Français 
B
Note : 3 sur 5
7 jours pour recevoir un produit qui ne correspond pas à ce que j'ai commandé
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Bien mais vis très chère et délais de livraison proche d'1 mois
A
Note : 3 sur 5
Malgré un début difficile de prise de commande, la réception c'est bien passé.
H
Note : 3 sur 5
Le traitement de la commande ne pose pas de problème.
A
Note : 3 sur 5
Expérience mitigée, une seule commande d'un stick de retouche peinture dont la teinte n'est pas bonne
T
Note : 1 sur 5
Service client très médiocre qui ne connaissent rien a la moto a éviter
H
Note : 3 sur 5
Batterie livrée non compatible avec ma moto alors qu’elle était déclarée comme compatible sur le site obligé de modifier le porte batterie
S
Note : 1 sur 5
matériel pas encore monté donc aucune idée de la qualité mais la livraison c'est long ,Disponible en 3ou 4 jours sur le site reçu en 3 semaines , il faut pas confondre les jours et les semaines !
G
Note : 1 sur 5
Jamais reçu la commande
D
Note : 1 sur 5
Livraison Chronopost 24h qui devient un colissimo livré 6 jours plus tard, Une livraison à 11€ devant être remboursée par le SAV suite à une conversation téléphonique mais qui n’a jamais eu lieu et ayez de la patience pour les avoir au téléphone. Déçu car les produits ont l’air de qualité mais la logistique et les services de communication sont déplorable
Y
Note : 1 sur 5
Jamais reçu ma commande
T
Note : 3 sur 5
Ma renvoyer les produits mais la couleurs ne correspond toujours pas…
N
Note : 3 sur 5
La nuance de couleur n est pas tout à fait la bonne : c est plus rouge vif malgré avoir secoué le tube énergiquement.
S
Note : 3 sur 5
Le site est bien dans l'ensemble mais j'ai eu du mal à trouver les pièces que je cherchais il a fallu que je cherche la réf ailleurs, sinon les prix sont correctes et la livraison nickel
F
Note : 3 sur 5
Manque de communication
Je prends une formule de transport plus rapide et donc plus cher sauf que ma commande n’était pas dispo j’ai dû attendre lus d’une semaine. Une remise sur le transport aurait été bien venue
Je prends une formule de transport plus rapide et donc plus cher sauf que ma commande n’était pas dispo j’ai dû attendre lus d’une semaine. Une remise sur le transport aurait été bien venue
H
Note : 3 sur 5
Reçu un stylo retouche après plusieurs e-mails
O
Note : 3 sur 5
J'ai l'impression que ma commande a été oubliée.
Il a fallu que je demande des nouvelles au bout d'une semaine pour qu'enfin je recoive un mail de traitement de commande...
Pas très professionnel !
Il a fallu que je demande des nouvelles au bout d'une semaine pour qu'enfin je recoive un mail de traitement de commande...
Pas très professionnel !
M
Note : 3 sur 5
Site intuitif, mais problème de compatibilité entre le modèle de moto et le produit.
C
Note : 3 sur 5
Assez ergonomique
Par contre, il est assez compliqué de sélectionner un lieu de livraison (domicile, relais)
Par contre, il est assez compliqué de sélectionner un lieu de livraison (domicile, relais)
G
Note : 3 sur 5
délais de livraison à revoir, sinon bien.
B
Note : 3 sur 5
Site correct
E
Note : 1 sur 5
Bonjour
Je paie 7€ pour un envoie en Colissimo et je reçois m'a commande dans une enveloppe en lettre suivie.
Je recommande pas se site.
Je paie 7€ pour un envoie en Colissimo et je reçois m'a commande dans une enveloppe en lettre suivie.
Je recommande pas se site.
Réponse de BST Moto
Bonjour Monsieur, Nous vous avons remboursé les frais de port sur votre compte Paypal. Nous sommes navrés de cette erreur et sommes rassurés que vous ayez bien reçu votre colis. Cordialement, Le service clients.
C
Note : 3 sur 5
Pas d’avis sur le site
J
Note : 1 sur 5
Mauvaise pieces recu
D
Note : 1 sur 5
Commande passée il y a 7 jours j'ai téléphone ce matin on m'a dit que l'on devait me rappeler dans la journée pour me dire ou en était ma commande...pas de nouvelles...et bien entendu impossible de vous joindre ...je ne conseillerai pas votre site ..lamentable..
A
Note : 3 sur 5
Livraison assez rapide mais frais de port très élevé pour un petit joint,8€ quand même
A
Note : 3 sur 5
Il me manque toujours une vis dans la commande passée, j'attends avec impatiente la dernière vis ! Sinon de beau produit.
A
Note : 3 sur 5
Site assez clair
A
Note : 1 sur 5
Pas la bonne couleur !
Je ne recommande pas.
Je ne recommande pas.
A
Note : 1 sur 5
J ai commandé deux bombes Z9Z et ce n était pas du tout la couleur qui correspondait
Réponse de BST Moto
Bonjour, Comme indiqué au téléphone, votre commande a été intégralement remboursée. Merci pour votre remarque, qui nous a permis de corriger ce soucis. Cordialement, Le service clients.
A
Note : 3 sur 5
Déçu de ma commande ça n'a pas la même forme que Té.
Apres pour le site Ras.
Bonne réception
Apres pour le site Ras.
Bonne réception
A
Note : 1 sur 5
Référence bonne mais pas la bonne peinture, la bombe projette des gouttes fréquemment et la peinture n'est pas celle qui aurait dû être malgré avoir renseigné à plusieurs reprises la référence exacte
Très déçu résultat décevant.
Très déçu résultat décevant.
A
Note : 3 sur 5
Les vis du kit ne correspondent pas tout à fait aux vis d'origine/ Elles n'ont pas d'épaulement.
A
Note : 3 sur 5
Envois rapide
A
Note : 1 sur 5
Peinture de mauvaise qualité, prix élevé
A
Note : 3 sur 5
Bon site mais les frais d’envoi sont très élevés
A
Note : 1 sur 5
Pas bon
A
Note : 3 sur 5
Plaquettes de frein pas de bonnes dimensions malgré modèle rentré dans le site.
Couronne acier posée dans le colisage sur la pochette de joints ayant abîmé sur l’extrémité le joint de culasse.
Couronne acier posée dans le colisage sur la pochette de joints ayant abîmé sur l’extrémité le joint de culasse.
A
Note : 1 sur 5
Quasiment pas de peinture, a peine 20% du pot était rempli
Le petit pot n’est pas le mêmeu que je reçois d’habitude
Décevant
Le petit pot n’est pas le mêmeu que je reçois d’habitude
Décevant
A
Note : 3 sur 5
Frais de port un peu élevé pour une enveloppe