BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
j'ai reçu ma commande dans un délai de 3 jours très satisfait .JM V
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Réception rapide impeccable. Par contre attention les mails de suivis de courrier finisssenr dans les spams. Sinon rien a dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Site ok mais livraison trop longue !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
Commande reçue assez vite colis bien emballé. Site à conseiller
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
Très bon site très facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
bien ! commande suivi !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
Bien rapide mais 4€ de frais de port pour 2 petites vis un peu cher!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
Bien, produit conforme.
Toutefois mise en livraison un peu tardive après avoir commandé un dimanche, dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
site complet et sérieux mais manque de clarté pour le délais même si rapide cette fois
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
Organisation pour l'expédition a revoir ( produit sous lettre suivi, donc très petit gabarit, commandé jeudi soir et reçu le jeudi de la semaine d'après, tout ça au prix fort.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
notre service client est ouvert du lundi au vendredi pour répondre à vos remarques et vous apporter ce type d'informations au 02 98 20 37 09.
N'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2017
Bien mais pas donné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
suivi de commande à améliorer
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre remarque.
Si vous souhaitez nous faire part de vos remarques en terme d'amélioration, prennez contact avec nous que nous puissions en tenir compte.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Bonne prestation.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
site sérieux avec produits
de référence
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Bien, réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
.....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
Pour le site pas de soucis mais pour la qualité du produit reçu voir plus bas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Site très professionnel avec un grand choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Première commande aucun problèmes .
bonne communication.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Tout à fait conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
2éme essais toujours des petits problèmes !
pas de catalogue avec la commande! un capuchon peinture sur bombe d'apprêt!
Réponse de BST Moto
Bonjour,
notre service client est ouvert pour justement répondre à ces tracas pour les commandes.
Je vais prendre contact avec vous pour celà.
N'hésitez pas à me contacter également au 02 98 20 37 09.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
Patient, mes demandes sont particulières pour une moto peu/non référencée. Les opérateurs sont patients et font de leur mieux pour répondre au besoin du client.
Néanmoins, il y a beaucoup d'anomalies et un manque d'ergonomie sur le site, d'où ma notation à 3*
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour vos commentaires qui nous permettent de comprendre les attentes de nos clients.
Les anomalies sont souvent lié à la nécessité de mettre en ligne des produits pour les mettre en disponibilité rapide pour nos clients; nous travaillons à la correction de ces dernières.
En ce qui concerne l'ergonomie, nous la faisons évoluer le plus possible; n'héistez pas à nous préciser ce qui vous semble utile d'un point de vue ergonomique pour que nous puissions l'étudier et essayer de mettre en place des correctifs utiles à vos usages.
En vous remerciant encore.
Cordialement votre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Ce sont des vendeurs. Il leur aie plus facile de remettre en cause vos connaissances ou la responsabilité de leur fournisseur que de responsabiliser leur vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
Bon site, sérieux. Mais un peu plus cher que les autres.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
rien de particulier à dire . . .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
site complet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
simple et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
La commande n'a pas été livré dans le délai prévu de 3 à 5 jours, mais au bout de dix jours. Par contre j'ai été rembousé sans problème pour le s frais de chronopsost.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
il peut arriver lors d'une commande des délais.
Merci d'avoir avec fair play signalé notre volonté d'en tenir compte par le remboursement des frais chronopost.
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Service et produits de très bonne qualité, seuls bémol, je trouve les frais de port un peu élevés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Impeccable et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Parfait .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Commande sans souci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Bien
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