Français 
J
Note : 3 sur 5
La couleur demandee white perle subaru est grise et non blanche comme attendue. Deception, c'est pire qu'avant! Merci de me renvoyer si possible, du blanc perle et non gris perle. Cordialement quand meme!
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commander le 7 juin reçu le 14 juin 11euro de transport lamentable le délai
S
Note : 3 sur 5
Traitement très rapide des commandes mais service au client inexistant : deux messages restés sans réponse pour obtenir l'échange de deux vis d'un kit qui ne correspond pas exactement à la viisserie d'origine.
J'ai dû recommander ......
J'ai dû recommander ......
F
Note : 4 sur 5
aucun probléme
S
Note : 4 sur 5
Nouveau site - bien
Réponse de BST Moto
Bonjour, Nous espérons que vous allez bien. Nous avons bien pris en compte votre avis laissé sur Avis Vérifiés et nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs. Chez BST Moto, nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre avis est très précieux pour nous et pour les futurs clients qui recherchent des services de qualité. Afin de continuer à nous soutenir et nous aider à toucher plus de personnes, nous serions ravis si vous pouviez également partager votre expérience sur notre page Google. Cela ne prendra que quelques instants et nous serait d'une grande aide. Pour laisser votre avis Google, cliquez simplement sur le lien suivant : https://g.page/r/CbRrTdDlFPf0EBM/review Encore une fois, merci beaucoup pour votre temps et votre soutien. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Bien cordialement, L'équipe BST Moto
I
Note : 4 sur 5
Satisfait
F
Note : 4 sur 5
commande arrivé a temps ; bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler.tout c est bien passé
De la commande au suivie et du délais de livraison
De la commande au suivie et du délais de livraison
D
Note : 3 sur 5
Le joint reçu ne correspond pas à ma moto.
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l’ensemble avant ont n’avait le droit aux minimum à un stickers aujourd’hui dans ma commande rien donc un peu déçu.
C
Note : 4 sur 5
Produit recu très rapidement
S
Note : 3 sur 5
Rapidité d'expédition mais service client qui s'en fout visiblement quand un produit ne correspond pas tt à fait.
S
Note : 3 sur 5
L'adresse de livraison ne correspondais pas
Normalement ca devait être au point de relais
Livrais à mon domicile
Voilà pourquoi 3 étoiles
Normalement ca devait être au point de relais
Livrais à mon domicile
Voilà pourquoi 3 étoiles
W
Note : 2 sur 5
Pièce en rupture de stock pas précisé au moments de la commande et frais d'envois non remboursés
L
Note : 2 sur 5
Une pièce d'une valeur de 56 euros
J'inscris mon adresse de livraison mon adresse pour la facture il est indiqué que la livraison est gratuite.une semaine plus tard Une personne me téléphone pour me dire de venir prendre la pièce a l'entreprise BST
Au final je dois payer les frais de port et retard de la pièce
J'inscris mon adresse de livraison mon adresse pour la facture il est indiqué que la livraison est gratuite.une semaine plus tard Une personne me téléphone pour me dire de venir prendre la pièce a l'entreprise BST
Au final je dois payer les frais de port et retard de la pièce
P
Note : 4 sur 5
satisfait de la commande -merci
C
Note : 3 sur 5
L'article commandé correspondait parfaitement à la description et le prix payé était OK....Mais cette article aurai dû être envoyé à mon adresse comme ce fut indiqué lors de ma commande et pas dans un relais pickup
P
Note : 2 sur 5
Bonjour
j'ai commandé un joint de carter de stator de Honda 1100 CBR. A la mise en place il s'est détaché à la jointure, sans effort de ma part. Il n'a pas dû être bien collé par le fabricant. Dégouté
j'ai commandé un joint de carter de stator de Honda 1100 CBR. A la mise en place il s'est détaché à la jointure, sans effort de ma part. Il n'a pas dû être bien collé par le fabricant. Dégouté
Y
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Produit conforme à mes attentes
L
Note : 4 sur 5
Sans soucis
S
Note : 4 sur 5
Commandé sur l'ancien site, très bien
T
Note : 3 sur 5
Aucunes réponses au mail pas la bonne pièce
C
Note : 4 sur 5
conforme a mes attentes
P
Note : 2 sur 5
On me demande mon avis et j’ai même pas reçu mon article, par contre j’ai reçu plusieurs messages des étapes
Mais cela serait bien d envoyer un sondage quand l article est arrivé 🤷️
Mais cela serait bien d envoyer un sondage quand l article est arrivé 🤷️
D
Note : 3 sur 5
Les produits non stockés ne sont pas notifiés à la commande. Résultat 3 semaines pour recevoir l'huile commandée. Si averti, j'aurais commandé une autre 15/50 SS en stock. Dommage.
J
Note : 4 sur 5
Conforme à l'origine
.
.
G
Note : 3 sur 5
Emballage trés lèger.,mauvais conditionnement.
F
Note : 3 sur 5
livraison très lente
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,site agréable, une petite erreur sur un produit, mais satisfait
G
Note : 4 sur 5
Le conseil est bon sur le choix proposé.
P
Note : 4 sur 5
Ia différence entre stock chez eux et stock chez le fournisseur n'est pas clairement détaillée. Sinon très bien
E
Note : 3 sur 5
Envoi reçu en 8 jours au lieu de 48 heures
L
Note : 4 sur 5
Navigation plutôt simple
R
Note : 2 sur 5
Erreur dans ma commande. Vis commandée en bleu reçues en gris. Appel au service client, aucune excuse ni empathie. Très déçu...
J
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long
E
Note : 4 sur 5
Quelques difficultés pour joindre le SAV au téléphone… mais après ça roule. Bonne réactivité et envoi rapide, personnel agréable, c’est OK !
M
Note : 2 sur 5
Anonce mensongère. On vous dit port gratuit puis ont vous fait payer....
Réponse de BST Moto
Bonjour, Aucune annonce mensongère : vous avez choisi en mode de livraison "retrait entrepôt a l'adresse : 855 Rue Jacqueline Auriol 29490 GUIPAVAS". Dans ce cas en effet pas de frais de livraison. Comme convenu au téléphone vu votre éloignement géographique, vous avez accepté de régler les frais de port pour expédition. Cordialement le service client
J
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigner. SAV réactif par mail mais difficilement joignable par téléphone.
P
Note : 2 sur 5
Trop long 10 jours de délai,
commande arrivé avec 1 jour après la date garantie.
commande arrivé avec 1 jour après la date garantie.
B
Note : 4 sur 5
Le site a fait une erreur qui a été réparée rapidement