Avis clients de BST Moto

9,4 /10

Basée sur 24 383 avis publiés

5 19,9k 82% 4 2 896 12% 3 784 3% 2 312 1% 1 453 2%

Résumé des avis

BST Moto se distingue par la qualité des produits et leur parfaite conformité avec les attentes, avec de nombreux avis mettant en avant des pièces identiques à l’origine, conformes à la description et livrées rapidement. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois suivis et des délais respectés, parfois même en 24 à 48 heures. Le service client est également salué comme efficace et disponible, offrant des conseils utiles et un suivi de qualité. Les retours positifs incluent des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des mentions de satisfaction générale.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 04/04/2022 à 16h49 suite à un achat du 25/02/2022

Correct

Acheteur Vérifié

Publié le 02/04/2022 à 14h26 suite à un achat du 16/03/2022

J'ai bcp apprécié l'aide préalable à mon choix suite conversation téléphonique.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/03/2022 à 22h24 suite à un achat du 24/03/2022

ssss

Acheteur Vérifié

Publié le 31/03/2022 à 19h46 suite à un achat du 23/03/2022

Commande conforme
Livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 31/03/2022 à 15h30 suite à un achat du 21/02/2022

Le produit a été livré en 1 mois comme prévu. C'est long mais j'étais prévenu.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/03/2022 à 12h43 suite à un achat du 15/02/2022

la navigation sur le site reste correct, seulement il faut rester vigilant car des erreurs subsistent entre la moto choisi et les pièces correspondantes.Prix de certaines pièces 2X plus cher commande reçue dans des délais corrects.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/03/2022 à 15h30 suite à un achat du 22/03/2022

Simple d'utilisation et clair

Acheteur Vérifié

Publié le 28/03/2022 à 23h23 suite à un achat du 07/03/2022

Je trouvais que ma livraison était longue et j'ai envoyé un mail pour le dire et j'ai été appelé rapidement pour m'expliquer les raisons du délai.
La personne m a très bien expliqué et tenu au courant pour la livraison.
Bonne communication et réactivité

Acheteur Vérifié

Publié le 25/03/2022 à 20h34 suite à un achat du 17/03/2022

Le site pourrait être plus clair pour la recherche notamment pour les références de peintures

Acheteur Vérifié

Publié le 25/03/2022 à 08h49 suite à un achat du 15/03/2022

Bon site,service clientèle réactif

Acheteur Vérifié

Publié le 21/03/2022 à 20h02 suite à un achat du 13/03/2022

Reçu rapidement

Acheteur Vérifié

Publié le 20/03/2022 à 13h40 suite à un achat du 09/02/2022

T. Bien Produit conforme à la commande.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/03/2022 à 09h09 suite à un achat du 05/02/2022

Très réactif à la moindre question. On sent qu'il y a une implication humaine derrière le site internet. Et çà, c'est très bien.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/03/2022 à 08h46 suite à un achat du 09/02/2022

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 19/03/2022 à 08h41 suite à un achat du 08/02/2022

J'ai commander deux stylo peinture sur les 2 un été pas le bon dommage mais sinon bien

Acheteur Vérifié

Publié le 18/03/2022 à 19h32 suite à un achat du 08/03/2022

Bien emballé
Produit conforme

Acheteur Vérifié

Publié le 16/03/2022 à 21h22 suite à un achat du 31/03/2021

parfois compliqué pour naviguer et trouver ce que l on cherche .merci aux opérateurs pour avoir pu satisfaire ma commande malgré les difficultés et l'attente rencontré .

Acheteur Vérifié

Publié le 16/03/2022 à 14h26 suite à un achat du 04/03/2022

Très bon site

Acheteur Vérifié

Publié le 15/03/2022 à 10h37 suite à un achat du 28/02/2022

Ma commande correspond à mes attente

Acheteur Vérifié

Publié le 14/03/2022 à 19h33 suite à un achat du 05/03/2022

Livraison dans les temps
Dommage qu il n y ait pas de mode d emploi des pinceaux et la teinte ne correspond pas vraiment à la couleur de base.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/03/2022 à 08h46 suite à un achat du 30/01/2022

Pas sérieux sur les délais de commande

Réponse de BST Moto Publiée le 14/03/2022

Bonjour
votre commande 263829 a été effectuée le 30/01/22 à 22h13
pour un filtre à Huile Hilofiiltro HF152
Comme indiqué le jour de la commande dans la fiche produit, le produit n"étant pas en stock nous avons demandé son réassort et votre commande a été expédiée seulement 3 jours après ce qui est un délai normal pour le réassort.
La commande vous a été distribuée le lendemain de son expédition en express par le service Chronopost.
Nous avons donc traité au plus vite et votre commande sur achat de produit non en stock.
Nous apportons pour chacune de nos commandes,un soin à traiter au mieux et au plus vite avec tout le professionnalisme et sérieux possible.
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 11/03/2022 à 15h46 suite à un achat du 18/02/2022

expédition rapide
la description ( ou la compatibilité des produits ) n'est pas bonnes ( joint moteur TZR )

Acheteur Vérifié

Publié le 10/03/2022 à 18h49 suite à un achat du 27/02/2022

Commande reçu et intact.
Seul bémol sur le site si l’article est marquer expédié sous 2 à 3 jour celui ci n’est en faite pas disponible il faut donc attendre que leurs fournisseurs envoie le colis chez eux pour qu’il vous l’envoie.
Mon colis n’a pas était expédié sous 2 à 3 jours mais plutôt 4 a 5 jours à cela ils faut ajouter le temps de livraison.
Cela change tout si vous recherchez une pièce rapidement.
Mis à part cela pièce nikel.

Acheteur Vérifié

Publié le 09/03/2022 à 19h10 suite à un achat du 01/03/2022

Site internet avec un large choix (visserie) par contre pour ma part la navigation bug parfois notamment lorsque on modifie les quantités du panier.
Mention spéciale au service client téléphonique le conseiller clientèle a fait mon éducation en matière de visserie :)

Acheteur Vérifié

Publié le 08/03/2022 à 16h20 suite à un achat du 26/01/2022

merci

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2022 à 19h39 suite à un achat du 28/02/2022

un peut plus de choix aurait été bien, mais c'est déjà pas mal

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2022 à 09h22 suite à un achat du 24/01/2022

bien aucun problème à signaler.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/03/2022 à 18h16 suite à un achat du 16/02/2022

Tous les produits reçu étaient top qualités sauf le slider qui n'a pas lieu d'exister.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/02/2022 à 18h52 suite à un achat du 16/02/2022

Délai plus long que prévu

Acheteur Vérifié

Publié le 27/02/2022 à 09h19 suite à un achat du 17/02/2022

Conforme a ma commande livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 24/02/2022 à 18h46 suite à un achat du 17/02/2022

Délais de livraison assez long
SAV efficace

Acheteur Vérifié

Publié le 24/02/2022 à 14h12 suite à un achat du 04/02/2022

bonne transaction

Acheteur Vérifié

Publié le 23/02/2022 à 18h47 suite à un achat du 15/02/2022

bon produits

Acheteur Vérifié

Publié le 23/02/2022 à 16h32 suite à un achat du 16/02/2022

pas la bonne couleur

Réponse de BST Moto Publiée le 24/02/2022

Bonjour
nous vous contactons ce jour
pour identifier avec vous le problème rencontré
sur la couleur de Type SUZUKI MOTO YOW
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2022 à 20h33 suite à un achat du 08/02/2022

TRES BON SITE AVEC BEAUCOUP DE REFERENCES ET DE MODELE EN STOCK

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2022 à 18h02 suite à un achat du 12/02/2022

Vous êtes un peu chers !!!

Acheteur Vérifié

Publié le 17/02/2022 à 09h24 suite à un achat du 20/07/2021

Équipe professionnelle et dispo au tel
car j ai attendu ma commande plus de 6 mois (visserie titane) et je les ai contacté souvent.
La visserie titane n est pas produite chez Bst et sont donc dépendants de leur fournisseur.
Le fournisseur de visserie titane est par contre vraiment pas très réactif
et j ai failli annuler ma commande

Acheteur Vérifié

Publié le 16/02/2022 à 12h52 suite à un achat du 31/01/2022

Site bien fait, agréable à naviguer.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2022 à 20h14 suite à un achat du 08/02/2022

Produit reçu dans le délai annoncé

Acheteur Vérifié

Publié le 14/02/2022 à 19h07 suite à un achat du 05/02/2022

Bon service ras