BST Moto se distingue par la qualité des produits et leur parfaite conformité avec les attentes, avec de nombreux avis mettant en avant des pièces identiques à l’origine, conformes à la description et livrées rapidement. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois suivis et des délais respectés, parfois même en 24 à 48 heures. Le service client est également salué comme efficace et disponible, offrant des conseils utiles et un suivi de qualité. Les retours positifs incluent des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des mentions de satisfaction générale.
Malgré plusieurs mails et des confirmations de leur part, ils n'ont pas changé le nom du destinataire ainsi si le colis est bien arrivé c'est uniquement par chance...
C'est une erreur très grave...d'autant plus que j'ai 3 mails me confirmant que le changement est bien enregistré et sera fait....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Réactif et livraison dans les délais. Assistance efficace
l'info N° Cde par courriel et SMS ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
Produit conforme
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Réactif et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Site fonctionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Commande reçu rapidement et produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Bon site avec pas mal de choix, une livraison rapide si c'est en stock et un bon service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
Le site ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Réactif, de bon accueil, j'apprécie.
Bonne connaissance de leurs produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Commander le dimanche via ebay avec une erreur d adresse, malgré mon email de suite après a été expédié a plus de 6 heures de route, Pas de com possible j ai fait la bourde je me démerde.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
RAS, livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
Delai de livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
La recherche est un peu fastidieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2017
Vaste choix de pièces sur ce site, RAS pour le reste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Pas donné, mais excellente qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
A recommandé setieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
Rapide et commande confirme au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
assez bien documenté pour faire son choix, une aide en ligne efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
excellent service mais...la bombe ne fonctionnait pas ! J'ai résolu le problème en mettant la canule d'une autre bombe comme déjà signalé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Dommage qu'il faille passer par un intermédiaire lorsque le client ne possède pas de Numéro TVA. Sinon, le service est impeccable.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
nos sites sont aussi ouvert au grand public.
Vous pouvez acheter chez nous directement sans numéro de TVA si vous êtes un particulier.
SI vous êtes professionnels le site vous permet les achats avec renseignement de numéro de TVA pour votre facturation.
Vous pouvez même, sous conditions d'ouverture particulière à voir avec nous, ouvrir un compte professionnel chez nous.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Je prendrai prochainement contact avec vous par téléphone pour essayer de cerner avec vous vos besoins et vous accompagner.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
Bonne prestation et bon suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
commande reçu rapidement mais durite un peu courte ne passe pas dans les emplacements prévu du coup manque 10 cm y a pas de petite économie
Réponse de BST Moto
Bonjour,
toutes nos durites sont taillées selon les longueur constructeur.
Si votre durite est trop courte il se peut que ce soit parce qu’il y a eux des apparaux non d'origine monté sur une machine par exemple (d'autres éléments comme mauvais millésime choisi par le client, série spéciale etc peuvent aussi expliquer un différentiel)
Nous ne faisons pas de "petites économies", en reprenant votre propos, puisque notre objectif est de fournir des produits adaptés à votre demande d'autant que nous savons aussi concevoir des systèmes de durites sur vos mesures comme indiqué dans nos fiches produits et tutoriels.
Notre service client prendra contact avec vous pour suivi.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Aucun problème à signaler.
Dommage qu'il n'y ait pas d'acheminement à faible coût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Bonjour,
J'ai payé très cher une livraison en 24h avec commande le vendredi soir et je n'ai reçu ma commande que le mercredi matin. Alors plus de 16€ de frais de port c un peut du.vol.
Cordialement.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
suite à votre avis vérifié, je tiens à apporter une précision.
Votre commande a été passé le vendredi 30 juin à 22h36: comme nous ne travaillons pas à partir de 17h30 ni le week end, cette dernière a été traitée lundi 3 juillet c'est à dire le jour même où nous en avons pris connaissance.
Ni CHRONOPOST ni nous ne travaillant le week end il était difficile de faire plus vite.
Elle a donc été expédiée le 3, vous a été présentée par chronopost le 4, mais vous ne l'avez retiré que le 5 conformément au indication tracking du paquet.
Nous restons à votre disposition pour plus d'information.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Réactif, envoi rapide et peinture de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Très bien pour le service après-vente.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
déçu par le rendu du stylo retouche de peinture acheté.
en revanche, respect du délai de livraison, rapide et efficace.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
vous pouvez nous contacter au numéro du service client.
Nous essayerons de cerner votre problème au niveau du stylo de retouche.
Souvent c'est un mauvais choix de couleur ou de référence qui permet d'expliquer une différence de rendu.
N’hésitez pas à nous appeler donc pour un accompagnement avant ou après achat.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Très moyen.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
votre avis ne nous permettant pas comprendre votre avis, nous allons vous contacter.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
commande en reliquat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Très bon site, expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Tree bon produit dommage pour l'attente merci de votre serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
bonne rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Pb d'adresse : mauvais enregistrement de mon adresse impossible de livrer le colis dans un premier temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
bien et clair pour trouver ce qu'on veux
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