Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés

Résumé des avis

BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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G
gerard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Bien
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Prix correct, très bonne communication, un conseiller vous appelle quand vous avez une question, je ne mets pas cinq étoiles, car les délais de livraison sont plus longs que la concurrence. Merci
F
FABRICE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Le site est un peut long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
.....
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
RAS!
A
Anthony G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
On trouve ce que l'on veut
P
Patrick N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
suite à mon appel le matin de l'arrivée de ma commande à la boutique de GUIPAVAS un collaborateur devait me contacter pour m'avertir de la disponibilité des articles commandés, (pour info j'était sur la secteur le jour même) pas d'appel le jour même, à mon retour à mon domicile je découvre un mail m'indiquant que je pouvais retirer ma commande, en résumé : si une personne s'engage à vous appeler pour vous informer de la disponibilité d'une commande, il faut respecter son engament ou faire passer le message en interne. MERCI.
D
denis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Pas réponse en cas de reclamation
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Aucune information sur la livraison
N
nicolas R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Délai de l'envoi non respecté.
supplément payé pour avoir les produits en urgence mais délai de livraison non respécté.
Quid du supplement payé ???
F
fabien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Bonjour, commande bien reçu, dommage pour mon indicateur de température qui devait être compatible avec mon RF900R. La tige étais vraiment un poil trop longue, quand j'ai démarré ça frottait , du coup j'ai voulu la couper..... Erreur, je pensais qu'elle étais pleine mais c'est creux..... Bon, du coup j'en ai recommandé une avec une tige plus courte, chose que je n'avais pas vu avant..... Tant pis.
Bonne soirée à vous.
FABIEN
D
David M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Bonjour, le produit reçu et non conforme.
J'ai du aller chez YAMAHA prendre la pièce d'origine.
J'attend le retour du site.
Réponse de BST Moto
Bonjour, Un bon de de retour vous a été expédié et votre remboursement effectué. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner satisfaction. Cordialement le service client
R
robert T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Bien pas de soucis
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
bien dans l'ensemble,tarifs corrects mais delais de livraison un peu long pour un magasin situé dans le meme departement que le mien.
D
david I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Tres bon site bonne communication livraison rapide j
R
Romain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
La navigation sur le site n'est pas très intuitive, pour ma part c'était compliqué de trouver les pièces spécifiques à ma moto. Sur d'autres site on peut ajouter une moto à notre compte dans un "garage" et ensuite les recherches sont effectuées selon notre moto. Ça facilite beaucoup la navigation.
Concernant ma livraison, elle s'est bien passée, délai correcte, bien emballé avec poches d'air pour amortir les chocs, cependant le suivi de l'avancement de la commande sur le site est inefficace. Pas eu de contact avec le service client, pas eu besoin. Expérience globale ok.
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Les teintes sont toujours excellentes!
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Navigation facile
R
Régis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
très bon site rapide et fiable, en revanche j'aurai aimé un emballage plus rigide, ma pièce est arrivée un peu écrasée
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
J'ai découvert a mes dépends la différence entre ''en stock magasin'' et ''en stock fournisseur''..... environ 10 jours de plus . A part ça rien a redire et je recommanderai sans problème chez BST
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
bon contact , merci
F
francis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
La moins chère du web en janvier 2024 (vue à presque 300 € ailleurs ; en moyenne 150 à 180 €) ce qui explique vraisemblablement un délai de réception plus long que celui annoncé sur le site.
P
Paola R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
I am a your costumer for several years, but in the last 2 orders I don't received exactly the items I have bought: 4 screws was different from the description and 2 screws was missing.
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très bien
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
PLUTOT INTUITIF
A
Antoine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Impeccable
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Deux commandes effectués la première sans soucis la deuxième une peu moin réussie
Mais service rapide et tuyau de qualité
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très bien mis à part le filtre à essence indisponible....ça aurait pu être indiqué sur le site! Si j'avais été prévenu avant je n'aurais peut-être pas commandé chez vous!
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse rapide aux mails et pièces conforme à la commande.
Je recommande
F
FABRICE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
7 jours pour envoyer une commande avec 1 article en – c’est un peu long.
Par contre le Support Client est super : 5 étoiles
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très bien
Malheureusement pas le bon joint
C'est de ma faute pas bien regardé
A
André F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
facile
L
Les Ebens J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
commandé une taille de vis , reçu deux tailles différentes....dommage.
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Dans les temps très bien emballé
P
patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Site clair et précis
C
CEDRIC J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Un peu de retard mais très bonne réactivité du support client et agréable.
Produit parfait et a bon prix.
J
Jean K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Perte de temps, tout est indiqué en stock et au final rien ne l'est. Service client réactif.
P
Patrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Autant que le site est très bien sur pc ,par contre des que l'on effectue des recherches sur smartphone c est la misère ,vraiment pas pratique.
D
dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Efficace malgré un problème d'approvisionnement chez BST mais bonne réactivité.
C
Clement V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
La pièce affichée n’était plus en stock. Très bon service client qui m’a contacté et donné des solutions.