref moto
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Commande par respecter le délai de livraison
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