BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Malheureusement des joints adaptables ne sont pas tops
pour certaines opérations sur le moteur comme pas ex le joints de culasse, mais le produit est arrivé conforme et sans soucis particuliers.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
bon site ,manque peut être un filtre rapide pour les couleurs des motos
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Commandé peinture, avec code couleur. Ça ne correspond pas, la couleur est trop foncée. Extrêmement déçu
Réponse de BST Moto
Bonjour
vous pouvez joindre notre service client du lundi au vendredi au 02 98 20 37 09
Concernant nos peintures elles sont conforme au code couleur constructeur, pour une peinture d'origine sur une voiture neuve sortie d'usine.
Il peut y avoir des atténuatons sur un véhicule de plus de 2 ans de la peinture carosserie.
Nos peintures ne tiennent pas compte de ces atténuations, ni d'une éventuelle peinture suite sinistre qui aurait été faite avec un code couleur erroné.
Pensez également à secouer au moins 5 mn votre couleur, car elle est composés de divers pigments et éléments chimiques qui doivent impérativement être homogénéisés avant usage.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Rapide et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Site complet mais peu adapté au mobile dans son ergonomie.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Le produit correspond à ma demande, dommage pour les frais d'expédition un peu élevés.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Bon site ou lon trouve vite ce que lon cherche, parcontre javais choisi un mode de livraison qui na pas ete respecte mais pas grave
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Bien conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Bombe couleur défectueuse la couleur ne tient pas elle se retire comme du vernis ongles Peel off
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
2 étoiles pour la livraison rapide mais rien de plus car la couleur soit disant d'origine ne ressemble en rien à la couleur voulue !!!
Réponse de BST Moto
Bonjour,
nos codes couleurs sont des couleurs conforme constructeur sortie d'usine.
Si votre code couleur est le CHAMPAGNER MET 741, et que la moto est neuve et n'a jamais été repeinte avec un autre code (ce qui arrive parfois en occasion),
alors la couleur sera conforme car identique.
Notre service client est disponible pour votre accompagnement sur la vérification des couleurs avant achat.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Difficulté à trouvé le pinceau retouche et la couleur
Réponse de BST Moto
Bonjour,
en cas de difficulté n'hésitez pas à vous faire accompagner en contactant notre service client au 02 98 20 37 09
Avec votre code couleur et son appellation commerciale nous vous donnerons la référence d'achat directe.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Site clair et facile à naviguer.
Les produits sont très bien décrit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Bien sauf livraison de la commande en 3 fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Tout conforme aux produits attendus.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Bon site,bien référencer,large choix de diamètres,longueurs,matériaux,formes de têtes,bon délais de livraison mais un peux déçus de la qualité de l'anodisation ( ou peut être suis je tombé sur une mauvaise série car reçus des vis plus roses que rouge ainsi que les photos du site qui ne correspondent pas aux produit livrer (petites cales plastiques dans le pack de 10 qui ne sont pas livrées avec ) et les frais de ports sont chers (6,25e pour 12 vis alu arriver dans une enveloppe )
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
J'ai été contraint de payer 2 fois les frais de livraison car le site permet de sélectionner un point relais avec un mode de livraison en lettre suivie. Cette commande à été refusée par le point relais en question et j ai du appelé BST pour avoir des nouvelles et j ai du repayer les frais de livraison ! Attention à bien choisir le mode de livraison...
Réponse de BST Moto
Bonjour,
comme expliqué au téléphone notre contact au service client le 01/10/18
lorsque vous voulez être livré en point relais, vous devez prendre les frais de port en point relais puis désigner un point relais qui entre alors dans une chaine logistique,qui attend ce paquet , le réceptionne et vous contacte pour le percevoir.
Lors de votre commande vous avez choisi une livraison simple en lettre suivie ,mais vous avez renseigné une adresse de livraison qui n'est pas celle de votre domicile .
C'est celle d'un point relais mais qui ne rentrait pas dans la boucle logistique, puisque vous aviez choisi un autre mode de livraison.
Le point relais a fait son travail sur un paquet non attendu, dont ils n'avaient pas à prendre la charge de responsabilité; ils l'ont retourné !
Un frais de port de ré-expédition vous a donc été demandé car il ne s'agit pas d'une erreur de nos services, mais d'un choix de votre part d'expédier une lettre suivi à une adresse ne permettant pas la livraison.
Ceci vous ayant déjà été expliqué, je reste à votre disposition au 02 98 20 37 09 pour toute une explication complémentaire ou une nouvelle explication.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Produit reçu dans les temps et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Commande très bien emballee reçue
Rapidement , je recommanderais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
bon site et répondent au téléphone rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
la facture accompagnant le colis est nettement inférieure au prix payé... à revoir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Bon site à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Toujours rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
La livraison a été laborieuse.....à améliorer. J'ai contacté la société BST-moto, laquelle m'a apporté une réponse très rapidement sur le suivi de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Livraison rapide et service client accessible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
, envoi rapide.bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Facile à trouver le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
livraison rapide tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
bien aucun problème de livraison et de produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Bien pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Clair, riche en référence
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
bien recu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Pas de pb
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Site clair et fluide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Apres avis de vos experts, le retour des pièces a la charge du client, c est bien dommage.
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