BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Commande passée le 06/09/2015, reçue (seulement) le 21/09. Raison suite à ma question quant à la lenteur; il manque 2 pièces.
Il aurait été plus commerciale de me prévenir avant que je ne pose la question.
Donc un léger souci de communication à améliorer.
Sinon R.A.S sur la qualité des produits, l'emballage, le prix et le large choix. Bravo.
Je recommanderai !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2015
Erreur sur la commande : le produit reçu ne correspond pas
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2015
Délais non tenus, livraison beaucoup long.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2015
Le produit en photo n'ai pas celui que l'on recoit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2015
Le délai pour la commande n'a pas été respecté 1 mois au lieu de 7 jours... Je ne recommande pas quand on est pressé d'avoir les pièces pour effectuer une réparation.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2015
Délai non respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2015
Sur le site, lors de la commande expedition en 72 H, ma commande a ete expediers une semaines plus tard
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2015
Délai de livraison bien trop long. Je commande à Lesneven étant moi même de Quimper (enfin proche) et je mets plus d'une semaine à recevoir mon colis!!! Bref, 1ere et dernière commande chez eux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2015
livraison effectuée 10 jours après la commande, au lieu du délai inscrit sur le site "3 à 5 jours".
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
La photo du produit commandé sur le site ne correspondait pas au produit reçu. De ce fait retour à nos frais non remboursés.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2015
bjr
livraison pas ds les temps
pour le pack " confort" durite de frein inutile , pour mon model de moto
notice en allemand
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2015
Emballage moyen et livraison asser lente
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
prix abusifs au vu du contenu des bombes
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Dommage que le service client ne prennent pas necessitée de prévenir lors de pieces manquantes, il a fallu que je pose la question 10 jours plus tard pour le savoir.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2015
délai de livraison non conforme au indication du site internet !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et le suivi de Colissimo indique en livraison depuis une semaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2015
Moyen
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
2 produits sur 3 ne correspondent à mon besoin, contrairement à la description sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
à ce jour je n'ai pas encore reçu ma commande alors que sur le site les pièces étaient en stock ! commande passée depuis le 29/06/2015 d'habitude sur d'autres site mes commandes ont été traitées plus rapidement !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
Matériel très bien (durite sur mesure et pontets) mais délai de livraison non respectés.
Les articles en rupture de stock ne sont pas tous indiqués.
Hotline disponible pour avoir les infos.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2015
un meilleur controle des commandes serait un plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2015
Très moyen .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2015
Commande passée le 11/06, reçue le 27/06 alors que tél, on m'avait annoncé une réception pour le 22/06
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2015
Je ne suis pas du tout satisfait de ma commande passe chez brestunt.
Ma commande à mis plus d'une semaine à venir sans me prévenir que le produit commandé n'était plus disponible alors que sur le site il y était et pour couronner le tout lors de la réception de ma commande ( un rétro gauche) j'ai reçu un rétro droit.
J'ai donc contacté brestunt qui me propose de retourner le rétro avec encore un délai de 10 jours pour traiter cette erreur.
Je trouve cela pas du tout commerçant de leur part.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2015
Le délai de 72h n'a pas été respecté
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
Bjr
pour le site OK.
Pour le produit livré, je vous ai envoyé un mail car j ai commandé un gris clair , je le pensais en brillant direct et vous m avez envoyer une base Matt bleu.
j attends réponse à mon mail de dimanche. .
Respectueuses salutations
Alain torossian
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2015
le site est très correct mais le service après vente est une plaisanterie. J'ai commandé fin avril 2015 et à ce jour (18/06/2015) ma commande n'est toujours pas complète. Il manque quelques articles malgré mes nombreux appels. Que dire des promesses que l'on vous fait par téléphone: "votre commande est prête et elle part demain" ou encore:" je m'en occupe et vous recevrez votre commande en fin de semaine"...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
Commande passer le dimanche 14/06/2015 préparer et expédier le jeudi 18/04/2015 je trouve qui il a beaucoup d'attente entre enregistrement et l’expédition ha par ça tout va bien niveau produit.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2015
Un peu déçu par le délai de livraison. Commande effectuée le 21 mai et reçu le 7 juin. Alors qu'il y avait écrit 72 h de délai
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2015
Vendeur sérieux, produit conforme. Cependant l'expédition a été faite 6 jours (5 ouvrés) après la commande alors que le site indiquait "expédié en 72h". Apparement les retards sont assez courants avec ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2015
Frais de livraison trop elevés compte tenu du prix de l'article
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2015
Prise en charge de la commande supérieure à une semaine.
Après réclamation de ma part sur l'état de la commande on me renseigne son envoi sur le jour même, je reçois la notification de préparation + envoi deux jours après.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2015
je n'ai toujours pas reçu ma commande passée par téléphone car le site internet ne fonctionnait pas bien . Il a fallu que je relance pour que l on veuille se préoccuper de ma commande .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2015
délais de traitement , long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2015
Les produits que j'ai commandés etaient soit disant en stock mais après l'attente d'une semaine de mon colis j'appelle le service client et on me dit que le produit n'est plus en stock qu'il faut attendre 7 à 10 jours. Pas d'email pour m'en informer, si je ne les avaient pas appeler je n'aurais pas été au courant.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2015
Délais pas respecté,(deux semaines au lieu de 72 h) tuyau trop court, pas le nombre de vis, enfin bref pour une première, j'ai connu mieu.
cordialement.
P Grosso
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2015
pièce notée disponible sous 72 heures. commandée le 21/05 toujours pas là le 01/06...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2015
commandé un pignon 14 dents le 21 mai2015 reçu le 30 mai
délai de livraison trop long ,pas serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
une durite était manquante et au lieu de me prévenir ils m'ont dit que ma commande allait arriver sous peu et du coup elle avait 2 semaines de retard...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2015
Delais annoncé pour un commodo sur le site 72 h ...je l'ai recu un mois aprés a deux jours prés... Surement un accident du moins j'éspère ...
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