BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site BST Moto. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
À bientôt,
L'équipe BST Moto
E
ERIC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Correspond à la teinte commandé.
Réponse de BST Moto
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la teinte commandée correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
Cordialement,
L'équipe de BST Moto
A
alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
bien
Réponse de BST Moto
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que notre site "BST Moto" vous ait plu et restons à votre disposition pour toute suggestion d'amélioration. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
F
Frédéric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
bon service
Réponse de BST Moto
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un bon service chez BST Moto. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe BST Moto
T
thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
jE SUIS CONTENT DES PRODUITS MAIS J AI DU RENVOYER CEUX-CI CAR CE N ETAIT PAS LA BONNE COULEUR ...... DONC JE SUIS EN ATTENTE DE MON RETOUR
Réponse de BST Moto
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur ne correspondait pas à vos attentes et nous veillons à traiter votre demande de retour dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
C
Claudia W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Commande ok mais l'expédition prend un peu plus de temps...
Réponse de BST Moto
Bonjour Claudia,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée. Nous nous excusons pour le délai d'expédition et prenons votre retour en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur BST Moto !
Cordialement,
L'équipe BST Moto
C
christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Bien, mais je n'ai pas encore teste les plaquettes de Frien
Réponse de BST Moto
Cher Christian,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant BST Moto. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience jusqu'à présent. Nous espérons que les plaquettes de frein répondront à vos attentes une fois que vous les aurez testées. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions.
Cordialement,
L’équipe de BST Moto
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Bonjour. Délais d’expédition un peu long. Manque d’information sur le fait que la peinture est mat et doit être vernis. Je recommande quand même ce site
Réponse de BST Moto
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais d’expédition et l’information sur la peinture. Votre feedback nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe de BST Moto
D
Denis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
👌
Réponse de BST Moto
Bonjour Denis,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que notre site "BST Moto" vous plaise ! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience. À très bientôt !
J
Juan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
R.A.S.
Réponse de BST Moto
Bonjour Juan, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "BST Moto". Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
W
Wilfrid M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Bonjour, suite à une erreur de mail de ma part j’ai dû appeler à la boutique Je suis tombé sur une personne qui m’a très bien renseigné et qui était très sympathique Je suis satisfait du service
Réponse de BST Moto
Bonjour Wilfrid,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos retours sur notre service client. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous aider avec professionnalisme et convivialité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
L
Lionel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Parfait
Réponse de BST Moto
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de BST Moto
S
Stephan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Stylo de retouche, reçu rapidement.. Peunture daytona très difficile à appliquer
Réponse de BST Moto
Bonjour Stephan,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu le stylo de retouche rapidement. Nous prenons note de votre remarque concernant la peinture Daytona et nous allons réfléchir à des solutions pour en faciliter l'application. Vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de BST Moto
B
Benoit L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Très bon produit pour lequel il manque le mode d’emploi.
Réponse de BST Moto
Bonjour Benoit,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre produit vous convienne. Nous prenons en compte votre remarque concernant le mode d'emploi et nous faisons de notre mieux pour l'améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de BST Moto
B
Benoît S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Erreur sur la commande, mais rapidement corrige
Réponse de BST Moto
Bonjour Benoît, nous vous remercions pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su résoudre rapidement l'erreur sur votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillerons à améliorer encore nos services pour l'avenir.
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Simple et facile, livraison sans soucis
Réponse de BST Moto
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple et la livraison sans souci. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe de BST Moto
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Excellent relativité au top
Réponse de BST Moto
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de BST Moto
J
jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Bien reçu
Réponse de BST Moto
Merci pour votre retour, Jacques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site BST Moto. Nous continuons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site.
S
Siering K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très bons articles et prix raisonnable. Les frais d'expédition de la France vers l'Allemagne sont relativement chers. Je suis toujours satisfait.
Réponse de BST Moto
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site BST Moto ! Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent et que nos prix vous semblent raisonnables. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais d'expédition et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !"
A
Adrien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Satisfait de ma commande à part la sortie de câbles du stator trop courte, j'ai dû la rallonger sinon livraison rapide je recommande
Réponse de BST Moto
Merci pour votre retour positif sur notre site BST Moto. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande malgré ce petit problème de sortie de câbles. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site et vous remercions pour votre recommandation.
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Tres bien
Réponse de BST Moto
Merci pour votre retour positif sur notre site BST Moto. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à partager vos impressions avec vos amis motards et à revenir nous voir pour découvrir nos nouveautés !
R
Romuald L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Commande d'une vis de longueur 35mm et réception d'une vis de 40mm, de la faute du client qui ne sait pas lire dans les détails techniques dont on repeint la page. Quand je commande une vis de 35mm j'aimerais recevoir une vis de 35mm, point barre.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Comme déjà expliqué par mail, 35 mm est mesuré sous tête ,sauf pour les vis fraisées.
La vis de 35 mm commandée fait bien 35 mm sous tête, et vous avez mesuré 40 mm avec la tête.
Malheureusement votre façon de mesurer de vis n'était pas la bonne.
Cordialement, le service client
A
Alessandro B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Pas bon du tout
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Nous avons essayé de vous contacter pour résoudre votre problème.
Un message vous a été envoyé sans réponse de votre part, alors qu'il est important pour nous d'avoir des retours sur ce genre d'avis négatif, et d'y remédier.
Hélas sans retour de votre part il est impossible pour nous de vous aider.
Cordialement le service client
T
Tarek R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
La couleur ne correspond pas du tout
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Nous avons essayé de rentrer en contact avec vous un mail vous a été expédié pour essayer de comprendre ce qui ne convient pas sur cette teinte et résoudre votre problème.
Malheureusement aucune réponse de votre part à nos sollicitations.
Cordialement, le service client
P
Patrick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Je n'ai pas reçu l'article commandé
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Votre commande a bien été expédiée et le colis est indiqué livré.
Merci pour votre avis, Didier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site BST Moto. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et vos commentaires sont précieux pour nous. Merci encore pour votre note de 4/5 et votre commentaire positif.
F
frank L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
frais de port à ma charge pour un retour produit
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site sur la catégorie retour ou conditions générales de ventes le retour est à notre charge, si l'erreur vient de chez nous.
En revanche pour votre commande, l'erreur vient de vous.
Donc, le colis retour est à votre charge et le remboursement de l'article vous a déjà été effectué.
Cordialement, le service client
A
alain W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Parfait
Réponse de BST Moto
Merci beaucoup pour votre confiance, Alain. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site BST Moto. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée à vous !
G
Gérôme H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
J’avais opté pour une livraison en 24h et j’ai reçu le colis 2 jours après.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Nos excuses pour le dérangement occasionné sur votre livraison.
Cela est indépendant de notre volonté, nous avons payé une prestation à Chronopost qui n'a pas été respectée.
De ce fait nous vous avons effectué le remboursement de vos frais de port.
Cordialement, le service client
P
pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Conforme a la commande
Réponse de BST Moto
Merci pour votre avis, Pierre. Nous sommes ravis que notre site BST Moto corresponde à vos attentes. Nous continuerons à nous efforcer de fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour encore mieux vous satisfaire.
A
Anousack M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Pas du tout la bonne teinte de peinture pourtant le code couleur correspond bien à celui du code peinture de ma voiture ( LZ7G)
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Comme convenu par téléphone avec vous, nous avons eu un échange par mail par la suite.
Nous nous sommes rendu compte de votre erreur en choisissant votre code couleur.
Il est important d'avoir le bon code couleur ainsi que le nom de la couleur pour avoir la bonne teinte.
Avant toute commande n'hésitez pas à contacter votre concessionnaire qui vous donnera ces informations sur votre véhicule.
Cordialement le service client
S
sylvain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
SERVICE LAMENTABLE MA COMMANDE N'EST PAS TOUJOURS PAS ARRIVEE LA DATE MAXI DE LIVRAISON ETAIT LE 16 OCTOBRE 2024? ON EST LE 25 OCTOBRE
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Nos excuses pour le dérangement occasionné.
Cela est malheureusement indépendant de notre volonté, nous avons effectué les démarches auprès de Chronopost.
Si vous n'avez toujours rien en fin de semaine, merci de nous joindre et nous vous ferons une nouvelle expédition.
Cordialement le service client.
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Pas conforme du tout avec la teinte d origine..beaucoup plus clair..j ai pourtant commander la référence exacte du constructeur...tres déçuje ne commanderais plus chez vous.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Vos coordonnées ne comportent pas de numéro de téléphone afin que l'on puisse échanger directement. Nous vous envoyons un mail pour tenter de résoudre cette énigme et vous satisfaire.
Cordialement, l'équipe BST.
A
ANNICK D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Pas de problème. Nickel
Réponse de BST Moto
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours heureux de vous aider.
F
François A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Insatisfait car le produit et marqué compatible mais ne l'es pas
Réponse de BST Moto
Bonjour,
N'ayant pu vous joindre directement par téléphone, nous vous avons envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions.
En effet, cet amortisseur est bien indiqué chez le fournisseur et chez le constructeur comme prévu pour votre moto.
Cordialement, le service clients.
O
Olivier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
J ai commandé des bombes de peinture pour mon harley et j en ai reçu en model miniature... honnêtement j ai jamais vue ça. Je ne pense même pas que ça pouvais exister...dommage que je puisse pas joindre de photos...
Réponse de BST Moto
Cher Olivier, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous proposons justement deux contenance de bombe pour répondre aux besoins de tous nos clients : 150 et 400 ML. Cette information est bien indiquée dans chaque fiche produit. Nous mettons un point d'honneur à nous assurer que les produits que nous proposons sont conformes et de qualité. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service. Nous espérons avoir la chance de vous satisfaire à nouveau à l'avenir. Cordialement, l'équipe BST Moto.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
ok parfait
D
daniel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
bonjour effectivement apres 10 bonnes minutes a secouer le stylo de peinture kia ud la peinture ressort sur la carrosserie en gris clair au lieu du blanc reference je rejoint le mecontentement des aures utilisateurs
Réponse de BST Moto
Bonjour Daniel, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site BST Moto. Nous sommes désolés d'entendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre peinture blanche. Nous prenons en compte votre retour et allons travailler à améliorer la qualité de cette teinte. Nous espérons que malgré ce problème, vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Merci encore pour votre retour constructif.
N
NICOLAS D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
trop long
Réponse de BST Moto
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis. Nous sommes désolés si notre site BST Moto vous a semblé trop long. Nous prenons en compte votre retour et travaillons constamment à améliorer notre expérience utilisateur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour rendre votre visite plus agréable. Nous sommes passionnés par le monde de la moto et souhaitons offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore et bonne journée.
C
Christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Juste et rapide !
Réponse de BST Moto
Merci beaucoup pour votre retour positif Christophe ! Nous sommes ravis que notre site BST Moto ait pu répondre à vos attentes de manière efficace. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question concernant nos services. Merci encore pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à améliorer notre site pour vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante. Bonne journée !
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