Avis clients de BST Moto

9,4 /10

Basée sur 24 074 avis publiés

5 19,7k 82% 4 2 875 12% 3 784 3% 2 312 1% 1 453 2%

Résumé des avis

BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.

Avis 1 et 4 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 13/03/2018 à 19h56 suite à un achat du 24/02/2018

Bien , sérieux,

Acheteur vérifié

Publié le 08/03/2018 à 22h47 suite à un achat du 20/01/2018

site correct

Acheteur vérifié

Publié le 08/03/2018 à 13h17 suite à un achat du 28/02/2018

Bon site avec beaucoup de choix.

Acheteur vérifié

Publié le 07/03/2018 à 22h16 suite à un achat du 26/02/2018

Envoi rapide et tarif contenu, que demander de plus?

Acheteur vérifié

Publié le 07/03/2018 à 17h55 suite à un achat du 26/02/2018

Probolt le top

Acheteur vérifié

Publié le 07/03/2018 à 17h24 suite à un achat du 28/02/2018

SERVICE RAPIDE EFFICACE

Acheteur vérifié

Publié le 07/03/2018 à 15h08 suite à un achat du 27/02/2018

pièces non reçues en date du 7 mars 2018 et parties le 28/02/2018 !!!!

Réponse de BST Moto Publiée le 07/03/2018

Bonjour,
le service avis vérifié ne permet pas de traiter le service après-vente.
Vous pouvez nous joindre au 02 98 20 37 09 pour des explications complémentaires.
Vous avez choisi comme indiqué, par mail, le mode d'expédition Lettre Suivie; ce mode d'expédition, contrairement au Colissimo ou au Chronopost ne garantit pas un délai de livraison mais indique une livraison en délai lettre simple sous 3 à 7 jours ouvrés; vous êtes encore dans ce délai.
Je vous rappelle également, comme indiqué par mail, que le mode d'expédition Lettre suivie ne permet pas de garantir la livraison (comme indiqué dans les conditions générales de ventes et les modes de livraisons en gras et en rouge).
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 07/03/2018 à 11h33 suite à un achat du 13/02/2018

délai de livraison un peu long (une semaine)

Acheteur vérifié

Publié le 04/03/2018 à 15h43 suite à un achat du 23/02/2018

retour en SAV impeccable

Acheteur vérifié

Publié le 03/03/2018 à 12h50 suite à un achat du 19/02/2018

facile d'utilisation

Acheteur vérifié

Publié le 02/03/2018 à 17h15 suite à un achat du 22/02/2018

bien

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Publié le 01/03/2018 à 13h44 suite à un achat du 22/02/2018

mauvais conseil donné par vos techniciens, qui entraine une perte financière assez importante, car décapage + peinture à refaire.
Si vous ne savez pas, mieux vaut se taire!!!!

Réponse de BST Moto Publiée le 01/03/2018

Bonjour,
nous nous efforçons toujours de donner les bons conseils en fonctions des éléments présentés.
N'hésitez pas à nous contacter au service client pour évoquer avec nous là où vous avez rencontré un problème. Peut être un complément d'information sera nécessaire et nous permettra de vous accompagner.
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 28/02/2018 à 14h24 suite à un achat du 11/02/2018

bien

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Publié le 26/02/2018 à 09h43 suite à un achat du 14/02/2018

Câble conforme. Bon rapport qualité-prix. Délais de livraison moyen mais je n'étais pas pressé.

Acheteur vérifié

Publié le 21/02/2018 à 21h28 suite à un achat du 13/02/2018

Je recommande, site avec une équipe serieuse. Qualité des produits. Juste les frais de port sont élevés, mais le transport aujourd'hui coûte cher !

Acheteur vérifié

Publié le 21/02/2018 à 12h48 suite à un achat du 10/02/2018

Bien

Acheteur vérifié

Publié le 20/02/2018 à 14h18 suite à un achat du 09/02/2018

bien

Acheteur vérifié

Publié le 19/02/2018 à 14h38 suite à un achat du 09/02/2018

bon site bon accueil

Acheteur vérifié

Publié le 16/02/2018 à 17h17 suite à un achat du 08/02/2018

frais de port exorbitant

Acheteur vérifié

Publié le 16/02/2018 à 15h08 suite à un achat du 18/12/2017

commande reçu état et dans les délais

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Publié le 16/02/2018 à 10h45 suite à un achat du 31/01/2018

Prise en compte rapide de ma commande, en revanche le délais de livraison a été un peu long.

Acheteur vérifié

Publié le 14/02/2018 à 22h34 suite à un achat du 05/02/2018

coloris variés et peintures recentes disponibles

Acheteur vérifié

Publié le 14/02/2018 à 13h52 suite à un achat du 10/01/2018

Evitez de mettre les produits en stock quand vous ne les avez pas parce que 1mois pour recevoir 6 ecrous titane à 100€ qui me sont pour le coup inutile, à cause de la durée de livraison, ça fait mal...

Réponse de BST Moto Publiée le 14/02/2018

Bonjour,
le traitement DLC est un traitement particulier de référence nécessitant un "travail plasma laser" qui prend du temps.
Nous travaillons à une augmentation du volume du stock par anticipation de commande sur référence produit.
Nous sommes désolé pour cette attente et mettons tout en œuvre pour réaliser la livraison de vos commandes en temps et en heure.
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 09/02/2018 à 15h01 suite à un achat du 27/01/2018

Un peut chere

Acheteur vérifié

Publié le 09/02/2018 à 11h55 suite à un achat du 01/02/2018

Suite à une erreur de couleur de BST, réaction super rapide du vendeur pour renvoyer
les bonnes teintes et sans frais.
Je recommande cette entreprise

Acheteur vérifié

Publié le 08/02/2018 à 22h30 suite à un achat du 31/01/2018

R.A.S c'est ce qu'il faut !

Acheteur vérifié

Publié le 07/02/2018 à 06h38 suite à un achat du 14/01/2018

Bien.

Acheteur vérifié

Publié le 02/02/2018 à 11h10 suite à un achat du 25/01/2018

respect des delais

Acheteur vérifié

Publié le 31/01/2018 à 15h03 suite à un achat du 23/01/2018

Simple et rapide

Acheteur vérifié

Publié le 31/01/2018 à 06h07 suite à un achat du 22/01/2018

Site un peu capricieux sur mobile, je suppose que c'est mieux sur un pc.
Sinon très bien

Acheteur vérifié

Publié le 29/01/2018 à 12h07 suite à un achat du 02/01/2018

Commande reçue rapidement .
Les petites pièces sont bien sous pli matelassé

Acheteur vérifié

Publié le 25/01/2018 à 07h35 suite à un achat du 16/01/2018

Bon site, bonne réactivité . A conseiller autour de mon entourage.

Acheteur vérifié

Publié le 24/01/2018 à 15h56 suite à un achat du 15/01/2018

Bien mais ont peut toujours améliorer
Comme savoir les frais de port incorporer au produit pour avoir un prix direct

Acheteur vérifié

Publié le 24/01/2018 à 14h10 suite à un achat du 16/01/2018

Livraison rapide

Acheteur vérifié

Publié le 23/01/2018 à 16h13 suite à un achat du 05/01/2018

Commande en tout point conforme, l'envoi fut juste un peu long

Acheteur vérifié

Publié le 23/01/2018 à 13h56 suite à un achat du 13/01/2018

Plutôt un bon site dommage 2 3 apelle téléphonique émis mes zéro reponce

Réponse de BST Moto Publiée le 23/01/2018

Bonjour,
conscient des problématiques liées au type de ligne, nous migrons actuellement sur un standard permettant de traiter des appels croisés.
En vous remerciant de vos remarques qui nous permettent de nous adapter à vos attentes.
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 22/01/2018 à 07h55 suite à un achat du 15/12/2017

Bien mais à qualité égale on trouve beauucoup moins cher que sur certain site chinois ,c'est vrai que la livraison est plus rapide

Acheteur vérifié

Publié le 19/01/2018 à 06h28 suite à un achat du 11/01/2018

Envoie très rapide et soigné.

Acheteur vérifié

Publié le 18/01/2018 à 14h30 suite à un achat du 04/01/2018

Excellent très pro

Réponse de BST Moto Publiée le 19/01/2018

Merci pour votre remarque super sympa :)
(Pour info la note 1 c'est pas bien; la note 5 c'est super :)
Du coup excellent et très pro on aura peut être un 5 la prochaine fois.)
Merci encore pour vos encouragements toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier.
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 17/01/2018 à 18h57 suite à un achat du 27/12/2017

Identification des références très claire. Choix facilité.