Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés

Résumé des avis

BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
Pas de notice (mode d'emploi) jointe avec le produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
Un mois de déai sans communication de votre part, j'ai crains un instant à une arnaque
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
Première commande sur votre site, très déçu par les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2016
juste une remarque sur le suivi de la commande ,l'information sur celle-ci laisse a désirer.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2016
Bon site , mais délai de livraison un peu long ...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2016
une semaine apres ma commande , toujours pas envoyée , j'envoi donc un mail , 3 jours plus tard , on daigne m'envoyer les pieces...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
Bien mais pas ma moto .. Une MT01 ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2016
Prix excessif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2016
Délai de livraison beaucoup trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
le produit correspond bien a la description, par contre 12 jours entre la commande et la livraison pour des rondelles marquer en stock lors de la commande c'est un délai beaucoup trop long, si je n'avait pas téléphoner au bout de 8 jours sans nouvelles je n'aurais eu aucune information de la part de brestunt.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
la couleur ne correspond pas exactement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Commandé une bulle et une bombe de peinture. Délai de livraison impeccable. En revanche, la couleur pourtant bien référencée ne correspond pas à la couleur d'origine de ma moto. Aucune nouvelle du site malgré un courrier de réclamation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2016
En attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2016
Délais de livraison beaucoup trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
Délai trop long pour un produit en stock
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
La communication avec le client peut être améliorée particulièrement lors d'un problème de stock ou un retard de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
Délais vraiment longs , c'est plus court en commandant à l'étranger
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
délais un peut long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
OUAIP PRES AVOIR LU DES AVIS J AI SOUVENT VU LIVRAISON RAPIDE . ALORS PERSO POUR MOIN IL AURA FALLU 1 SEMAIN ET 5 JOURS POUR AVOIR MA BOMBE DE PEINTURE POURTANT JE SUIS SITUER EN BRETAGNE LE SITE AUSSI .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
Aucun suivi concret sur le produit en expédition..colis arriver en retard..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
Équipe sympathique, contact téléphonique compétent et serviable. Par contre délais un peu long (15j) et site incomplet et imprécis. En cas d'erreur pas de retour possible.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
une navigation simple et rapide sur le site et des recherches claires suivant les modeles de moto , articles bien presenter et detailler qui permette de commander la bonne piece pour la bonne moto. Apres la commande, un traitement et une prise en charge une catastrophe, du foutage de gueule, 1 semaine de delais avant de recevoir ma commande. 2 appels au service chronopost , 2 appels au service client du site brestunt. acceptation de commande le jour meme, et plus aucune nouvelle apres acceptation, apres j+4 en jours ouvrables j'ai enfin reussi a obtenir une livraison un numero de suivi de ma commande pour le lendemain j+5. premiere et derniere fois chez ce marchand.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
4 semaines d'attentes alors que les produits etaient mentionnés en stock. Des mails avec toujours des histoires pour reporter l'envoi. Mais un geste commerciale effectué suite à l'attente
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
Les frais de port sont trop élevé.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
pas conforme a la demande, delais trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2016
livraison conforme mais produit decevant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
ne pas marquer en stock quand on attend 15 jours pour l'envoie du colis
sinon bon site bon service apres vente je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
le temps de livraison un peut long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
Seulement bien car manquer des vis dans ma 1ere commande et recue au bout de 1 mois
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
DÉLAI CATASTROPHIQUE 3 Semaines d'attente
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
commande passé avec produits en stock... livré 14 jours après !!! pire, j'ai entre temps effectué une autre commande, les deux commandes sont partis le meme jour en deux envois ! Vous n'auriez pas pu me rembourser 7euros (excessif) de frais de port et envoyer tout ca dans la même enveloppe ??? vous m'avez dit non au teléphone, comme quoi les commandes ne sont pas liées etc... pas très pro...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2016
Les délais de livraison n ont pas été respecté. 2 semaines et demi au lieu des 3 à 5 jours. Aucune communication à ce sujet.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2016
Bonne qualité mais pb de compréhension entre ce qui a été dit au tel et ce que j'ai reçu...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2016
Deux fois que je commande chez eux des durites aviations stipulées "en stock".
La première fois il aura fallu 2 mails de relances et 4 semaines pour recevoir mon colis.
La deuxième fois il aura fallut attendre 2 semaines.
Aucun geste commercial de leur part, d'autant qu'ils ne répondent qu'au premier mail de relance et pas aux suivants pour vous donner des nouvelles de votre livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
demande le numero 787 et suis réorienté vers 7787
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
Delai de préparation trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2016
Manque de communication, j'ai attendu plus d'un mois , j'ai apeller pour que l'on me dise nous somme en rupture de stock... Je l'ai ai enfin reçu 1 mois et 10 jours apres ma commande alors que sur le site c'était prévu en 5 jour .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2016
Délai beaucoup trop long, il aura fallut envoyer un mail 1 semaine après pour les relancer alors que le produit était en stock. Une fois le colis reçu il était incomplet, j'ai du appeler le SAV qui m'a de suite envoyé ce qu'il manquait.
Je ne referai pas de commande sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
Délais d envoie trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2016
Rapide et bon suivi par mail à chaque étape de la chaine logistique.
J'ai bien reçu la bonne teinte mais pas la marque commandée (reçu marque BST solvantée vs commandé Motip acryl).