Français 
A
Note : 5 sur 5
tres bien
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 085 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto est récompensé pour la rapidité et l’efficacité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis arrivant en parfait état, ce qui reflète une logistique fiable et professionnelle. Les clients apprécient la correspondance précise entre la commande et le produit reçu, ainsi que la clarté des informations et l’aide fournie lors de l’achat, qui simplifient le processus et renforcent la confiance. Le service client et la communication sont soulignés comme rapides et efficaces, avec des conseils utiles et une attitude réactive, renforçant l’impression d’un parcours client sans accrocs. Enfin, la variété des références disponibles et leur qualité perçue contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et moderne.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Impecc
A
Note : 5 sur 5
Correspond à ma demande
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
facilité d'acces et de navigation ..
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire.
Parfait
Parfait
A
Note : 5 sur 5
parfait, c'est rapide, le site est très bien fait
A
Note : 5 sur 5
je recommande , service au top , les durites aviation sont de qualité .
excellent
excellent
A
Note : 5 sur 5
on trouve tout ce qu'on a besoin pour la carosserie
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
bonjour, le site est très claire et très bien fait
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Déçu dans l ensemble commande de durite avia. Spécifié 3 durites sur le site pensant 2 avant + 1 AR en fait simplement 1 avant avec repartiteur.
Mal expliqué, jusque là ça peut arrivé pour plus de 100€ quand même...
Mais impossible d échanger soit disant fait sur demande exprès pour moi... Entre la commande et la réception 2 jours je trouve ça un peu court pour du fait sur mesure... Bref je ne dis rien sur la qualité puisque je n ai pas essayé mais attention à bien être sûr de ce qui est commandé...
Mal expliqué, jusque là ça peut arrivé pour plus de 100€ quand même...
Mais impossible d échanger soit disant fait sur demande exprès pour moi... Entre la commande et la réception 2 jours je trouve ça un peu court pour du fait sur mesure... Bref je ne dis rien sur la qualité puisque je n ai pas essayé mais attention à bien être sûr de ce qui est commandé...
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de cette commande exactement la même teinte
A
Note : 5 sur 5
Très réactif, à par la poste, mais se n ai pas de leurs faute, c est super qu il travaille pour nous, pour que l on puisse s occuper en confinement. Merci à toutes l équipes. Et désolé pour l appreciation d avant qui n était pas sympa.
A
Note : 5 sur 5
Disques reçus rapidement et fonctionnent très bien
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Premier achat sur ce site et pas déçu.
Tres bonne communication, je recommande.
Tres bonne communication, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Parfais merci reste plus qu a les monter
A
Note : 5 sur 5
Très bon conseil livraison rapide et produit conforme à la commande.
Parfait
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout s’est bien passé et les produits sont conformes à la demande et bien présentés
A
Note : 5 sur 5
tres pro !!! je recommande
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, sérieux je recommande
A
Note : 5 sur 5
article conforme et réception dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Conforme à l'attendu
A
Note : 1 sur 5
Manque de sérieux dans cette période de confinement, ou tout le monde passe commande sur internet
Réponse de BST Moto
Bonjour,
lors de votre commande une erreur a été relevée par vous sur un angle de banjo.
Nous avons pris en charge en SAV avec la fabrication et la fourniture gratuite d'une durite corrigée.
Nous tenons à vous préciser qu'il ne s'agit pas d'un manque de sérieux, mais d'une erreur comme celà arrive parfois.
Nous l'avons traitée et corrigée.
Notre société est ouverte en cette période de confinement, et nous vous prions de croire que la disponibilité et les contraintes imposées aux équipes, pourraient également avoir de la part de nos clients, une juste compréhension l'engament important qui est mis en œuvre.
La relation client fonctionne toujours dans les deux sens.
Nous tenions à apporter cette précision sur le sérieux de nos équipes en ces moments difficiles, pas seulement pour les clients.
Cordialement
lors de votre commande une erreur a été relevée par vous sur un angle de banjo.
Nous avons pris en charge en SAV avec la fabrication et la fourniture gratuite d'une durite corrigée.
Nous tenons à vous préciser qu'il ne s'agit pas d'un manque de sérieux, mais d'une erreur comme celà arrive parfois.
Nous l'avons traitée et corrigée.
Notre société est ouverte en cette période de confinement, et nous vous prions de croire que la disponibilité et les contraintes imposées aux équipes, pourraient également avoir de la part de nos clients, une juste compréhension l'engament important qui est mis en œuvre.
La relation client fonctionne toujours dans les deux sens.
Nous tenions à apporter cette précision sur le sérieux de nos équipes en ces moments difficiles, pas seulement pour les clients.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
super rapide produit conforme de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Rapide et bon matériel
A
Note : 5 sur 5
Service irréprochable suite à une défaillance de leur site un employé m as contacté afin de parfaire les détaillés de ma commande. très aimable, je recommande déjà à mon entourage et ai déjà renouvelé une commande plus honnéreuse en toute confiance .
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace ! Vendeur Top !
A
Note : 5 sur 5
Première commande et site agréable pièces identiques l'origine communication parfaite que du plus.
A
Note : 5 sur 5
Très bien merci.
A
Note : 1 sur 5
Sav limite irrespectueux et qui prend les gens de haut.envoi rapide livraison avec beaucoup de retard et j'ai du appeler 2 fois et 1 mail pour etre rembourser car je ne suis pas honnête au dire de cette personne mal honnête elle même qui est estime que payer 11 euros de frais de port est le recevoir en 4 jour au lieu de 24h est normal.
Il ma dit que poyr des broutilles (11 euros) je les ai appelé mais 11 euros par jours sur 3 mois ca fait beaucoup pour un service pas rendu!
Par ailleur si ce n'est pas excessif pour vius offrez la livraison express à tout vos client.(c'est juste des broutilles)
Il ma dit que poyr des broutilles (11 euros) je les ai appelé mais 11 euros par jours sur 3 mois ca fait beaucoup pour un service pas rendu!
Par ailleur si ce n'est pas excessif pour vius offrez la livraison express à tout vos client.(c'est juste des broutilles)
Réponse de BST Moto
Bonjour Mr HASSANI.
Votre commande a été traitée et expédiée dans la journée par notre équipe. Ce qui est déjà dans un 1er temps exceptionelle en ce temps. Nous avons 2 préparateurs de commande en moins.
Dans un second temps, chronopost est passé ramassée votre commande dans nos locaux le même jour. Ce qui est aussi aléatoire en ces temps de coronavirus.
Malheureusement votre commande a été livrée 2 jours en retard !
Je trouve en effet irrespectueux de demander un remboursement de frais de port sachant que toute la chaîne logistique fait de son mieux pour que vous receviez vos produits.
Je vous invites à interloquer votre livreur Chronopost pour voir ce qu'il en pense ;-)
P.S. : vos frais de port ont bien été remboursés.
Votre commande a été traitée et expédiée dans la journée par notre équipe. Ce qui est déjà dans un 1er temps exceptionelle en ce temps. Nous avons 2 préparateurs de commande en moins.
Dans un second temps, chronopost est passé ramassée votre commande dans nos locaux le même jour. Ce qui est aussi aléatoire en ces temps de coronavirus.
Malheureusement votre commande a été livrée 2 jours en retard !
Je trouve en effet irrespectueux de demander un remboursement de frais de port sachant que toute la chaîne logistique fait de son mieux pour que vous receviez vos produits.
Je vous invites à interloquer votre livreur Chronopost pour voir ce qu'il en pense ;-)
P.S. : vos frais de port ont bien été remboursés.
A
Note : 5 sur 5
rien a dire c nickel
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et confirme malgré le contexte du coronavirus
A
Note : 5 sur 5
SERIEUX LIVRAISON RAPIDE EST CORRECTE
A
Note : 5 sur 5
c est parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Simple efficace
A
Note : 5 sur 5
facilité d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande assez rapidement, bien emballé, conforme à ce que j'avais commandé. Je recommande ce site.