Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien présenté et surtout très descriptif sur le produit
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site, a recommander
A
Note : 2 sur 5
Erreur de teinte dans la bombe; remboursé, mais dur d'y arriver
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre message.
La peinture commandé est celle qui a été livrée. La différence ce teinte constatée n'est pas liée à la qualité de la peinture.
Le remboursement a été effectué suite à une procédure normale de vérification.
La satisfaction clientèle étant un des moteurs du site.
Cordialement
merci pour votre message.
La peinture commandé est celle qui a été livrée. La différence ce teinte constatée n'est pas liée à la qualité de la peinture.
Le remboursement a été effectué suite à une procédure normale de vérification.
La satisfaction clientèle étant un des moteurs du site.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
J'aurai aimé pouvoir recevoir ma livraison ( enveloppe) directement chez moi au Luxembourg sans avoir des frais de port excessifs.
A
Note : 4 sur 5
Claire et complet
A
Note : 4 sur 5
serieux et tres rapide
A
Note : 4 sur 5
Super !!
A
Note : 4 sur 5
RAS engagements tenus pour cette 1ere commande
A
Note : 4 sur 5
Site très correct. Délai de Livraison un peu long, mais peut-être indépendant du site.je reviendrai certainement.
A
Note : 3 sur 5
Brestunt et probolt c'est pareil. Ma commande passée sur ebay chez probolt à été livrée par brestunt . Commande passée et payée le 18 novembre reçue le 3 décembre suite a une reclamation sur ebay. Mais, c'est de la qualité !!
A
Note : 3 sur 5
j'ai du acheter sur eBay pour avoir des frais de port réduis alors que lors du chat cela était impossible en direct
A
Note : 4 sur 5
un peut plu s de diversité
Réponse de BST Moto
Bonjour,
et merci pour votre message.
Nous travaillons à augmenter la gamme des produits proposés.
N'hésitez pas à nous proposer vos demandes.
Cordialement
et merci pour votre message.
Nous travaillons à augmenter la gamme des produits proposés.
N'hésitez pas à nous proposer vos demandes.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
C'est un bon site
A
Note : 4 sur 5
Tout ok
A
Note : 4 sur 5
Brestunt c'est la qualité et la finition parfaite : le haut de gamme , les prix contenu sauf pour les vis titane un peu long le prix s'envole un peu !
A
Note : 4 sur 5
Tous les produits n'étaient pas en stock contrairement aux indications du site. Mais le contact client et le suivi rattrapent ce genre de défauts, les produits ont été envoyés en 2 temps. Donc attention si commande urgente, se renseigner avant la commande!
A
Note : 3 sur 5
Les prix sont corrects, le service rapide mais le coût de la livraison est cher. Dommage qu'il n'y a pas de livraison gratuite dans des points relais.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre message.
Les frais de transport sont des éléments difficiles à réduire. Nous y travaillons, mais la logistique et le transport sont toujours indispensables à la livraison des produits.
Cordialement
merci pour votre message.
Les frais de transport sont des éléments difficiles à réduire. Nous y travaillons, mais la logistique et le transport sont toujours indispensables à la livraison des produits.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
site clair manque peut être des conseils comme ne pas oublier de prendre un vernis avec la peinture
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre message .
Notre service technique et SAV est ouvert du lundi au vendredi pour vous apporter conseil et accompagnement selon vos envies de réalisation.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone, Live Chat ou mail.
Cordialement
merci pour votre message .
Notre service technique et SAV est ouvert du lundi au vendredi pour vous apporter conseil et accompagnement selon vos envies de réalisation.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone, Live Chat ou mail.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Visseries impeccable mais le service reste à désirez !!!!!
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre message. Nous tenons compte de tous les avis dans le soucis d'une démarche d'accompagnement de qualité pour les utilisateurs de nos services.
Si vous souhaitez nous contacter pour nous faire part de ce qui laisse à désirer dans ce service, n'hésitez pas à le faire.
Cordialement
merci pour votre message. Nous tenons compte de tous les avis dans le soucis d'une démarche d'accompagnement de qualité pour les utilisateurs de nos services.
Si vous souhaitez nous contacter pour nous faire part de ce qui laisse à désirer dans ce service, n'hésitez pas à le faire.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Site agréable à parcourir
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu dans les délais, frais de port trop cher!!
Réponse de BST Moto
Merci pour votre message. Nous travaillons à la réduction des frais de ports, mais ceux ci sont des éléments difficiles à réduire.
Nous vous remercions pour votre message.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre message.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
C'est parfait,je ferai appel à vous desormais
A
Note : 2 sur 5
J'ai payé des frais de port pour Colissimo et finalement livré en simple lettre suivi. Donc pas de respect des modes de livraison et donc frais de port très excessif !!! Cela fait réfléchir pour une prochaine commande...
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre message.
Votre commande ne comportant qu'un seul stylo de retouche, nous les envoyons en suivi mais en enveloppe bulle, car il arrivait trop souvent que ce tout petit paquet se perde parmis les gros cartonnage colissimo. En étant traité comme une lettre celà présente deux avantages : moins de perte et vous l'avez directement en boite au lettre si vous n'êtes pas là.
N'hésitez pas à me contacter pour un complément d'information.
Cordialement
merci pour votre message.
Votre commande ne comportant qu'un seul stylo de retouche, nous les envoyons en suivi mais en enveloppe bulle, car il arrivait trop souvent que ce tout petit paquet se perde parmis les gros cartonnage colissimo. En étant traité comme une lettre celà présente deux avantages : moins de perte et vous l'avez directement en boite au lettre si vous n'êtes pas là.
N'hésitez pas à me contacter pour un complément d'information.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
produits de qualité, mais au prix très élevé...
A
Note : 4 sur 5
très réactif, sur la prise en compte de la commande et l'expédition.
A
Note : 4 sur 5
Bien. Le colis est conforme à la commande. Toutefois le délai de livraison nous a semblé très long malgré un mail d'avertissement. Site sérieux.
A
Note : 3 sur 5
doit etre un peu plus rapide dans le traitement comme à la première commande
A
Note : 3 sur 5
bien présenté, mais les illustrations de produits sont redondantes
A
Note : 4 sur 5
Très rapide et sérieux
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement en 2jours. Produits en bon état.
A
Note : 3 sur 5
Je n'est pas eu toute la visserie qui était dit quand la description, déçu... pour le produit visserie complet du 600 bandit 2000-2005
A
Note : 2 sur 5
Le site en lui même est bien. Sur bon nombre de Produits, il serait très judiciable d'indiquer plus de renseignement, description COMPLETE de l'article. Ce qui aurait moins d'incidence de confusion et de commander des articles pour rien, car certains ne sont ni repris, ni échangé. Ce qui éviterait des erreurs lors de notre commande !!!
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre commentaire qui nous permet de tenir compte de vos remarques.
Nous essayons de donner le plus de descriptif possible sur les produits, et nous avons une démarche de renseignements produit : mais celà prend énormément de temps.
En ce qui concerne les produits ni repris ni échangés (la peinture sur mesure entre autre, les durites aviations sur mesure) ceci est indiqué sur le site à plusieurs reprises, pour justement vous accompagner dans votre achat. Notre HotLine est disponible et accessible à tous en cas de doute; il ne faut pas hésiter à appeler, cela permet justement de lever les doutes. Il est compréhensible qu'un produit fait sur mesure ne puisse pas être repris ou échangé car il correspond à une demande particulière, adapté à un usage unique.
Cordialement.
merci pour votre commentaire qui nous permet de tenir compte de vos remarques.
Nous essayons de donner le plus de descriptif possible sur les produits, et nous avons une démarche de renseignements produit : mais celà prend énormément de temps.
En ce qui concerne les produits ni repris ni échangés (la peinture sur mesure entre autre, les durites aviations sur mesure) ceci est indiqué sur le site à plusieurs reprises, pour justement vous accompagner dans votre achat. Notre HotLine est disponible et accessible à tous en cas de doute; il ne faut pas hésiter à appeler, cela permet justement de lever les doutes. Il est compréhensible qu'un produit fait sur mesure ne puisse pas être repris ou échangé car il correspond à une demande particulière, adapté à un usage unique.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignée.
A
Note : 4 sur 5
site complet .bien
A
Note : 4 sur 5
delais de livraison non respecté
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide. merci le chat online.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service
A
Note : 3 sur 5
moyen