Français 
A
Note : 4 sur 5
bon site
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 391 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto se distingue par la qualité des produits et leur parfaite conformité avec les attentes, avec de nombreux avis mettant en avant des pièces identiques à l’origine, conformes à la description et livrées rapidement. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois suivis et des délais respectés, parfois même en 24 à 48 heures. Le service client est également salué comme efficace et disponible, offrant des conseils utiles et un suivi de qualité. Les retours positifs incluent des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des mentions de satisfaction générale.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
commande effectué le 11 janvier, colis reçu le 29 mai en ayant des frais de port pour 4 vis et non offert EST CE NORMAL?
Réponse de BST Moto
Bonjour,
non ceci n'est pas normal que se soit le délai et le non remboursement des frais de port.
j'indique de ce pas le remboursement des FDP à la comptabilité
Cordialement
non ceci n'est pas normal que se soit le délai et le non remboursement des frais de port.
j'indique de ce pas le remboursement des FDP à la comptabilité
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Livraison promise en 72 heures, commande reçue au bout de 15 jours !!!!
Réponse de BST Moto
Bonjour,
malheureusement les délais actuel du à la crise COVID sont très irrégulier.
Nous avons accumulé quelques jours de retard sur la préparation de nos teintes et nos transporteurs ont eu aussi accumulé du retard.
Nos ne pouvons que nous excuser
merci pour votre compréhension.
Cordialement
malheureusement les délais actuel du à la crise COVID sont très irrégulier.
Nous avons accumulé quelques jours de retard sur la préparation de nos teintes et nos transporteurs ont eu aussi accumulé du retard.
Nos ne pouvons que nous excuser
merci pour votre compréhension.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Descriptif un peu trop sommaire... manque de détails...
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison parfaites
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Merci tout est nikel
A
Note : 4 sur 5
parfait sauf livraison un peu longue mais peut être due a la crise sanitaire,
a voir en temps normal
a voir en temps normal
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, livraison longue(mais sûrement à cause de la pandémie covid-19). Je recommande fortement, car livraison bien emballé. Merci et bravo.
A
Note : 4 sur 5
colis bien arrivé en bon état conforme a la demande delais un peu long 11 jours
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme mais l'état de la commande était noté expédié sans numéro de suivi, finalement j'ai reçu le colis avant le numéro
A
Note : 4 sur 5
Produits non endommagés
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais produit bien emballé et surtout conforme
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais envoyer et aucune réponses au mail
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Merci pour votre message.
Pour répondre à vos deux requêtes :
- Commande livré le 26/05, depuis déjà quelques semaines, les transporteurs ont accumulé du retard suite aux évènements (Covid 19)
- Nos effectifs étant réduits durant cette période pour une demande accrue, nous avons malheureusement accumulé du retard que nous arrivons à présent à rattraper. Veuillez-nous en excuser mais la sécurité de nos équipes est prioritaire.
Cordialement
Merci pour votre message.
Pour répondre à vos deux requêtes :
- Commande livré le 26/05, depuis déjà quelques semaines, les transporteurs ont accumulé du retard suite aux évènements (Covid 19)
- Nos effectifs étant réduits durant cette période pour une demande accrue, nous avons malheureusement accumulé du retard que nous arrivons à présent à rattraper. Veuillez-nous en excuser mais la sécurité de nos équipes est prioritaire.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Les plaquettes ne correspondent pas à ma moto après avoir pris contact avec le service client ils sont été très réactifs et sympa
A
Note : 4 sur 5
Bien livré malgré situation sanitaire. Objet conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais pas vraiment intuitif
A
Note : 1 sur 5
plus de 15 jours pour recevoir ma commande. certaines pieces marquées en stock ne le sont pas. de plus piece de meme marque non compatible et photo non contractuelle ce qui n est pas precisé. l apotheose ne repond pas au mail
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Merci pour votre message.
Pour répondre à vos requêtes :
- Commande livré le 12/05, depuis déjà quelques semaines, les transporteurs ont accumulé du retard suite aux évènements (Covid 19)
- Nos effectifs étant réduits durant cette période pour une demande accrue, nous avons malheureusement accumulé du retard que nous arrivons à présent à rattraper. Veuillez-nous en excuser mais la sécurité de nos équipes est prioritaire.
- Pour ce qui est de la pièce défectueuse, avez vous envoyé un mail indiquant le problème à contact@bst-moto.com. Si nous avons commis une erreur, elle sera réparée.
Cordialement
Merci pour votre message.
Pour répondre à vos requêtes :
- Commande livré le 12/05, depuis déjà quelques semaines, les transporteurs ont accumulé du retard suite aux évènements (Covid 19)
- Nos effectifs étant réduits durant cette période pour une demande accrue, nous avons malheureusement accumulé du retard que nous arrivons à présent à rattraper. Veuillez-nous en excuser mais la sécurité de nos équipes est prioritaire.
- Pour ce qui est de la pièce défectueuse, avez vous envoyé un mail indiquant le problème à contact@bst-moto.com. Si nous avons commis une erreur, elle sera réparée.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long si non tout est OK
A
Note : 4 sur 5
très bon site le seul bémol c'est l'envoi par la poste ... 6 jours pour un Colissimo !!!
A
Note : 4 sur 5
Bonne calcite
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, délai de livraison correcte (Quelque retard dû à la pandémie, retard donc normal ).
A
Note : 4 sur 5
Bien , pas de problème.
A
Note : 1 sur 5
Colis parti le 11 mai mais toujours pas livré
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Merci pour votre message.
- Commande livré le 19/05, depuis déjà quelques semaines, les transporteurs ont accumulé du retard suite aux évènements (Covid 19)
- Nos effectifs étant réduits durant cette période pour une demande accrue, nous avons malheureusement accumulé du retard que nous arrivons à présent à rattraper. Veuillez-nous en excuser mais la sécurité de nos équipes est prioritaire.
Cordialement
Merci pour votre message.
- Commande livré le 19/05, depuis déjà quelques semaines, les transporteurs ont accumulé du retard suite aux évènements (Covid 19)
- Nos effectifs étant réduits durant cette période pour une demande accrue, nous avons malheureusement accumulé du retard que nous arrivons à présent à rattraper. Veuillez-nous en excuser mais la sécurité de nos équipes est prioritaire.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
choix ,envoyé dans les délais ...
A
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu ma commande malgré plusieurs tentative de contact aucun retour
scandaleux
je ne commanderai plus
scandaleux
je ne commanderai plus
A
Note : 1 sur 5
Commandé le 05 mai vous me demandez mon avis le 14 mai
À ce jour je n'est toujours pas reçu ma commande. Je ne peux être que très insatisfait.
À ce jour je n'est toujours pas reçu ma commande. Je ne peux être que très insatisfait.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Votre commande a bien été expédiée dans les temps.
Depuis déjà plusieurs semaines durant la période covid, les tracking colisssimo ne fonctionnent pas tous. Les délais de livraisons sont compris entre 2 et 15 jours ouvrés.
Ceci est aléatoires suivant les régions.
Vous ne devriez plus tarder à recevoir votre commande.
Cordialement
Votre commande a bien été expédiée dans les temps.
Depuis déjà plusieurs semaines durant la période covid, les tracking colisssimo ne fonctionnent pas tous. Les délais de livraisons sont compris entre 2 et 15 jours ouvrés.
Ceci est aléatoires suivant les régions.
Vous ne devriez plus tarder à recevoir votre commande.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Référence trouvé
A
Note : 4 sur 5
Super j ai trouvé sur ce site les pièces pour ma bécane
A
Note : 4 sur 5
Très bien sauf que j’ai reçu une vis btr m5 lorsque j’avais commandé une vis m5 à tête bombée et sur ma facture c’est bien noté une vis à tête bombée mais c’est pas ce que j’ai u mais bon je l’ai monté quand même et ça rend bien voilà impeccable
A
Note : 1 sur 5
toujours pas reçu macommande
Réponse de BST Moto
Bonjour
votre commande a été expédiée le 6 mai 2020 avec le n° de suivi 9V31882110877
Le service logistique COlissimo étant en surcharge en cette période de crise sanitaire,
les trackings ne sont plus temps réels.
Nous avons interrongé votre suivi colis qui indique qu'il a été flashé le 14 mai en route vers votre adresse de livraison.
Vous devriez donc la recevoir prochainement.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces délais plus importants qu'à l'habitude d'un point de vu des transports; ils sont indépendants de notre volonté de bien vous servir.
Nous
Cordialement
votre commande a été expédiée le 6 mai 2020 avec le n° de suivi 9V31882110877
Le service logistique COlissimo étant en surcharge en cette période de crise sanitaire,
les trackings ne sont plus temps réels.
Nous avons interrongé votre suivi colis qui indique qu'il a été flashé le 14 mai en route vers votre adresse de livraison.
Vous devriez donc la recevoir prochainement.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces délais plus importants qu'à l'habitude d'un point de vu des transports; ils sont indépendants de notre volonté de bien vous servir.
Nous
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Expédition dans les temps.
A
Note : 1 sur 5
Une honte !
Très rapide pour prendre l'argent, beaucoup moins pour préparer le produit,
Très rapide pour prendre l'argent, beaucoup moins pour préparer le produit,
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre commentaire qui nous fait toujours avancer.
Commande passée le 27/04, expédiée le 04/05.
Pour expliquer ce délai :
Le produit commandé est fabriqué à la demande. Notre laboratoire de peinture contenant habituellement 3 personnes pour fabriquer ces produits contient une seule personne pour des raisons sanitaires actuelle et évidente (Coronavirus, respect des distances). Nous avons donc rapidement pris du retard sur ces produits. Malgré cela, nous arrivons à maintenir un service de qualité même durant cette période difficile.
Je suis désolé pour ce retard que vous notez de "honteux", en espérant que le produit reçu correspondent à vos attentes.
Cordialement,
merci pour votre commentaire qui nous fait toujours avancer.
Commande passée le 27/04, expédiée le 04/05.
Pour expliquer ce délai :
Le produit commandé est fabriqué à la demande. Notre laboratoire de peinture contenant habituellement 3 personnes pour fabriquer ces produits contient une seule personne pour des raisons sanitaires actuelle et évidente (Coronavirus, respect des distances). Nous avons donc rapidement pris du retard sur ces produits. Malgré cela, nous arrivons à maintenir un service de qualité même durant cette période difficile.
Je suis désolé pour ce retard que vous notez de "honteux", en espérant que le produit reçu correspondent à vos attentes.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Un très large choix de produit
Je recommande ce site
Je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
Site web agréable et facilitant les recherches. Passer commande et son paiement est aisé et rapide.
A
Note : 4 sur 5
trés bon site
A
Note : 4 sur 5
c'était bien