Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 085 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto est récompensé pour la rapidité et l’efficacité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis arrivant en parfait état, ce qui reflète une logistique fiable et professionnelle. Les clients apprécient la correspondance précise entre la commande et le produit reçu, ainsi que la clarté des informations et l’aide fournie lors de l’achat, qui simplifient le processus et renforcent la confiance. Le service client et la communication sont soulignés comme rapides et efficaces, avec des conseils utiles et une attitude réactive, renforçant l’impression d’un parcours client sans accrocs. Enfin, la variété des références disponibles et leur qualité perçue contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et moderne.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande facile, bon rapport qualité prix et livraison rapide et fiable
A
Note : 5 sur 5
Site très complet, il y a du choix.
Envoi rapide et bon suivi de commande.
Satisfait, je recommande ce site.
Envoi rapide et bon suivi de commande.
Satisfait, je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Ras reçu rapidement et produit de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Commande passée le matin avec des durites sur mesure effectuées dans les 2 heures qui ont suivies, livraison très rapide. Montage et qualité impéccable.
Je recommanderais très prochainement chez vous !
Je recommanderais très prochainement chez vous !
A
Note : 5 sur 5
parfait très bon produit
A
Note : 5 sur 5
tres bien merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bon site, rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et article correspondant à ma recherche.
A
Note : 5 sur 5
Une entreprise super réactive. Un envoie d'une rapidité éclair et un pinceau retouche de la couleur d'origine de ma Gordini. Super pro
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Service rapide ...
Commande exacte ...
Le top niveau choix et service
Commande exacte ...
Le top niveau choix et service
A
Note : 5 sur 5
reçu très rapidement après ma commande en ligne
A
Note : 5 sur 5
Délai très court entre commande et livraison.
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top! Livraison en 24h wahou!
A
Note : 5 sur 5
MERCI A VOUS!
A
Note : 5 sur 5
Site bien organisé
A
Note : 5 sur 5
Commanse reçu rapidement
Nous sommes satisfaits
Nous sommes satisfaits
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait et traitement de la commande parfait
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Expédition rapide. Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Première commande , javais lu des avis positifs sur le net, je me suis lancé et je ne regrette pas, 2 sachets de graisse commandé et 1 seul livré, un coup de tel et 2 jours après, le deuxième arrivé, encore merci pour votre réactivité, continuez comme ça.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Site simple et clair, commande livrée rapidement et produits de qualité.
Je recommande ce site et les produits.
Je recommande ce site et les produits.
A
Note : 5 sur 5
Performant, réactif et site intuitif
A
Note : 5 sur 5
IMPEC
A
Note : 5 sur 5
j'a reçu ma commande très rapidement
A
Note : 1 sur 5
Si j avais pu mettre 0 etoile je l aurais fait car vous faite de la publicite mensongere en effet et c est pour cela que se sera l unique fois que j aurais commander chez vous,delais de livraison plus que l amentable dans tous les cas je ne vais pas me gener pour laisser un avis plus que defavorable sur google pour avertir vos futur acheteur de votre publiciter mensongere car aucun mail pour m en informer,aucune excuse,pas de geste comerciale.Ma commande dois m etre livrer en 48h jour ouvree!!!!!!!!!!!! Expliquer moi jai commander le jeudi 27 juin 2019 et je l est receptionner 6 jours apres c est inadmissible d autand plus que la poste a pris soin eux de me prevenir que cela est independant de leur volonte!!!!!!!!!!!!!
Réponse de BST Moto
Bonjour Mr Seyller.
Chaque avis client nous aide à nous améliorer et comprendre nos erreurs.
Je note plusieurs requêtes dans votre message.
1 - Délai d'expédition dépassé
2 - Pas de communication sur le délai de livraison
3 - Délai de livraison dépassé.
Le produit que vous avez commandé est indiqué en stock. Vous avez passé commande le 26/06/2019 à 16h20. le produit commandé nécessite un transfert d'entrepôt. ce transfert se termine à 16h, ce qui décale l'expédition de votre commande le 28/06/2019 au lieu du 27/06/2019. Théoriquement nous avons donc 1 jours de retard sur l'expédition, En période estivale et de forte affluence, cela peut en effet nous arriver de temps en temps et nous nous en excusons.
Nous ne vous avons en effet pas appelé pour un jour de retard, ce qui parrait compliqué
Votre commande a été expédiée et prise en charge par colissimo le vendredi 28/06/2019. Le prestataire que vous avez choisi à la finalisation de votre commande. Colissimo annonce un délai de livraison moyen compris entre 2 et 3 jours ouvrés. Nous avions donc jusqu'au 3 juillet pour vous livrer.
le 02/07/2019 colissimo nous indique : Adresse inaccessible, le livreur n'arrive pas à accéder
le 03/07/2019 colissimo nous indique : colis livré contre signature
J'arrive à comprendre votre mécontentement car vous aviez besoin rapidement de vos pièces et le colis a été livré dans le plus gros délai annoncé. Mais nous restons dans les temps. Afin de nous excuser Nous venons de vous faire partir un produit complémentaire à votre commande.
Cordialement,
Le Service client
Chaque avis client nous aide à nous améliorer et comprendre nos erreurs.
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1 - Délai d'expédition dépassé
2 - Pas de communication sur le délai de livraison
3 - Délai de livraison dépassé.
Le produit que vous avez commandé est indiqué en stock. Vous avez passé commande le 26/06/2019 à 16h20. le produit commandé nécessite un transfert d'entrepôt. ce transfert se termine à 16h, ce qui décale l'expédition de votre commande le 28/06/2019 au lieu du 27/06/2019. Théoriquement nous avons donc 1 jours de retard sur l'expédition, En période estivale et de forte affluence, cela peut en effet nous arriver de temps en temps et nous nous en excusons.
Nous ne vous avons en effet pas appelé pour un jour de retard, ce qui parrait compliqué
Votre commande a été expédiée et prise en charge par colissimo le vendredi 28/06/2019. Le prestataire que vous avez choisi à la finalisation de votre commande. Colissimo annonce un délai de livraison moyen compris entre 2 et 3 jours ouvrés. Nous avions donc jusqu'au 3 juillet pour vous livrer.
le 02/07/2019 colissimo nous indique : Adresse inaccessible, le livreur n'arrive pas à accéder
le 03/07/2019 colissimo nous indique : colis livré contre signature
J'arrive à comprendre votre mécontentement car vous aviez besoin rapidement de vos pièces et le colis a été livré dans le plus gros délai annoncé. Mais nous restons dans les temps. Afin de nous excuser Nous venons de vous faire partir un produit complémentaire à votre commande.
Cordialement,
Le Service client
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Sérieux ,reactif
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et arrive dans les délais annoncés. Merci
A
Note : 5 sur 5
C'est juste parfait, la coloration est conforme et beaucoup moins cher que le même produit proposé sur d'autres sites comme Amazone. Le délais de livraison est extrêmement rapide (le sur-lendemain pour ma part) et vous recevez un mail à chaque étape du processus de transfert/transport..
Bravo à votre équipe de ce très joli coin de France qui me tient beaucoup à cœur par ailleurs :-)
Bravo à votre équipe de ce très joli coin de France qui me tient beaucoup à cœur par ailleurs :-)
A
Note : 5 sur 5
Exactement la bonne nuance
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Très bien !