BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Amélioration: faire apparaitre sur votre site ou communiquer le N° de suivi de l'envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Infos claires concernant la disponibilité ainsi que le suivi des commandes...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
SITE SÉRIEUX , PRODUITS DE QUALITÉ , PRIX PLACES
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
avis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Très bien présenté et surtout très descriptif sur le produit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
À éviter
Réponse de BST Moto
Bonjour,
il semblerait à la lecture de votre avis que vous ne soyez pour le moins "insatisfait" .
Notre service client est ouvert du lundi au vendredi et joignable par mail, chat ou téléphone pour pouvoir vous aider.
Votre commentaire ne précisant pas les raisons vous ayant emmener à donner un avis négatif, nous allons vous contacter pour évoquer ces raisons et vous accompagner.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Bon site, a recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
J'aurai aimé pouvoir recevoir ma livraison ( enveloppe) directement chez moi au Luxembourg sans avoir des frais de port excessifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Claire et complet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
serieux et tres rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Super !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
RAS engagements tenus pour cette 1ere commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
Site très correct. Délai de Livraison un peu long, mais peut-être indépendant du site.je reviendrai certainement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
un peut plu s de diversité
Réponse de BST Moto
Bonjour,
et merci pour votre message.
Nous travaillons à augmenter la gamme des produits proposés.
N'hésitez pas à nous proposer vos demandes.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
C'est un bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Tout ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Brestunt c'est la qualité et la finition parfaite : le haut de gamme , les prix contenu sauf pour les vis titane un peu long le prix s'envole un peu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
Tous les produits n'étaient pas en stock contrairement aux indications du site. Mais le contact client et le suivi rattrapent ce genre de défauts, les produits ont été envoyés en 2 temps. Donc attention si commande urgente, se renseigner avant la commande!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Site agréable à parcourir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
C'est parfait,je ferai appel à vous desormais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
produits de qualité, mais au prix très élevé...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
très réactif, sur la prise en compte de la commande et l'expédition.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
Bien. Le colis est conforme à la commande. Toutefois le délai de livraison nous a semblé très long malgré un mail d'avertissement. Site sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Très rapide et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Commande reçue très rapidement en 2jours. Produits en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2016
Site très bien mais SAV nul. Une durite du kit ne correspondais absolument pas, réponse : on préviens le service concerné....et moi j'attend toujours de pouvoir mettre la durite conforme.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre avis.
Vous nous avez contacté par mail en nous disant que vous aviez effectivement eu un soucis, mais que je vous cite "Je me suis débrouillé en reliant 2 de vos durites pour en faire une qui s'adapte (les 2 que l'on peut visser en ayant à chaque extrémitée un embout banjo). "
Nous vous avons alors indiqué que nous faisions remonter "l'info", ce qui est normal pour vérifier.
Après vérification le kit est conforme aux K1200LT99-03
En vous remerciant pour votre suivi.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
j'avais commandé des vis avec la clé 6 pans pour une bulle , j'ai reçu les vis sans la clé , il a fallu que j'aille dans un magasin en acheté une , donc déçu de n'avoir pas reçu ce que j'avais commandé
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre message.
Désolé pour la clef Allen; vous auriez dû nous appeler car notre Hotline est justement ouverte, accessible à tous, en France et vous permet de nous contacter facilement pour justement vous accompagner en cas d'éventuel problème.
Celà aurait enclenché l'envoie immédiat de la clef allen.
En vous remerciant pour votre retour d'expérience.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
Livraison rapide et soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
site complet .bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
delais de livraison non respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
Efficace et rapide. merci le chat online.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
cite correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
je le recomande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Bien reçue la commande, Bon service aprés-vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2016
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Très bon site et tchat conseil très sympa je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
site sympa,livraison rapide ,réactivité en cas de problème ,donc satisfait
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