BST Moto se distingue par la qualité des produits et leur parfaite conformité avec les attentes, avec de nombreux avis mettant en avant des pièces identiques à l’origine, conformes à la description et livrées rapidement. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois suivis et des délais respectés, parfois même en 24 à 48 heures. Le service client est également salué comme efficace et disponible, offrant des conseils utiles et un suivi de qualité. Les retours positifs incluent des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des mentions de satisfaction générale.
30e de perdu ! Bombe de peiinture de mauvaise qualité. La teinte n'est pas exacte. Je deconseille
Réponse de BST Moto
Bonjour
comme vu avec vous lors de votre contact téléphonique et suite à la fourniture des photos,
la préparation avant peinture n'était pas complète/conforme.
Il vous a été proposé de commander un primer plastique pour préparer votre support, et de nous rappeler afin que nous rajoutions à cette commande un aérosol de couleur identique.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Tout OK, seul bémol la livraison après avoir passé la commande m'a paru très longue pour 8 vis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Reçu bien emballé mais pas encore essayer
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
La couleur ne correspond pas au modèle signalé
Réponse de BST Moto
Bonjour
la couleur achetée,
MOT-KYM-18-12 Grey dowtown est identique à la couleur sortie d'usine si votre KYMCO possède bien ce code couleur.
En cas de doute nous vous invitons à contacter votre agent de marque KYMCO pour vérifier qu'il s'agit bien de la bonne couleur commandée.
Nous allons vous contacter par téléphone pour une explication complémentaire.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Commande conforme, navigation sur site ok, livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Bien ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
J’ai commandé des bougies pour ma moto sur le site, au bout de quinze jours, j’envoie un mail pour demander quand ils comptaient m’envoyer ma commande.
On m’a répondu qu’ils n’avaient que trois bougies sur quatre et qu’il y avait une pénurie en Europe….il fallait que j’attende jusqu’au 15 Septembre minimum pour la recevoir !
Je demande qu’ils m’envoient ma commande( donc les trois bougies ).
Deux jours après je renvoie un mail pour savoir s’ils ont envoyé ma commande, et là,
On me répond que le transporteur a perdu mes bougies……
J’ai demandé le remboursement !!!
Ce que n’admets pas c’est que personne m’a prévenu !
Il aurait fallut plus de 5 semaines pour que je reçoive mes bougies!!!
Il est quand même beaucoup plus agréable de rouler en moto en ce moment qu’en hiver !!!!!
Du coup j’ai trouvé mes bougies sans problème et moins chères chez Dafy !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Bien... rapide si il n'oublie pas d'envoyer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Embout de bombe avec défaut et pulvérisation de gouttes, obligation de le changer. Malgré le code couleur officiel du constructeur, la couleur s’approche mais ce n’est pas la bonne. Achat inutile j’ai recommencé à zéro.
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous rappelons que notre service client est joignable tous les jours en cas de problème sur une commande :
02 98 20 37 09
contac@bst-moto.com
Nous allons vous contacter pour voir avec vous concernant votre commande 238859
En ce qui concerne la couleur, si votre peinture la couleur fournie est une couleur sortie d'usine
sur la référence NH403M.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Produit conforme aux photos du site, et livré avec rondelles pour protéger les carters, top. Et la livraison très rapide, bref je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
J'ai trouvé ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Conforme à ma commande. Joint de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
une petite erreur de livraison vite corrigée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Très bon site, réactif au besoin du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Navigation assez facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Rapidité d envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
La couleur correspond bien à ma demande, seul bémol la livraison qui a été repoussé deux fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Envoie rapide et soigné.
Juste un petit mail lors de l'expédition serait parfait.
Bon magasin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
le materiel est de tres bonne qualitee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Commande conforme et livraison rapide.
Seul bémol livraison au pied de ma porte trois jours d'absence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Couleur ne correspond pas, vente mensongère
Réponse de BST Moto
Bonjour,
nous vous rappelons que notre service client est disponible su lundi au vendredi de 10h à 17h30 sans interruption afin de traiter de tous problèmes sur une commande : 02 98 20 37 09
contact@bst-moto.com
Nous allons vous contacter pour voir avec vous quel peut être le problème ayant motivé un avis 1/5
D'une façon générale tout code couleur est conforme si :
-la marque,
-le code couleur
-son appellation commerciale
sont identiques aux indications apportées sur votre véhicule.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
J'ai trouvé le produit que je cherchais! Cependant c'était du blanc mat et il a fallu que je rachète une bombe de vernis! Le prix n'était plus le même!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Site bien conçu, structure claire et recherche aisée. Seul petit bémol .... je ne l'ai constaté qu'après avoir reçu ma commande, la photo publiée ne correspond pas à l'article concerné !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Ça me semble sérieux à part que j'ai eu un petit souci de livraison mais tout c'est bien arrangé. Pour la pièce, elle est bien conforme à la moto.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Bonne réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Le service est bon mais les produits....
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous invitons à nous contacter au 02 98 20 37 09 afin de voir avec vous ce qui ne convient pas sur les produits perçus, qui de qualité professionnelle, auraient du vous apporter entière satisfaction.
Nous n'avons pas pu vous joindre ce jour (répondeur/messagerie)
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Le site ok ,la livraison ok , la commande j'ai 2 problèmes: une des 4 vis titane de 45 fait 55 et le filé est 1,25 mm !? : j'ai commandé 2 mètres de fil frein et je n'en ai reçu qu'un !?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Suivi et réactivité corrects. Le service est rendu, le travail bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Parfait . Chaque commande est bien séparée dans des sachets individuels .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
tout s'est bien passé sauf que j'ai du appeler pour valider la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Simple et ergonomique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
pas trop la bonne couleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Délais un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
8 jours pour avoir 2 stylo de retouche nul
Réponse de BST Moto
Bonjour
votre commande n° 239565
a été effectuée un dimanche 25/07/21
Cette dernière a été prise en compte et votre couleur mise en préparation.
Nous vous rappelons que nos stylos de retouches sont fabriqués sur mesure et à la demande et nécessite donc une fabrication pour pouvoir expédier.
Votre sytlo a été expédié 3 jours après, ce qui est un délai normal dans la mesure ou vous n'avez pas demandé un affranchissement en Express.
Le délai de a été de deux jours ouvrés, délai normal pour la France métropolitaine, puisque les jours non ouvrés (samedi et diamche) ne sont pas "transités".
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Juste la livraison un peu plus longue que prévu. Sinon, rien à redire
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