Avis clients de BST Moto

9,4 /10

Basée sur 24 074 avis publiés

5 19,7k 82% 4 2 875 12% 3 784 3% 2 312 1% 1 453 2%

Résumé des avis

BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 14/08/2018 à 00h54 suite à un achat du 04/08/2018

Bien

Acheteur vérifié

Publié le 13/08/2018 à 22h04 suite à un achat du 28/07/2018

Sérieux

Acheteur vérifié

Publié le 13/08/2018 à 21h08 suite à un achat du 04/08/2018

Pourquoi juste un côté de la roue pour un ecrou qui fait chiner pas professionnel
Les autres sites vendent les 2 et mois cher en plus

Réponse de BST Moto Publiée le 14/08/2018

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Tout fois je ne comprends pas celui ci.
"Pourquoi juste un côté de la roue" : Vous avez commandé un écrou d'axe de roue arrière qui est présenté en photo. Vous savez donc exactement ce que vous alliez recevoir.
"qui fait chiner pas professionnel" : nous sommes sur tu titane Grade5 poli miroir, donc un titane de très haute qualité que nous polisson ensuite pour un visuel justement professionnel.
"Les autres sites vendent les 2 et mois cher en plus" : cela est possible mais surement en Aluminium.
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D'après ce que je vois dans le suivi de votre commande, nous vous avons proposez par téléphone un retour pour remboursement que avez refusé.
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 13/08/2018 à 18h58 suite à un achat du 06/08/2018

Suivi qui vaut le détour tour, sav réactif.
La 3ème fut la bonne ;)

Acheteur vérifié

Publié le 10/08/2018 à 15h26 suite à un achat du 01/08/2018

Commande recu avec un jour de retard .mais colis tres bien emballer . Le site est tres explicite et la visserie de qualité . Laissez y les yeux fermés

Acheteur vérifié

Publié le 07/08/2018 à 19h16 suite à un achat du 23/07/2018

Frais de port élevés par rapport au produit commandé !

Acheteur vérifié

Publié le 07/08/2018 à 18h36 suite à un achat du 28/07/2018

Bien

Acheteur vérifié

Publié le 06/08/2018 à 17h39 suite à un achat du 27/07/2018

tres bien recu le colis merci

Acheteur vérifié

Publié le 04/08/2018 à 14h52 suite à un achat du 09/07/2018

Rien à dire

Acheteur vérifié

Publié le 04/08/2018 à 13h42 suite à un achat du 21/07/2018

Livraison rapide.

Acheteur vérifié

Publié le 04/08/2018 à 00h32 suite à un achat du 24/07/2018

Bien

Acheteur vérifié

Publié le 03/08/2018 à 16h25 suite à un achat du 24/07/2018

Curieusement, et contrairement à son nom, ce site propose aussi des teintes automobiles.
Plus d’explicatIons seraient toutefois les bienvenues dans la description des produits, notamment pour les couleurs identiques disponibles en plusieurs nuances.

Acheteur vérifié

Publié le 03/08/2018 à 15h34 suite à un achat du 26/07/2018

Envoi rapide
Site sérieux

Acheteur vérifié

Publié le 31/07/2018 à 15h55 suite à un achat du 21/07/2018

Livraison trop longue...
Vs prenez votre temps chez vous...

Acheteur vérifié

Publié le 30/07/2018 à 12h50 suite à un achat du 21/06/2018

Bien

Acheteur vérifié

Publié le 28/07/2018 à 23h23 suite à un achat du 15/07/2018

Bonjour, Le colis à bien été livré. Toutefois il y a une erreur sur le lot de 4 vis titane. Une des vis n'a pas le bon filletage. 1,5 au lieu de 1,25. Merci de me contacter au plus vite : 0623000936

Réponse de BST Moto Publiée le 30/07/2018

Bonjour,
je vous rappelle le numéro de téléphone du service client pour ce type de problème, le service avis vérifié ne permettant pas de traiter du SAV.
Nous sommes joignables au 02 98 20 37 09.
Nous n'avons pas pu vous joindre par deux sur votre portable en mode boite vocale.
Nous attendons donc votre appel pour traitement SAV
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 28/07/2018 à 14h58 suite à un achat du 18/07/2018

Bonjour
Je suis vraiment déçu.
L'article reçu ne corespond pas à la photo. Il manque les cages qui normalement devait parti de la commande et nommés dans l'explication.De toute façon on vas certainement me donner une bonne excuse pour cette vente

Acheteur vérifié

Publié le 28/07/2018 à 10h18 suite à un achat du 17/06/2018

commande recu. Delais de livraison un peu long, mais produit conforme à la description. Le code couleur de la peinture que j'ai commandé (introuvable autre par) est le bon. RAS

Acheteur vérifié

Publié le 27/07/2018 à 15h55 suite à un achat du 16/07/2018

Pas mal de choses je recommande

Acheteur vérifié

Publié le 27/07/2018 à 07h48 suite à un achat du 16/07/2018

site non consulté

Acheteur vérifié

Publié le 27/07/2018 à 05h18 suite à un achat du 18/07/2018

Site très clair et facile

Acheteur vérifié

Publié le 26/07/2018 à 18h32 suite à un achat du 18/07/2018

Frais envoie trop cher pour un envoie
En lettre suivie léger pour plus de 5 euros
Commande conforme sans problème
Cordialement

Réponse de BST Moto Publiée le 27/07/2018

Bonjour,
nous travaillons à réduire au maximum les frais de logistique d'expédition.
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 25/07/2018 à 12h07 suite à un achat du 17/07/2018

Rapide et efficace

Acheteur vérifié

Publié le 25/07/2018 à 11h27 suite à un achat du 14/07/2018

bien

Acheteur vérifié

Publié le 23/07/2018 à 15h44 suite à un achat du 15/07/2018

bien

Acheteur vérifié

Publié le 22/07/2018 à 08h01 suite à un achat du 12/06/2018

De vrais pros ....ils connaissent leur boulot .....à recommander! !!

Acheteur vérifié

Publié le 21/07/2018 à 23h49 suite à un achat du 10/07/2018

Quand je marque que je veux pas de catalogue c'est que j'en veux pas. De plus vous devriez revoir les conditionnement car la quantité d'emballage inutile est impressionnante!

Réponse de BST Moto Publiée le 23/07/2018

Bonjour,
nos emballages ne sont pas "inutiles"
Nous souhaitons assurer la bonne cohérence et le bon état de réception des nos produits pour nos client.
Un produit bien protégé est un produit qui arrive en bon état.
En vous remerciant pour votre remarque.
Codialement

Acheteur vérifié

Publié le 19/07/2018 à 20h09 suite à un achat du 12/07/2018

tout est ok

Acheteur vérifié

Publié le 19/07/2018 à 18h07 suite à un achat du 09/07/2018

colis bien reçu nickel A++++++

Acheteur vérifié

Publié le 19/07/2018 à 17h24 suite à un achat du 10/07/2018

Site

Acheteur vérifié

Publié le 19/07/2018 à 15h29 suite à un achat du 11/07/2018

Le site est agréable, clair et facile d'utilisation. Les produits sont variés et de bonne qualité apparente (grandes marques et marques propres).
Il est facile de passer commande et le SAV est disponible et compétent.

Acheteur vérifié

Publié le 18/07/2018 à 11h34 suite à un achat du 10/07/2018

Livraison rapide

Acheteur vérifié

Publié le 17/07/2018 à 21h27 suite à un achat du 09/07/2018

plug play une prise a brancher non il faut trouver un + après contact ,caché et isoler le fil blanc qui sert a programmer

Acheteur vérifié

Publié le 16/07/2018 à 21h44 suite à un achat du 08/07/2018

produits conformes a la description, expédition ultra efficace

Acheteur vérifié

Publié le 14/07/2018 à 16h57 suite à un achat du 05/06/2018

bien

Acheteur vérifié

Publié le 11/07/2018 à 12h34 suite à un achat du 03/07/2018

j attends d utiliser les produits;

Acheteur vérifié

Publié le 10/07/2018 à 19h34 suite à un achat du 01/07/2018

Super pour les produits mais les frais d'envoi sont trop chers.

Acheteur vérifié

Publié le 10/07/2018 à 11h50 suite à un achat du 30/06/2018

Commande reçu en temps, en bon état car bien emballée

Acheteur vérifié

Publié le 05/07/2018 à 18h33 suite à un achat du 14/06/2018

Rien a dire sur les produits, deux fois que je commande jamais déçu ce sont simplement les délais d'envoi des produits qui sont trop longs, du évidemment a la difficulté de tenir toutes les couleurs tailles et modèles en stock mais si un petit effort pouvais être fait ...

Acheteur vérifié

Publié le 05/07/2018 à 09h59 suite à un achat du 18/06/2018

Bon site, bons produits mais onéreux

Réponse de BST Moto Publiée le 05/07/2018

Bonjour,
nous tenons à vous remercier pour votre retour.
Nous ne travaillons que des matériaux de visserie haut de gamme ; l'aluminium 7075T6, l'acier inoxydable en 316 A4 Marine et le Titane en grade 5 6AL-4V.
Ce qui explique le prix de notre visserie qui n'est pas de la visserie simple.
Nous restons à votre disposition pour toute question au service client 02 98 20 37 09.
Cordialement