BST Moto recueille des avis largement positifs sur la qualité des pièces et leur conformité avec les photos, avec des livraisons rapides et un suivi fiable. Le service client est fréquemment salué pour sa disponibilité, ses conseils et sa réactivité, et les clients apprécient les échanges et le soutien après-vente. La fiabilité est renforcée par des commandes reçues rapidement, des délais respectés et des produits décrits comme adaptés et conformes aux besoins, avec un site présenté comme sérieux et professionnel.
Satisfait de ma commande à part la sortie de câbles du stator trop courte, j'ai dû la rallonger sinon livraison rapide je recommande
Réponse de BST Moto
Merci pour votre retour positif sur notre site BST Moto. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande malgré ce petit problème de sortie de câbles. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site et vous remercions pour votre recommandation.
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Tres bien
Réponse de BST Moto
Merci pour votre retour positif sur notre site BST Moto. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à partager vos impressions avec vos amis motards et à revenir nous voir pour découvrir nos nouveautés !
R
Romuald L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Commande d'une vis de longueur 35mm et réception d'une vis de 40mm, de la faute du client qui ne sait pas lire dans les détails techniques dont on repeint la page. Quand je commande une vis de 35mm j'aimerais recevoir une vis de 35mm, point barre.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Comme déjà expliqué par mail, 35 mm est mesuré sous tête ,sauf pour les vis fraisées.
La vis de 35 mm commandée fait bien 35 mm sous tête, et vous avez mesuré 40 mm avec la tête.
Malheureusement votre façon de mesurer de vis n'était pas la bonne.
Cordialement, le service client
A
Alessandro B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Pas bon du tout
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Nous avons essayé de vous contacter pour résoudre votre problème.
Un message vous a été envoyé sans réponse de votre part, alors qu'il est important pour nous d'avoir des retours sur ce genre d'avis négatif, et d'y remédier.
Hélas sans retour de votre part il est impossible pour nous de vous aider.
Cordialement le service client
T
Tarek R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
La couleur ne correspond pas du tout
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Nous avons essayé de rentrer en contact avec vous un mail vous a été expédié pour essayer de comprendre ce qui ne convient pas sur cette teinte et résoudre votre problème.
Malheureusement aucune réponse de votre part à nos sollicitations.
Cordialement, le service client
P
Patrick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Je n'ai pas reçu l'article commandé
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Votre commande a bien été expédiée et le colis est indiqué livré.
Merci pour votre avis, Didier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site BST Moto. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et vos commentaires sont précieux pour nous. Merci encore pour votre note de 4/5 et votre commentaire positif.
F
Frank L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
frais de port à ma charge pour un retour produit
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site sur la catégorie retour ou conditions générales de ventes le retour est à notre charge, si l'erreur vient de chez nous.
En revanche pour votre commande, l'erreur vient de vous.
Donc, le colis retour est à votre charge et le remboursement de l'article vous a déjà été effectué.
Cordialement, le service client
A
Alain W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Parfait
Réponse de BST Moto
Merci beaucoup pour votre confiance, Alain. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site BST Moto. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée à vous !
G
Gérôme H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
J’avais opté pour une livraison en 24h et j’ai reçu le colis 2 jours après.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Nos excuses pour le dérangement occasionné sur votre livraison.
Cela est indépendant de notre volonté, nous avons payé une prestation à Chronopost qui n'a pas été respectée.
De ce fait nous vous avons effectué le remboursement de vos frais de port.
Cordialement, le service client
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Conforme a la commande
Réponse de BST Moto
Merci pour votre avis, Pierre. Nous sommes ravis que notre site BST Moto corresponde à vos attentes. Nous continuerons à nous efforcer de fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour encore mieux vous satisfaire.
A
Anousack M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Pas du tout la bonne teinte de peinture pourtant le code couleur correspond bien à celui du code peinture de ma voiture ( LZ7G)
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Comme convenu par téléphone avec vous, nous avons eu un échange par mail par la suite.
Nous nous sommes rendu compte de votre erreur en choisissant votre code couleur.
Il est important d'avoir le bon code couleur ainsi que le nom de la couleur pour avoir la bonne teinte.
Avant toute commande n'hésitez pas à contacter votre concessionnaire qui vous donnera ces informations sur votre véhicule.
Cordialement le service client
S
Sylvain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
SERVICE LAMENTABLE MA COMMANDE N'EST PAS TOUJOURS PAS ARRIVEE LA DATE MAXI DE LIVRAISON ETAIT LE 16 OCTOBRE 2024? ON EST LE 25 OCTOBRE
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Nos excuses pour le dérangement occasionné.
Cela est malheureusement indépendant de notre volonté, nous avons effectué les démarches auprès de Chronopost.
Si vous n'avez toujours rien en fin de semaine, merci de nous joindre et nous vous ferons une nouvelle expédition.
Cordialement le service client.
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Pas conforme du tout avec la teinte d origine..beaucoup plus clair..j ai pourtant commander la référence exacte du constructeur...tres déçuje ne commanderais plus chez vous.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Vos coordonnées ne comportent pas de numéro de téléphone afin que l'on puisse échanger directement. Nous vous envoyons un mail pour tenter de résoudre cette énigme et vous satisfaire.
Cordialement, l'équipe BST.
A
Annick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Pas de problème. Nickel
Réponse de BST Moto
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours heureux de vous aider.
F
François A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Insatisfait car le produit et marqué compatible mais ne l'es pas
Réponse de BST Moto
Bonjour,
N'ayant pu vous joindre directement par téléphone, nous vous avons envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions.
En effet, cet amortisseur est bien indiqué chez le fournisseur et chez le constructeur comme prévu pour votre moto.
Cordialement, le service clients.
O
Olivier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
J ai commandé des bombes de peinture pour mon harley et j en ai reçu en model miniature... honnêtement j ai jamais vue ça. Je ne pense même pas que ça pouvais exister...dommage que je puisse pas joindre de photos...
Réponse de BST Moto
Cher Olivier, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous proposons justement deux contenance de bombe pour répondre aux besoins de tous nos clients : 150 et 400 ML. Cette information est bien indiquée dans chaque fiche produit. Nous mettons un point d'honneur à nous assurer que les produits que nous proposons sont conformes et de qualité. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service. Nous espérons avoir la chance de vous satisfaire à nouveau à l'avenir. Cordialement, l'équipe BST Moto.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
ok parfait
D
Daniel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
bonjour effectivement apres 10 bonnes minutes a secouer le stylo de peinture kia ud la peinture ressort sur la carrosserie en gris clair au lieu du blanc reference je rejoint le mecontentement des aures utilisateurs
Réponse de BST Moto
Bonjour Daniel, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site BST Moto. Nous sommes désolés d'entendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre peinture blanche. Nous prenons en compte votre retour et allons travailler à améliorer la qualité de cette teinte. Nous espérons que malgré ce problème, vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Merci encore pour votre retour constructif.
N
Nicolas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
trop long
Réponse de BST Moto
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis. Nous sommes désolés si notre site BST Moto vous a semblé trop long. Nous prenons en compte votre retour et travaillons constamment à améliorer notre expérience utilisateur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour rendre votre visite plus agréable. Nous sommes passionnés par le monde de la moto et souhaitons offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore et bonne journée.
C
Christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Juste et rapide !
Réponse de BST Moto
Merci beaucoup pour votre retour positif Christophe ! Nous sommes ravis que notre site BST Moto ait pu répondre à vos attentes de manière efficace. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question concernant nos services. Merci encore pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à améliorer notre site pour vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante. Bonne journée !
N
Noel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
commande dans les temps ,je mets que 4 étoiles je n'ai pas encore utilisé le produit
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Aucun soucis avec BST, très sympathique, par contre le transporteur, de la merde, 4 jour de retard et colis livré à une autre adresse
Réponse de BST Moto
Bonjour François, merci pour votre avis sur notre site BST Moto. Nous sommes ravis que vous n'ayez rencontré aucun problème avec notre entreprise. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le transporteur, nous allons faire remonter l'information pour améliorer notre service de livraison. Nous vous remercions pour votre confiance et votre note de 4/5. Bonne journée. L'équipe BST Moto.
J
Jacques G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
photos entretoises trompeuses. Non conformes et pas données.
Réponse de BST Moto
Bonjour Jacques,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés que les photos ne correspondaient pas au produit que vous avez reçu. Nous avons bien pris en compte votre retour, et nous sommes en train de corriger les photos pour qu’elles montrent clairement qu’il s’agit de rondelles coupelles. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’informations ou si nous pouvons faire quelque chose pour vous satisfaire davantage.
Encore merci pour votre retour et à bientôt chez BST Moto !
L’équipe BST Moto
J
Jean-Luc A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Tout c'est très bien passé mais j'ai été surpris par la taille de la bombe de peinture au moins 3 fois moins grande que la moyenne .J'avais trouvé le prix raisonnable par rapport à la concurrence mais je n'avais pas fait attention que la contenance était vraiment petite par rapport à la concurrence qui annonce des tailles de bombes de peinture traditionnelle comme on peut en trouver de partout. De ce fait le prix de la bombe de peinture est très élevé par rapport à la concurrence. Je n'avais qu'à mieux regarder l'annonce.
Réponse de BST Moto
Cher Monsieur Arsac,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le processus de commande se soit bien déroulé et nous comprenons votre déception quant à la taille de la bombe de peinture. Effectivement, le modèle que vous avez commandé est d’une contenance de 150 ml, un format plus petit que les bombes classiques de 400 ml.
Nous proposons ce type de format plus compact afin de s'adapter à différents types de travaux, comme les petites retouches ou les finitions précises, sans gaspillage de produit. Néanmoins, votre retour est très important pour nous, car il nous permet d’optimiser nos descriptions et de mieux orienter nos clients selon leurs besoins.
Si vous avez encore des travaux à effectuer et que vous souhaitez un volume plus important, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous guider vers des formats plus adaptés à vos besoins ou de vous proposer une solution satisfaisante.
Encore merci pour votre retour, et n'hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou complément d'information. Nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L’équipe BST Moto
J
Jörg K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Best Qualität Best Service nice Price
Réponse de BST Moto
Hello Jörg, We hope you are well. We have taken into account your opinion left on Avis Vérifiés and we thank you warmly for your positive feedback. At BST Moto, we are constantly striving to improve our services to offer the best possible experience to our customers. Your feedback is very valuable to us and to future customers who are looking for quality services. In order to continue to support us and help us reach more people, we would be delighted if you could also share your experience on our Google page. It will only take a few moments and would be a great help to us. To leave your Google review, simply click on the following link: https://g.page/r/CbRrTdDlFPf0EBM/review Once again, thank you very much for your time and support. If you have any further suggestions or comments, please do not hesitate to contact us directly. Best regards, The team BST Moto
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
quatre étoiles uniquement parce que on peut toujours faire mieux :)
Réponse de BST Moto
Bonjour Michel, Nous espérons que vous allez bien. Nous avons bien pris en compte votre avis laissé sur Avis Vérifiés et nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs. Chez BST Moto, nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre avis est très précieux pour nous et pour les futurs clients qui recherchent des services de qualité. Afin de continuer à nous soutenir et nous aider à toucher plus de personnes, nous serions ravis si vous pouviez également partager votre expérience sur notre page Google. Cela ne prendra que quelques instants et nous serait d'une grande aide. Pour laisser votre avis Google, cliquez simplement sur le lien suivant : https://g.page/r/CbRrTdDlFPf0EBM/review Encore une fois, merci beaucoup pour votre temps et votre soutien. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Bien cordialement, L'équipe BST Moto
D
Dany K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
J-aurais mis très bien... mais les délais restent à travailler désolé
Réponse de BST Moto
Bonjour dany, Nous espérons que vous allez bien. Nous avons bien pris en compte votre avis laissé sur Avis Vérifiés et nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs. Chez BST Moto, nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre avis est très précieux pour nous et pour les futurs clients qui recherchent des services de qualité. Afin de continuer à nous soutenir et nous aider à toucher plus de personnes, nous serions ravis si vous pouviez également partager votre expérience sur notre page Google. Cela ne prendra que quelques instants et nous serait d'une grande aide. Pour laisser votre avis Google, cliquez simplement sur le lien suivant : https://g.page/r/CbRrTdDlFPf0EBM/review Encore une fois, merci beaucoup pour votre temps et votre soutien. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Bien cordialement, L'équipe BST Moto
J
Jacky D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Le colis ayant été visiblement malmenés lors du transport, il serait souhaitable de mieux protéger le contenu (carton aplati et cabochons des bombes de peinture cassés).
L
Ludovic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Bon site
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
tres bien
Réponse de BST Moto
Bonjour ERIC, Nous espérons que vous allez bien. Nous avons bien pris en compte votre avis laissé sur Avis Vérifiés et nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs. Chez BST Moto, nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre avis est très précieux pour nous et pour les futurs clients qui recherchent des services de qualité. Afin de continuer à nous soutenir et nous aider à toucher plus de personnes, nous serions ravis si vous pouviez également partager votre expérience sur notre page Google. Cela ne prendra que quelques instants et nous serait d'une grande aide. Pour laisser votre avis Google, cliquez simplement sur le lien suivant : https://g.page/r/CbRrTdDlFPf0EBM/review Encore une fois, merci beaucoup pour votre temps et votre soutien. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Bien cordialement, L'équipe BST Moto
M
Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Un peu cher mais livraison tres rapide
L
Lenny C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Bon site
Réponse de BST Moto
Bonjour Lenny, Nous espérons que vous allez bien. Nous avons bien pris en compte votre avis laissé sur Avis Vérifiés et nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs. Chez BST Moto, nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre avis est très précieux pour nous et pour les futurs clients qui recherchent des services de qualité. Afin de continuer à nous soutenir et nous aider à toucher plus de personnes, nous serions ravis si vous pouviez également partager votre expérience sur notre page Google. Cela ne prendra que quelques instants et nous serait d'une grande aide. Pour laisser votre avis Google, cliquez simplement sur le lien suivant : https://g.page/r/CbRrTdDlFPf0EBM/review Encore une fois, merci beaucoup pour votre temps et votre soutien. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Bien cordialement, L'équipe BST Moto
F
Fabien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Efficacité, rapidité de livraison. Sav a l'écoute.
Rien a redire peinture conforme a l'origine constructeur . Je recommande.
Réponse de BST Moto
Bonjour Fabien, Nous espérons que vous allez bien. Nous avons bien pris en compte votre avis laissé sur Avis Vérifiés et nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs. Chez BST Moto, nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre avis est très précieux pour nous et pour les futurs clients qui recherchent des services de qualité. Afin de continuer à nous soutenir et nous aider à toucher plus de personnes, nous serions ravis si vous pouviez également partager votre expérience sur notre page Google. Cela ne prendra que quelques instants et nous serait d'une grande aide. Pour laisser votre avis Google, cliquez simplement sur le lien suivant : https://g.page/r/CbRrTdDlFPf0EBM/review Encore une fois, merci beaucoup pour votre temps et votre soutien. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Bien cordialement, L'équipe BST Moto
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
malgres un delai un peu long, suivi tres correct
Réponse de BST Moto
Bonjour Daniel, Nous espérons que vous allez bien. Nous avons bien pris en compte votre avis laissé sur Avis Vérifiés et nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs. Chez BST Moto, nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre avis est très précieux pour nous et pour les futurs clients qui recherchent des services de qualité. Afin de continuer à nous soutenir et nous aider à toucher plus de personnes, nous serions ravis si vous pouviez également partager votre expérience sur notre page Google. Cela ne prendra que quelques instants et nous serait d'une grande aide. Pour laisser votre avis Google, cliquez simplement sur le lien suivant : https://g.page/r/CbRrTdDlFPf0EBM/review Encore une fois, merci beaucoup pour votre temps et votre soutien. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Bien cordialement, L'équipe BST Moto
R
Robin R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Une navigation plus intuitive serait un plus, mais sinon, bon site dans l'ensemble
T
Thomas J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Couleur non identique à l’origine ( je tiens à préciser que c’est le bon code couleur , même référence etc ) . Donc très déçu
Réponse de BST Moto
Bonjour Thomas, merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la couleur de votre moto. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et prendrons en compte votre commentaire pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous continuerez à faire confiance à BST Moto pour vos futurs achats.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Sur le site, il faut connaitre le code couleur pour trouver la peinture souhaitée.
Sinon, livraison très rapide et couleur correspondant bien à celle de mon véhicule.
Des frais de livraison moins élevés seraient bienvenus.
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
tres bien les pieces on conrespondu a mon attente, impossible a joindre le service client
M
Marine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Commande expédiée rapidement mais suite à un problème avec la poste mon colis a été retourné à BST
Suite à ma réclamation le colis a été renvoyé et je l'ai reçue dans les temps
Réponse de BST Moto
Bonjour Marine, Nous espérons que vous allez bien. Nous avons bien pris en compte votre avis laissé sur Avis Vérifiés et nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs. Chez BST Moto, nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre avis est très précieux pour nous et pour les futurs clients qui recherchent des services de qualité. Afin de continuer à nous soutenir et nous aider à toucher plus de personnes, nous serions ravis si vous pouviez également partager votre expérience sur notre page Google. Cela ne prendra que quelques instants et nous serait d'une grande aide. Pour laisser votre avis Google, cliquez simplement sur le lien suivant : https://g.page/r/CbRrTdDlFPf0EBM/review Encore une fois, merci beaucoup pour votre temps et votre soutien. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Bien cordialement, L'équipe BST Moto
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 