Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés

Résumé des avis

BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
C'est cool Man...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Le site est bien fait et il y a de bons produits, chers toutefois.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
le cable est trop court pour ma moto pourtant j ai bien donne le model sur le site
Réponse de BST Moto
Bonjour
avis vérifié ne permet pas de traiter votre type de problème.
Il semble que ce soit un problème de SAV ou de modèle/et/ou millésime.
Nous allons vous contacter pour rechercher avec vous le problème rencontré.
Nous vous rappelons nos coordonnées : 02 98 20 37 09
contact@bst-moto.com
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Les bombes commander ne sont pas de même couleurs
Réponse de BST Moto
Bonjour
avis vérifié ne permet pas de traiter un service après vente.
Nous vous proposons de nous contacter en cas de problème sur votre commande.
Nous allons également effectuer cette démarche avant de voir avec vous le problème que vous semblez avoir rencontré lors de la commande, et traiter avec vous une fois cerné le problème que vous avez rencontré pour une prise en charge SAV.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Satisfaite de la commande livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Bon ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
excellent la recherche de produit est rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Vendeur sérieux , efficace. A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
ras pb pour changer le mot d pass
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
En temps et en heure
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
j'ai commandais une courroie avec une référence...on ma envoyais une référence différante,le pire est que c'était pour quelq'un à l'étrangé du coup impossible de la retourner ou cela me couterais plus chère que de racheter la bonne dimension,premiere et dernière commande sur ce site.
Réponse de BST Moto
Bonjour
Nous vous rappelons que le service AVIS vérifié ne permet pas de traiter du SAV.
Nous vous proposons de nous contacter au 02 98 20 37 09 en précisant votre n° de commande 201582.
Nous allons également vous contacter au 02 98 20 37 09
afin de vous accompagner dans votre demande sur un éventuel SAV
Cordialement
Le service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
très bien produit conforme et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Votre site indique très mal les diamètres des visseries le quantitatif cela m'a induit en erreur et vous n'indiquez pas la possibilité de retour marchandise
Réponse de BST Moto
Bonjour
avis vérifié ne permet pas de traiter du SAV.
Nous vous invitons à nous contacter au 02 98 20 37 09 pour le retour de votre commande 201961.
Les vis peuvent effectivment faire l'objet d'une demande d'accord de retour.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Deux fois que je commande , pas de soucis et assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
4 au lieu de 5 étoiles parcequ'il y a toujours possibilité de s'améliorer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Pour la commande de joint d'étrier il serait bien de préciser les diamètre de piston de façon à être sûr de ne pas se tromper
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Bofffff
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous contactons pour la bonne compréhension de votre avis vérifié.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Reçu sans problème produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Catalogue trés complet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Reception d'un modele incompatible, erreur de référence sur le site.
Très vite corrigé par l'équipe BST.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Disponible, de bon conseil, ne pousse pas à la consommation, vend ce qu il faut pour un coût raisonnable vs constructeur.
Tres bon produit, facile à mettre en œuvre.
Je conseille pro ou non
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Produit conforme mais delai un poil long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Délai très bien ´ qualité des articles commandés très bien , conformité commande mauvaise commander 6 colliers bleu et 2 alu reçu 5 bleu et 2 alu bien entendu facturé 8 colliers
Réponse de BST Moto
Bonjour
je vous propose de nous contacter au 02 98 20 37 09
En effet avis vérifié ne permet pas d etraiter des actions de SAV
Nous comprenons qu'il existe une pièce manquante à votre commande.
Lors de votre contact nous traiterons avec vous pour la ré expédition de la pièce manquante.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Site proposant pas mal de références.
J'ai pu trouver une pochette de joints haut moteur pour ZX6R 2002 à un tarif bien placé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Site réactif envoi conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Petite galère sur le site en ligne que j'ai du relancer plusieurs fois sur plusieurs appareils, ce qui a failli me faire changer d'avis est prendre le strict nécessaire sur d'autres site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Bjr
J avais besoin d une autre bombe
J ai trouvé exactement la même
Bleu santorin a 3.99e chez leclerc
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
malgré un problème sur le site, le vendeur a su prendre la commande efficacement et rapidement par téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
je recommande parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Très rapide. Emballage un peu juste, les pointes de la bulle sortaient du carton.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très bonne expérience
Réponse aux questions techniques
Rapidement joignable par téléphone
Et toujours dans les temps
La qualité des peintures sont excellentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
bien, rapide, efficace!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Colis jamais livré, j'ai perdu mon argent. BST ne veut pas m'envoyer un autre stick à moins de 10 euros et me culpabilise pour le mode de transport simple que j'ai choisi, ils n'ont qu'à ne pas le proposer et forcer un mode de remise contre signature.
Réponse de BST Moto
Bonjour
votre colis 2L00128336210
lettre suivie non assurée
vous a été livrée le 3 novembre 2020
à l'adresse indiquée par vous :
Gino ROVERSELLI
35 rue de la Dauphine
91100 CORBEIL-ESSONNES
conformément à ce qu'indique le tracking suivi de votre colis que je vous rappelle ci dessous :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L00128336210
La lettre suivie est contrairement à ce que vous semblez avoir compris, un mode d'expédition simple qui est effectivement sans signature.
Si vous souhaitez une remise contre signature nous proposons le CHRONOPOST par exemple.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
bien dans l'ensemble, un peu long sans ma relance pour le bouchon d'huile. sinon, satisfait du site et des produits. a bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Le site est clair.