BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
La navigation sur le site n’est pas toujours simple, j’ai appelé directement le magasin et la personne très agréable mais je voulais un flexible de frein pour ma moto en un seul flexible et j’ai reçu deux flexibles (un pour l’étrier gauche et un pour le droit) donc comme on ne peut pas retourner les pièces…. Déçu
Réponse de BST Moto
Bonjour, Nous avons plusieurs fois tenté de vous joindre au téléphone pour essayer de comprendre votre demande (1 seul flexible pour 2 étriers ?). N'hésitez pas à nous contacter, l'échange est plus facile en direct. Courtoisement, le service clients.
M
Mickaël V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Bien
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Produit correspondant
Bst m a rappelé suite à une demande
Le top
Merci
E
ERIC V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
De qualité dans les delais
L
lionel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Malgré un câble trop court j ai été remboursé rapidement je remercie le service clientèle pour leur réactivité cdt lionel morvan
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Rapide et bien emballé
P
philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
livraison rapide.
J
JeanLuc M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Bonjour
Rien à dire sur la comande arrivee en temps et heure AIS la couleur code constructeur ne correspond absolument pas :-(
Réponse de BST Moto
Bonjour, Concernant votre commande pour un stylo retouche nous avons essayé de vous joindre sans réussite. Merci de nous contacter aux 02-98-20-37-09 Aux horaires 10: 00 H–12: 30 H, 14: 00 H–17: 30 H où nous envoyé un mail a contact@bst-moto.com Merci, cordialement le service client.
C
cedric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
produit fonctionnel, mais pas conforme à la fiche produit (commandé le produit d'origine constructeur mais reçu la version générique)
Aussi commandé un stylo retouche (de la marque BST) pour mon model de moto (couleur d'origine) la teinte du stylo reçu ne correspond pas du tout a la couleur d'origine, pourtant bien spécifié sur le stylo (une espèces de rouge rosé au lieu du rouge d'origine)
Pas vraiment sérieux ...
M
Maxime M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Bien
J
jules K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
nickel, mais quand ils disent livraison 24 heures, c’est dès que c’est disponible chez eux, ils ont dû commander une chaîne au fournisseur qu’il me fallait en 24 heures et je l’ai eu au final en cinq jours avec le prix d’une livraison 24 heures
Réponse de BST Moto
Bonjour, Il est bien indiqué au-dessus du prix de l'article '' en stock Fournisseur - Expédié sous 2 à 4 jours ouvrés " Nous avons d'autres modèles "'en stock " disponible de suite. Merci de votre compréhension, cordialement le service client.
G
Guy E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
je suis moyennement satisfaite car j'avais demandé une huile bien précise et on m a envoyé un autre huile car ils étaient en rupture de celle demandé. on aurait mieux fait de me demandé mon avis. j'ai donc renvoyé l huile motul
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Je met 4 étoiles pour les raison suivantes .
Je me base sur un stator de 1000 cbf a 93 euro neuf qui a cramé au bout de 5 mois et 6000 km ....diametre des fils et isolation ridicule ....d autres sites ont arréte de vendre ce gadget...
Pour ce qui est de la garantie pas de problême BST m en a renvoyé un rapidement sauf que j avais privilegié un remboursement ou un bon d achat sur le site....je ne le remonterait pas j ai préféré depenser 330 euro pour faire refaire celui d origine
Je ne recommande pas ces stator chinois sauf si vous avez une assurrance incendie .....
J
Jean-Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Le site fonctionne bien, mais je m’intéresse aux produits !…
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Rien à dire, transaction correcte.
M
Mercier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Problème peinceau on ne peut pas faire du travail propre un crayon serait mieux
B
Benjamin F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Je paie pour un envoi en Colissimo et je reçois mon produit dans une lettre suivie...
T
Thibault G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Super
F
Frédéric S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Pas reçu bonne piece
A
Abdou S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Je suis ravi pour mes pièces, un bémol, il faudrait être un peux sérieux concernant à vos livreur, ou votre expéditeur, car il se présente pas aux adresses indiquer, et ils disent ils n'ont pas trouver l'adresse,, un peux bizarre pour mois
J
Joël G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
j'aurais aimé un mode d'emploi avec les deux tubes de peinture
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
bien , durée acheminement un peu long
D
daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
La recherche se fait assez facilement quand on connaît la pièce qui se monte sur la moto
F
FRANCK P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Bien ras
Y
yoan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Très content de ce site très complet au niveau visserie
P
paul C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Très mauvais délai de livraison .
J'ai payé 13 Euros pour Express Chronopost 24H et dès l'envoi du colis cela à pris 5 jours . Je me suis donc fait avoir et j'avais besoin de la pièce plus tôt .
Dommage pour le vendeur mais la livraison n'est pas au point du tout .
Réponse de BST Moto
Bonjour, Effectivement, Chronopost a quelque peu tardé à vous livrer. Nous sommes navrés pour le contretemps indépendant de notre volonté et vous avons remboursé les frais de port. Courtoisement, Le service clients.
M
Myriam J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Tout s'est bien passé, juste un problème au niveau du paiement par carte de crédit Mastercard.
L
LAURENT M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
C'était ma 2eme ou 3eme commande chez BST qui c'était toujours bien passé.
Là j'ai eut 1 autre interlocuteur qui avait l'air complètement aux fraises, il a fallut que je me batte presque tout les jours pour savoir où était ma commande et si je l'aurai à temps avant de quitter la métropole.
Remettez Raphaël, à moins qu'il ait quitté l'entreprise??
F
fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Délais de livraison trop long: courrier envoyé le 02/10 reçu le 07/10
5 jours entre la Bretagne et la Normandie pour 6 euro de frais de port!!
Réponse de BST Moto
Bonjour, Votre commande du samedi 30/09 a bien été expédiée dès le lundi 2/10. Effectivement, le délai de livraison a été plus long que prévu, les services de transport n'ont pas respecté leur engagement de livrer en 48h. Surtout qu'un facteur en forme qui aurait reçu la consigne d'effectuer cette livraison avec un vélo musculaire pour sauver la planète aurait pu parcourir cette distance en 2 jours ! Nous sommes navrés pour le contretemps indépendant de notre volonté et vous avons remboursé les 6.90eu de frais de port. Courtoisement, Le service clients.
P
Pierre-Antoine N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Il y a un réel manque d'information sur les délais d'expédition qui ont été décalés par 2 fois.
G
gilbert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
prix intéressant et port correct, bon échange téléphonique, rapidité d'envoi...
J
Jean-Manuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Livraison très rapide, Bon produits, dommage qu'il manque les joints des tuyaux de recyclage des gaz
F
fabrice N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Correct
F
fabien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Parfait
G
Geoffrey P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Livraison rapide, site qui tiens ses promesses
H
Herve B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Grand choix
J
Jerome S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Site pratique et pas mal organisé
P
Pierre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
on a pas ecouter ma requete pour ma commande
Réponse de BST Moto
Bonjour, Nous avons effectué votre commande par téléphone et nous avons mis ce qui correspondait avec votre véhicule (d'origine) Lors de notre conversation ce jour, vous nous dites que votre véhicule a été modifié. si nous l'avions su au moment de votre commande, nous vous aurions proposé une durite sur mesure. Cordialement le service client
J
Jean louis L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
J ai rencontré des soucis de communication entre vous et moi, pas possible de vous contacte par téléphone jamais eu de réponse si après vous avoir envoyé quelque email en vous disent que pas possible de vous joindre par téléphone à ce moment c'est vous qui téléphone cela n'est pas top POINT À REVOIR, de plus j ai du attendre une semaine avant d avoir des nouvelles de ma commande et cela par ce que je vous ai enfin eu au téléphone en vous demandent de ce qu'il en était de ma commende, après confirmations de la commende je les reçu 2 jours après comme prévu
Revoir votre communication entre vous et le client
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Expédition pas conforme dans le délai, et qualité du même colis, totalement déchiré
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 