Avis clients de BST Moto

9,4 /10

Basée sur 24 383 avis publiés

5 19,9k 82% 4 2 896 12% 3 784 3% 2 312 1% 1 453 2%

Résumé des avis

BST Moto se distingue par la qualité des produits et leur parfaite conformité avec les attentes, avec de nombreux avis mettant en avant des pièces identiques à l’origine, conformes à la description et livrées rapidement. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois suivis et des délais respectés, parfois même en 24 à 48 heures. Le service client est également salué comme efficace et disponible, offrant des conseils utiles et un suivi de qualité. Les retours positifs incluent des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des mentions de satisfaction générale.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 21/09/2016 à 16h20 suite à un achat du 13/09/2016

Réception et délais respecté

Acheteur Vérifié

Publié le 20/09/2016 à 10h43 suite à un achat du 13/09/2016

expedition un peut longue

Acheteur Vérifié

Publié le 19/09/2016 à 09h43 suite à un achat du 06/09/2016

Bonjour pour mon premier achat, je suis très déçu. Premièrement parce que la commande a pris du retard à cause d'un fournisseur et que j'ai du appeler pour que vous vous en rendiez compte au bout de deux jours, bon je me dis que ce n'est pas très grave.
Dans un second temps une fois la colis réceptionné, je l'ouvre et là surprise...
Je m'aperçois que la photo n'est pas contractuelle, mais plus embêtant que la description est erronée ou mensongère car :
- La chaîne n'est pas en or mais en silver (pas très important)
- Pas de bombe lubrifiante en cadeau (très déçu)
- Pas de maillon attache rapide mais un maillon à certir (la cela me pause un gros soucis)
Moi qui n'ai pas l'outil pour sertir, cela m'a bien compliqué la vie !
J'hésite maintenant fortement à faire un deuxième achat chez vous, surtout que je comptais refaire tout mon embrayage.
Dommage votre catalogue est pourtant intéressant. J'attends quabd même le cadeau que vous dites offrir pour la commande...
Je mets quand même 3 étoiles car la personne que j'ai eu au téléphone à été très réactive et professionnelle.

Réponse de BST Moto Publiée le 19/09/2016

Bonjour,
Merci pour votre Retour.
Comme indiqué par téléphone, une bombe de Lubrifiant moto par à ce jour.
Concernant 'attache Rapide, il s'agit d'une erreur de notre part. cette information sera modifiée sur le site web.
Cordialement,

Acheteur Vérifié

Publié le 18/09/2016 à 21h37 suite à un achat du 12/09/2016

Bien, aucun problème à signaler.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/09/2016 à 13h40 suite à un achat du 25/08/2016

Produit signalé en stock ne l'est pas en fait ==> long délai d'attente, il semble aussi qu'il y ait des problème de communication entre le service "livraison/logistique" (qui s'occupe du stock et de l'envoi des commandes) et le service clientèle qui lui est irréprochable.(les informations qu'il donne s'avère exacte, on peut faire confiance à la personne qui nous répond au téléphone)

Réponse de BST Moto Publiée le 19/09/2016

Bonjour,
Merci pour votre message.
En effet, l'affichage du délai indiqué sur le site était erroné. Il s'agit d'un bug qui est en correction et devrait être rétabli courant de cette semaine.
Veuillez nous excuser pour cette erreur.
J'espère que le produit reçu correspond à vos attentes.
Cordialement,

Acheteur Vérifié

Publié le 18/09/2016 à 13h28 suite à un achat du 14/09/2016

Rien à signaler.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/09/2016 à 08h26 suite à un achat du 09/09/2016

Frais de livraison a peine inférieur au prix du produit

Acheteur Vérifié

Publié le 16/09/2016 à 17h43 suite à un achat du 09/09/2016

content quart très rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 16/09/2016 à 06h36 suite à un achat du 26/08/2016

Bonne platforme, bon produit.
Délais pas respecté

Acheteur Vérifié

Publié le 13/09/2016 à 18h05 suite à un achat du 08/09/2016

Pertinent

Acheteur Vérifié

Publié le 13/09/2016 à 14h26 suite à un achat du 05/09/2016

Bien et rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 12/09/2016 à 08h00 suite à un achat du 05/09/2016

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 11/09/2016 à 18h18 suite à un achat du 14/08/2016

Bien dans l'ensemble, mais commande ermax trop longue à arriver (20 JOURS)

Acheteur Vérifié

Publié le 11/09/2016 à 17h20 suite à un achat du 05/09/2016

pas sérieux ,reverifiez avant d'envoyer.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/09/2016 à 16h52 suite à un achat du 25/08/2016

Il semble que le produit est eu un manque ("3 pièces" dixit) : latence jusqu'au 10 /09.
Quand on commande avec la formule "invité" ...... Comment peut-on suivre le devenir de la commande ; JE N'AI PAS RECU DE MAIL M4INDIQUANT LE NUMERO COLISSIMO.

Acheteur Vérifié

Publié le 10/09/2016 à 19h42 suite à un achat du 05/09/2016

jolie teinte agréablement surpris: rondelles fournies pour le kit moteur

Acheteur Vérifié

Publié le 10/09/2016 à 14h41 suite à un achat du 05/09/2016

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 10/09/2016 à 14h30 suite à un achat du 04/09/2016

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 10/09/2016 à 12h28 suite à un achat du 04/09/2016

respect des délais, transaction s'est déroulée comme convenu.

Acheteur Vérifié

Publié le 10/09/2016 à 05h58 suite à un achat du 04/09/2016

Ne pas pouvoir retourner le produit malgré l'ouverture. Pour se faire une idée si le produit convient, il faut bien un moment donné sortir les pieces...

Acheteur Vérifié

Publié le 09/09/2016 à 21h22 suite à un achat du 03/09/2016

Site pratique

Acheteur Vérifié

Publié le 09/09/2016 à 17h14 suite à un achat du 02/09/2016

Facile

Acheteur Vérifié

Publié le 09/09/2016 à 17h02 suite à un achat du 29/08/2016

Tres bien et conforme a mes attentes

Acheteur Vérifié

Publié le 08/09/2016 à 09h10 suite à un achat du 29/07/2016

très bon site, je n'hésiterai pas à faire une nouvelle commande

Acheteur Vérifié

Publié le 07/09/2016 à 08h16 suite à un achat du 02/09/2016

Livraison assez rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 03/09/2016 à 15h56 suite à un achat du 30/08/2016

Très bon site ! Rapide en livraison très bon emballage je recommande ! Après on peux toujours s'améliorer donc je met seulement un 4 sur 5 continuez comme sa ! ️

Acheteur Vérifié

Publié le 03/09/2016 à 15h09 suite à un achat du 29/08/2016

Rien à signaler.
Le délai annoncé a été un peu dépassé sans conséquences.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/09/2016 à 14h44 suite à un achat du 26/08/2016

bon produit bonne couleur

Acheteur Vérifié

Publié le 31/08/2016 à 10h50 suite à un achat du 22/08/2016

bcp de choix

Acheteur Vérifié

Publié le 30/08/2016 à 18h28 suite à un achat du 19/08/2016

Le délai de livraison à été beaucoup plus long que prévu. Les vis moteur reçu ne sont pas similaires à celle d'origine.
Les vis carénages ne sont pas aussi doré que je l'aurai espéré.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/08/2016 à 17h38 suite à un achat du 25/08/2016

Produit non conforme à la présentation en image sur site.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/08/2016 à 13h23 suite à un achat du 21/08/2016

Très complet

Acheteur Vérifié

Publié le 30/08/2016 à 13h01 suite à un achat du 22/08/2016

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 30/08/2016 à 09h45 suite à un achat du 21/08/2016

Beau Matériel
Livraison Rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 30/08/2016 à 08h25 suite à un achat du 23/08/2016

trop de messages reçus (une dizaine pour un achat de 15 €uros.

Acheteur Vérifié

Publié le 29/08/2016 à 19h05 suite à un achat du 24/08/2016

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 29/08/2016 à 16h48 suite à un achat du 24/08/2016

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 29/08/2016 à 16h03 suite à un achat du 24/08/2016

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 29/08/2016 à 00h05 suite à un achat du 23/08/2016

il m aurait fait plaisir de recevoir ma bombe fournie de son pressoir.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/08/2016 à 17h43 suite à un achat du 22/08/2016

Correct et rapide