Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 383 avis publiés
5 19,9k 82% 4 2 896 12% 3 784 3% 2 312 1% 1 453 2%

Résumé des avis

BST Moto se distingue par la qualité des produits et leur parfaite conformité avec les attentes, avec de nombreux avis mettant en avant des pièces identiques à l’origine, conformes à la description et livrées rapidement. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois suivis et des délais respectés, parfois même en 24 à 48 heures. Le service client est également salué comme efficace et disponible, offrant des conseils utiles et un suivi de qualité. Les retours positifs incluent des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des mentions de satisfaction générale.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Très satisfaite de ma commande et de la rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Pleinement satisfait suite à ma commande...un seul bémol :délai de livraison beaucoup trop long (14jours).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Malgres quelques soucis et quelques bugs informatiques règles par un contact téléphonique très sympathique je suis satisfait du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
J'ai toujours pas reçu ma pièce me donner les réponses beaucoup trop long
Réponse de BST Moto
Bonjour
ne pouvant pas vous joindre par téléphone, nous allons vous contacter par mail.
Nous vous rappelons nos coordonnées pour traiter le SAV, le service Avis vérifié ne permettant que l'évaluation.
02 98 20 37 09
contact@bst-moto.com
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Livraison rapide, emballage nickel. Peut être faire un kit couleur peinture et vernis , plutôt que base et couleur ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Les vis livrées ne correspondent pas à la commande
Réponse de BST Moto
Bonjour
s'agissant d'un problème de Service Après Vente,
nous vous rappelons que notre service client est ouvert du lundi au vendredi et saura vous accompagner
Nous allons vous contacter pour voir avec vous pour l'analyse et le traitement de votre demande.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Pratique et réactif .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Site un peu lent, mais fonctionne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
site très bien construit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Les vis ne sont pas les bonnes
Réponse de BST Moto
Bonjour,
en cas d'erreur de commande ou d'erreur lors de notre préparation,
nous vous rappelons que notre service client
est joignable du lundi au vendredi de 10 h à 17h30 sans interruption.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Tops
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
La référence code couleur ne correspond pas a la tinte envoyer , reçus du bleu ciel a la place d'un blanc light withe .
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous allons vous contacter pour voir avec vous.
Nous vous rappelons que notre service client est ouvert du lundi au vendredi pour prendre en compte les problèmes que vous pourriez rencontrer sur vos commandes.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
J'ai trouvé la référence de mon véhicule à prix correct. Dommage que les frais de port soient élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Acheté via Amazon donc facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
C'est de l'arnaque sur internet et les vendeurs sont très désagréable j'ai acheté une paire de levier de frein et l'embrayage j'ai reçu juste un levier de frein malgré sur leur site vous voyez 2 photos, on ne peut pas annulé et retourner la marchandise il ne respecte même pas le délai de rétractation qui est autorisé par la loi à fuir ce site c'est la première fois que j'ai acheté sur ce site et aussi la dernière fois
Réponse de BST Moto
Bonjour Mr Vu,
Suite à un appel avant commande, nous avons borné avec vous le faites que ce produit personnalisé à la demande se monte bien sur votre moto ainsi que sa composition.
Comme indiqué dans nos CGV et dans la conversation avant vente validée avec vous à NOMBREUSES reprises, ce produit n'est ni repris ni échangé.
Nous sommes vraiment désolé, mais comme indiqué à NOMBREUSES reprises dans LES appels avant vente, nous ne pouvons donner suite à votre demande.
Cordialement
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Je n'ai pas réussi à passer ma commande par votre site, impossible d'écrire le nom de la couleur, par exemple, au bout d'une demi-heure d'essais infructueux, j'ai passé ma commande par téléphone, et là çà s'est très bien passé
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous remercions pour votre commentaire.
Effectivement en cas de soucis n'hésitez pas à contacter le service client pour un accompagnement personnalisé.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Site propre, facile à prendre en main, rapidité et efficacité, commande faites en - de 10 min ! Je recommande vivement le site, colis arrivé à bon port et rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Refus d'annuler une commande préparée mais pas encore expédiée
Réponse de BST Moto
Bonjour
votre demande d'annulation a été traitée postérieurement à l'expédition de votre commande .
Nous vous proposons la prochaine fois de nous contacter par téléphone au 0033 298 203 709
afin de prendre en compte votre demande en temps réel.
Nous effectuons le remboursement de votre commande au titre du geste commercial.
Cordialement
Le service client BST Moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Plus cher que les autres, mais disponibilité de plus de teintes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Très satisfait du service, produit bien emballé et arrivé a temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Le seul bémol c'est le délai de livraison de 2 semaine après ma commande cars en rupture de stock et en attente de livraison. j'aurais mis surement 5 étoiles si moins de délai.
réactif aux messages et je l'ai en remercie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Délai de livraison un peu long ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
.......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Je n'ai pas encore utilisé les bombes
pas des soucis pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Bon cite pour ce que je cherché. Juste le délais de livraison mais je pense qu'il faut admettre que la situation sanitaire y est pour qq chose.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
J’ai payé pour une livraison en 48h je l’ai eu au bout de 7 jours ... f
Réponse de BST Moto
Bonjour,
nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les délais de fabrication qui se cumulent aux délais de livraisons en période COVID.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Excellent support. Tout a été bien fait, et rapidement
Réponse de BST Moto
Bonjour
Nous vous remercions pour la confiance accordée lors de votre commande.
Pour votre information la notation de avis vérifié esst de 1 à 5.
Un est une mauvaise note, 5 étant une note complète de bonne satisfaction.
Comme vous indiquez "Excellent support ..." nous supposons que vous avez inversé votre notation.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Bien livraison en 4 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Satisfait de ma commande genial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Reçu rapidement
Je n'ai pas encore utilisé la peinture pour les retouches
J'espère que coloris livré correspondra au code constructeur de min véhicule
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Serieux mais un peu long
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