Français 
A
Note : 5 sur 5
Je recommande, sérieux
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 391 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto se distingue par la qualité des produits et leur parfaite conformité avec les attentes, avec de nombreux avis mettant en avant des pièces identiques à l’origine, conformes à la description et livrées rapidement. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois suivis et des délais respectés, parfois même en 24 à 48 heures. Le service client est également salué comme efficace et disponible, offrant des conseils utiles et un suivi de qualité. Les retours positifs incluent des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des mentions de satisfaction générale.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Super merci
A
Note : 4 sur 5
ottimo sito, personale preparato e disponibile anche per quanto riguarda un rimborso prontamente effettuato a causa di una mancata consegna da parte di Poste Italiane.
A
Note : 5 sur 5
Le site est très clair, et très complet.
Le service est rapide.
Le service est rapide.
A
Note : 4 sur 5
une pièce que j'aurai du avoir rapidement et que j'ai eu 3 mois plus tard suite à une rupture fournisseur, mais le contact avec BST n'a jamais été rompu, ils ont proposé de me rembourser ou de me livrer quand ils recevront la pièce, j'ai décidé d'attendre et j'ai bien reçu la pièce quand elle a été de nouveau dispo
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison bien respecté.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Super site, SAV réactif et agréable.
A
Note : 4 sur 5
Très bon relationnel clientèle .
A
Note : 5 sur 5
Bon conseil et tarifs correct
A
Note : 5 sur 5
site clair et facile
A
Note : 5 sur 5
!Équipe très réactive et mettant tout en œuvre pour satisfaire au plus vite même un petit client .Bravo!
A
Note : 5 sur 5
Contact professionnel et réactivité
A
Note : 4 sur 5
bonne gestion d une erreur venant du livreur, très bon contact!
je recommande.....
je recommande.....
A
Note : 5 sur 5
service rapide et efficace. Aucun souci
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Rapide efficace. Au top
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Les ressorts de marque hagon ne sont plus disponibles au catalogue,donc j'ai reçu des ressorts de marque différente. Et même ceux ci ont mis du temps à être livrés.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide
A
Note : 5 sur 5
site clair beaucoup de références rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Site clair et riche en produits. Suivi et délai de livraison respectes
A
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit identique à la photo
A
Note : 4 sur 5
ok tres bien
A
Note : 5 sur 5
Malgré tout les problèmes suite au covid, entreprise toujours au top.
A
Note : 5 sur 5
Super rapide dans l'envoi ( commander le lundi midi, reçu le mardi midi ). Rien à redire sauf à recommander
A
Note : 4 sur 5
Bon site.
Dommage que la livraison a été chaotique car reçu au-delà de 5 jours et en plus, pas à la bonne adresse, vraiment dommage. J'ai quand même put la récupérer.
Dommage que la livraison a été chaotique car reçu au-delà de 5 jours et en plus, pas à la bonne adresse, vraiment dommage. J'ai quand même put la récupérer.
A
Note : 5 sur 5
Délais de livraison un peu long mais produits adaptés à mon besoin.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes, livraison très rapide, parfait
A
Note : 5 sur 5
Génial ! Je recommande. Site fiable.
A
Note : 1 sur 5
Aucun suivi ce sont tromper dans la commande. Impossible à joindre
Réponse de BST Moto
Bonjour
1-nous allons re-prendre contact avec vous.
2-Nous vous rappelons que nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 10h à17h30 sans interruption
ou par mail contact@bst-moto.com
Nous répondons systématiquement.
3-Une personne du service client a tenté de vous contacter le 27 septembre et vous a laissé un mail et un message vocal pour identifier le problème qui n'allait pas et organiser un éventuel SAV.
N'ayant pu vous joindre ce jour nous vous répondons à travers ce message avis vérifié et vous laissons un nouveau message sur votre répondeur avec nos coordonnées : 02 98 20 37 09
Dans l'attente de votre contact pour traiter votre demande
Cordialement
1-nous allons re-prendre contact avec vous.
2-Nous vous rappelons que nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 10h à17h30 sans interruption
ou par mail contact@bst-moto.com
Nous répondons systématiquement.
3-Une personne du service client a tenté de vous contacter le 27 septembre et vous a laissé un mail et un message vocal pour identifier le problème qui n'allait pas et organiser un éventuel SAV.
N'ayant pu vous joindre ce jour nous vous répondons à travers ce message avis vérifié et vous laissons un nouveau message sur votre répondeur avec nos coordonnées : 02 98 20 37 09
Dans l'attente de votre contact pour traiter votre demande
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Je recommande à tout le monde best est sérieux rapidité d'envoi et en h en arrive à avoir quelqu'un au téléphone
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide que du plus
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et parfaites pour le montage sur mon Forza
A
Note : 5 sur 5
Excellent Service Client / Livraison rapide / Magnifique visserie aluminium de haute qualité
A
Note : 5 sur 5
Pour moi tout est ok seul bémol il faut vous joindre par téléphone pour être sur que la commande soit bien validé suite à votre problème de logistique ,je dois dire que pour moi cette action me rassure .
A
Note : 1 sur 5
Prestations 0 , relation client 0 site a fuire quoi qu'en dise ce professionnel sont travail n'est pas conforme au standard de votre machine
Je regrette de m'être fait avoir comme beaucoup
Je regrette de m'être fait avoir comme beaucoup
Réponse de BST Moto
Bonjour
comme vu avec vous par téléphone, les kits de durites aviation sont fabriquées à la demande selon le choix du client.
Comme expliqué lors de nos contacts téléphoniques,
vous avez choisi un Kit OEM par dessus le garde boue.
Cette mention "Montage type origine par dessus le garde boue" est publiée dans la fiche produit.
Vous auriez aimé un montage de type racing, c'est à dire deux flexibles en direct du maitre cylindre vers les étriers.
Ce n'est pas le choix que vous avez fait lors de la commande, puisque vous avez acheté un montage par dessus le garde boue.
Cordialement
comme vu avec vous par téléphone, les kits de durites aviation sont fabriquées à la demande selon le choix du client.
Comme expliqué lors de nos contacts téléphoniques,
vous avez choisi un Kit OEM par dessus le garde boue.
Cette mention "Montage type origine par dessus le garde boue" est publiée dans la fiche produit.
Vous auriez aimé un montage de type racing, c'est à dire deux flexibles en direct du maitre cylindre vers les étriers.
Ce n'est pas le choix que vous avez fait lors de la commande, puisque vous avez acheté un montage par dessus le garde boue.
Cordialement