Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés

Résumé des avis

BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
j'ai pu passer ma commande grace au chate avec un conseiller
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Des, pièces sont à vendre sur le site et même pas dispo
Réponse de BST Moto
Bonjour
votre remarque n'est pas juste.
En effet, il est bien indiqué sur le site que les produits ne sont pas disponibles et qu'il y a un délai de 3 à 5 jours pour la réception de la pièce avant sont expédition.
Les produits ERMAX ne sont en effet comme précisé dans les fiches produits disponibles uniquement sur commande client car ils sont fabriqués sur mesures et à la demande.
C'est pour la même raison qu'ils ne sont ni repris ni échangés.
Aucune pièce ERMAX n'est de toute façon stockée pour une moto de 10 ans et plus.
Nous restons à votre disposition pour toute complément d'explication si vous le jugez utile au 02 98 20 37 09
Cordialement
Le service client BST Moto
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Problème de livraison, plus de deux semaines rectifié suite à une réclamation téléphonique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Service client disponible et réactif (suite à erreur de quantité dans ma commande initiale)
Seul bémol, la commande a pris quelques jours à être envoyée suite au transfert d'un article d'un entrepôt à un autre.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Déception. Stylo de retouche est finalement un pinceau rendu décevant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
un petit mode d'emploi serait le bien venu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Site clair et bien fourni, les peintres sont identiques à celles constructeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Bravo pour la rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Bonjour, site facile d'utilisation, livraison rapide, article conforme à mes attente. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Mesquin, ils vous facture un collissimo et vous livre en lettre suivie tout ça pour gratter 2,90€
Réponse de BST Moto
Bonjour
le service avis vérifié ne permet pas de traiter des problèmes de service après vente.
Nous allons vous contacter pour le remboursement de vos frais de port, suite à l'erreur du mode d'expédition évoquée.
Nous vous rappelons le numéro de téléphone du service client au 02 98 20 37 09
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
rapide et produit qui semble correspondre , mais !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
parfois livraison rapide parfois livraison très lente.
Il se peut que vous n'ayez pas forcement certaines pièces en stock?
En tout cas les produits sont au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
R A S BIEN reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Pas mal mais ma question concernant des problèmes de compatibilité de matériels celon les motos reste sans réponses. .....
Réponse de BST Moto
28/02/20
BOnjour
nous avons essayé de vous joindre par téléphone ce jour.
Ne pouvant le faire (messagerie vocale)
je vous propose de nous contacter au 02 98 20 37 09 afin d'évoquer avec vous les questions sur les compatibilités matérielles que vous vous possez.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
trop lent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
léger retard de réception du à la poste qui ne distribue le colis que deux fois par semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Je trouve le délai de traitement des commandes, long comparé a d'autre site. A part ça tout me convient.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
horaires pas évident pour l'enlèvement des marchandises sur place car fermeture à 17h30 en semaine et fermé le samedi. Prix très compétitifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Recherche aisée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Tout à été parfait , sauf que je n’ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande , cela aurait été plus rassurant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Tout s'est très bien déroulé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Toujours réactif, de bon conseil.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Long mais content du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
un peu long entre la commande sur internet et l'envoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Livraison impeccable, rien à redire.
PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Excellent conseils online !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
c'est bien sav au téléphone très rapide quand il y a problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Délai de livraison un peu plus long que prévu mais reste tout à fait raisonnable.
Le site est bien construit et on trouve facilement ce que l’on veut.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Rass
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
ras ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
réaction rapide commande parfaite dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Service impeccable, commande livrée rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Durite bon rendu finale solide mais livraison médiocre cause me lon livrer a 70km de chez moi alors que javais pris livraison chez moi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Bien, un peu de retard par rapport à la commande car il n’y avait pas de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
reçu rapidement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Délai trop long entre commande et livraison 3 mois !!