Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 391 avis publiés
5 19,9k 82% 4 2 896 12% 3 784 3% 2 312 1% 1 453 2%

Résumé des avis

BST Moto se distingue par la qualité des produits et leur parfaite conformité avec les attentes, avec de nombreux avis mettant en avant des pièces identiques à l’origine, conformes à la description et livrées rapidement. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois suivis et des délais respectés, parfois même en 24 à 48 heures. Le service client est également salué comme efficace et disponible, offrant des conseils utiles et un suivi de qualité. Les retours positifs incluent des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des mentions de satisfaction générale.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
commande cable d'embrayage passée le 14/08, reçue la semaine d'après (colissimo 48 h), référence et prix conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Première commande il y a eu une petite erreur que le sav a tout de suite réglé.
Pour la deuxième commande j’aurais préféré être prévenu que certains écrous titane ne seraient pas dispos avant plusieurs semaines.
Rien de grave. Merci a BST
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Produit conforme a celui souhaité
Livraison rapide
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
produit très long à arriver. Si c'était que ça ce n'est pas grave. Mais quand je demande où ça en est on m'envoie presque bouler en me disant "c'était écrit le temps de livraison". Oui mais si ça faisait pas 3 fois le temps de livraison que j'avais attendu j'aurais pas demandé ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Bon service mais trop longue préparation du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
bien espedition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Même en cette période difficile, la commande et surtout l'envoi de ma commande c'est bien passé !
commande bien arrivé ( avec un petit plus de temps que habitude... merci la poste, à savoir que je suis dans les D.O.M )
à bientôt pour la prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Articles correspondants à la description, arrivés en très bon état, délais d'envoi un peu long cela dit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
J'ai commandé un vernis de retouche pour ma mustang.
La teinte est bien trop foncée. Je n'ai plus qu'à attaquer mes retouches au dissolvant.
Le SAV est néanmoins réactif, je suis actuellement en pourparler avec.
Ce n'est malheureusement pas le premier avis négatif sur ce genre de sujet... Malgré une énorme partie d'avis positifs je pense qu'il faut revoir ce genre de produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Pas super intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
delais trop long par rapport au bon de commande
livraison prevu 5 jours apres la commande recu plus de 20 jours apres
il faut le preciser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Produit conforme, en revanche l'envoi était un peu long .Mais peut être dû à la période estivale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Bien rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
bonjour petit problème avec ma commende pas la bonne couleur mes résolut par la personne du service après ventre qui et très professionnel merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Rapide, bien emballé, personne au téléphone sympa mais les vis ne correspondait pas parfaitement. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Il est assez clair. J’ai vu pire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Commande incomplete pour la énième fois, obligé de vérifier et tout compter à chaque fois depuis quelques temps, c'est domage car de base, j'adore votre boutique.
J'espere etre plus serein dans le futur et recevoir le reste de mes pieces sans probleme.
Yvan
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre retour; Cela nous permet d'avancer et de mettre le doigt sur certains problèmes.
Pour information entre 2020 et 2021, nous mettons en place un nouveau logiciel de préparation de commande qui permettra d'éviter ce type d'erreur ainsi qu'un nouveau local adapté à notre croissance.
Merci pour votre fidélité ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Pas très bien car ma commande c'est perdue, mais bien car vous avez effectué un nouvel envoi que j'ai bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
La navigation assez claire quand on a compris qu'il ne faut pas utiliser le filtre pour la moto dédiée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Commande arrive dans le délai produit conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Délais respecter et commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Livraison rapide ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
2 nuances de rouges dans la visserie. Je pense que les 2 entretoises du réservoir pourraient être comprisent vu le prix. Ça fait vraiment tâche vu le prix. Déçu. Désolé les brestois.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre message.
Le produit est il monté ou toujours dans sa boîte ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Couleur Non-exact
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Bien à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
ok rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
tres satisfaite du site et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Un peu trop long pour recevoir la commande... frais d'expédition trop cher pour un petit stylo retouche de peinture... la moitié du prix du produit...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Bien dans l'ensemble, interlocuteur aimable mais la livraison est plus longue que prévue sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
déçu du produit. dès la première utilisation le diffuseur crache des grosses gouttelettes . la bombe était pourtant bien remuée avant utilisation
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous prenons contact avec vous pour analyse
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Bien, aucun problème à signaler. Produit arrivé dans d'excellentes conditions mais la commande a pris plus de 24h ouvrées a être traitée. Une fois traitée l'envoi est arrivé rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Je suis globalement satisfait de ma commande, seuls les frais de port restent excessifs au regard de l’envoi de simples stylos retouche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Délais de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Produit conforme à ce que je voulais et reçu un peu plus tôt que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Livraison un peu longue
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