Français 
A
Note : 5 sur 5
Suivi de commande sérieux, produit de qualité et expédition rapide
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 077 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Belle qualité livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 3 sur 5
Acces sue Lea pages pas trop facile
Réponse de BST Moto
Bonjour,
la conception du site peut effectivement sembler un peu complexe; mais elle permet de faire des recherches multiples selon plusieurs critères et est conçue pour répondre à des recherches pour particuliers et professionnels.
Ceci explique pour partie votre remarque.
Cordialement
la conception du site peut effectivement sembler un peu complexe; mais elle permet de faire des recherches multiples selon plusieurs critères et est conçue pour répondre à des recherches pour particuliers et professionnels.
Ceci explique pour partie votre remarque.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Excellente experience
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, le kit visserie , s'il est précisé la marque et l'année de la moto c'est que la couleur doit correspondre et pour mon cas c'est un bleu bien trop différent, le bouchon d'huile de carter n'est pas le bon alors qu'il etait précisé le model et l'année de la moto par contre la couleur est la bonne , la qualité de visserie de couronne c'est vraiment pas top car impossible de visser serré sans que le boulon ne se déforme
Réponse de BST Moto
Bonjour, notre service client est ouvert pour tout SAV du lundi au vendredi.
Je vais prendre contact avec vous pour la suite à donner à vos remarques.
Concernant la couleur des vis, il n'est spécifié nulle part que celà correspond à une années modèle pour la couleur d'anodisation; il existe 7 couleurs d'anodisations alu dont le bleu; mais ce sont des couleurs sans correspondance machine.
En ce qui concerne les écrous ceux ci doivent être montés au couple de serrage dynamométrique spécifié dans la notice fournie, seule garantie d'une mise en œuvre au couple correct.
Ce que vous décrivez semble indiquer que ce couple de serrage n'a pas été respecté.
En ce qui concerne le bouchon d'huile, mon appel permettra de prendre en charge le SAV en cas d'erreur de référence machine.
Cordialement
Je vais prendre contact avec vous pour la suite à donner à vos remarques.
Concernant la couleur des vis, il n'est spécifié nulle part que celà correspond à une années modèle pour la couleur d'anodisation; il existe 7 couleurs d'anodisations alu dont le bleu; mais ce sont des couleurs sans correspondance machine.
En ce qui concerne les écrous ceux ci doivent être montés au couple de serrage dynamométrique spécifié dans la notice fournie, seule garantie d'une mise en œuvre au couple correct.
Ce que vous décrivez semble indiquer que ce couple de serrage n'a pas été respecté.
En ce qui concerne le bouchon d'huile, mon appel permettra de prendre en charge le SAV en cas d'erreur de référence machine.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
délai de prise en compte et de traitement trop long.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
comme indiqué ce jour avec vous au téléphone votre commande a été expédiée au plus tôt. Nous avons eu une migration de serveur qui a effectivement causé un délai technique incompressible. Nous vous présentons encore nos excuses pour ce dernier. En vous remerciant encore pour votre grande courtoisie lors de notre échange téléphonique. Cordialement
comme indiqué ce jour avec vous au téléphone votre commande a été expédiée au plus tôt. Nous avons eu une migration de serveur qui a effectivement causé un délai technique incompressible. Nous vous présentons encore nos excuses pour ce dernier. En vous remerciant encore pour votre grande courtoisie lors de notre échange téléphonique. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Top, livraison rapide, produit conforme à la description et le moins cher trouvé.
A
Note : 5 sur 5
Site clair, envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Super site
A
Note : 5 sur 5
Professionnel rapide et correct au niveau financier
A
Note : 5 sur 5
Rapide et a l'écoute pas de mauvaise surprise après 3 commande
A
Note : 5 sur 5
tres bien,rapidite produit conforme vraiment super
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, RAS
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, produit correspondant à la description.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien ,envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et produit arrivé rapidement. Conforme à la commande. Bon suivi.
A
Note : 5 sur 5
clair, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
SERVICE RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide de la commande
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème stylo retouche reçu en 3 4 jours. Conforme. Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait sérieux et bonne communication !!!!
A
Note : 5 sur 5
Couleur parfaite je recomande sans probleme le site et livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
Non respect des délais, appel nécessaire à plusieurs reprise pour faire avancer les choses. Au premier appel, le paiement était ok chez eux mais pas passé à la préparation de la commande, on nous informe que l'envoie est dans la journée et demain.
Appel 2 jours après, commande toujours non prête...
Appel 2 jours après, commande toujours non prête...
Réponse de BST Moto
Bonjour,
le non respect des délais que vous évoquez provient du fait que votre commande passée le 1/06/17 a été payée par virement bancaire. Ce paiement n'ayant été perçu que le 6/06/17, votre commande a donc été préparée le7/06/17 et expédiée le 8/06/17 ce qui correspond à un délai normal de prise en compte de préparation et d'expédition de votre commande.
Nous restons bien sur à votre disposition pour tout explication complémentaire.
Cordialement
le non respect des délais que vous évoquez provient du fait que votre commande passée le 1/06/17 a été payée par virement bancaire. Ce paiement n'ayant été perçu que le 6/06/17, votre commande a donc été préparée le7/06/17 et expédiée le 8/06/17 ce qui correspond à un délai normal de prise en compte de préparation et d'expédition de votre commande.
Nous restons bien sur à votre disposition pour tout explication complémentaire.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Merci pour le conseil et bravo pour le professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
très bon service rapide..peintures conformes aux originaux
A
Note : 5 sur 5
tres bon site
A
Note : 5 sur 5
Très réactif et surtout joignable au téléphone
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel, commande préparée et expédiée rapidement. Le produit était conforme à mes attentes et remplit maintenant son office!
A
Note : 5 sur 5
parfait.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Sympa, de bons conseils, produits adapaté.
A
Note : 5 sur 5
je le recommande a mes amis
A
Note : 5 sur 5
Parfait très professionnel, tout est excellent chez vous.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et simple
A
Note : 5 sur 5
Tres bon Et accueil courtois;
A
Note : 5 sur 5
tres pro envoi tres rapide tres beau produit
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme envoi très rapide !
A
Note : 5 sur 5
Site très professionnel avec de bonnes explications, livraison rapide et bien protégée