Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 085 avis publiés

Résumé des avis

BST Moto est récompensé pour la rapidité et l’efficacité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis arrivant en parfait état, ce qui reflète une logistique fiable et professionnelle. Les clients apprécient la correspondance précise entre la commande et le produit reçu, ainsi que la clarté des informations et l’aide fournie lors de l’achat, qui simplifient le processus et renforcent la confiance. Le service client et la communication sont soulignés comme rapides et efficaces, avec des conseils utiles et une attitude réactive, renforçant l’impression d’un parcours client sans accrocs. Enfin, la variété des références disponibles et leur qualité perçue contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et moderne.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Respect de la commande et des délais je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Commande facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Au top pour la 2 eme commande jamais déçu et tres srx
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Livraison dans les temps et marchandise conforme à la commande.
Je recommande BST
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Au top!
La couleur demandée correspond parfaitement
Livraison un peu longue mais pendant le confinement donc...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
pour les amoureux du tuning...le bling bling avec de la couleur pour velo route ou vtt ..c'est le top pour la visserie technique alu ,titane, couleur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Livraison un peu longue mais produit bien emballé et surtout conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Bons produits, en stock et expédiés rapidement, nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Livraison rapide, colis bien empacté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Très bonne entreprise le site est clair et l'accueil téléphonique pour les personnes habitant à l'autre côté de la France est très professionnelle et très à l'écoute je recommande fortement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Livraison un peu longue mais sans doute à cause du confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Commande jamais envoyer et aucune réponses au mail
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Merci pour votre message.
Pour répondre à vos deux requêtes :
- Commande livré le 26/05, depuis déjà quelques semaines, les transporteurs ont accumulé du retard suite aux évènements (Covid 19)
- Nos effectifs étant réduits durant cette période pour une demande accrue, nous avons malheureusement accumulé du retard que nous arrivons à présent à rattraper. Veuillez-nous en excuser mais la sécurité de nos équipes est prioritaire.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
J'ai pu trouver aisément ce que je recherchais, suivi de la commande par mail plutôt complet !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Sav au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
très bion site pour les "rois" du tunning...pour mon cas de la visserie légère et colorée pour mes vélos VTT et route. J'ai même trouvé de quoi faire sur ma moto 125 cm "café racer". Grand choix et qualité pro comme "amateur" à un prix très intéressant. quantité à l'unité ou muliple...je recommande ce site...envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
article conforme,livraison rapide,bonne communication
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Tout est OK comme annoncé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Site très clair et convivial.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Des produits de qualité et une équipe à l'écoute vraiment sympa. Un grand merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Envoi en SAV très rapide. Echanges de massages très reactifs. Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Aucun souci. Très bonnes prestations. A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Service après vente au top
Merci d avoir réagi à votre erreur de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Les plaquettes ne correspondent pas à ma moto après avoir pris contact avec le service client ils sont été très réactifs et sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Bien livré malgré situation sanitaire. Objet conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Envoi rapide, qualité du produit très bonne.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Bien mais pas vraiment intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
C'est le seul fournisseur capable de trouver facilement la bonne teinte de peinture d'origine (presque 30 ans pour la mienne), livré dans des délais raisonnables malgré le virus
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
plus de 15 jours pour recevoir ma commande. certaines pieces marquées en stock ne le sont pas. de plus piece de meme marque non compatible et photo non contractuelle ce qui n est pas precisé. l apotheose ne repond pas au mail
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Merci pour votre message.
Pour répondre à vos requêtes :
- Commande livré le 12/05, depuis déjà quelques semaines, les transporteurs ont accumulé du retard suite aux évènements (Covid 19)
- Nos effectifs étant réduits durant cette période pour une demande accrue, nous avons malheureusement accumulé du retard que nous arrivons à présent à rattraper. Veuillez-nous en excuser mais la sécurité de nos équipes est prioritaire.
- Pour ce qui est de la pièce défectueuse, avez vous envoyé un mail indiquant le problème à contact@bst-moto.com. Si nous avons commis une erreur, elle sera réparée.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Livre dans les temps malgré crise sanitaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Réception dans les temps rien à redire sur l emballage produit parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Service impeccable, je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Délai de livraison un peu long si non tout est OK
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
super produits, Envoi rapide malgré la crise du coronavirus.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livraison rapide, site très sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Commande et délai livraison respectée