Français 
A
Note : 3 sur 5
Ca va !
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 085 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto est récompensé pour la rapidité et l’efficacité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis arrivant en parfait état, ce qui reflète une logistique fiable et professionnelle. Les clients apprécient la correspondance précise entre la commande et le produit reçu, ainsi que la clarté des informations et l’aide fournie lors de l’achat, qui simplifient le processus et renforcent la confiance. Le service client et la communication sont soulignés comme rapides et efficaces, avec des conseils utiles et une attitude réactive, renforçant l’impression d’un parcours client sans accrocs. Enfin, la variété des références disponibles et leur qualité perçue contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et moderne.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , produit conforme
Parfait
Parfait
A
Note : 5 sur 5
comme d habitude tres bien ++++
A
Note : 5 sur 5
Commande envoyée rapidement en colisimo, produit fidèle à la description, tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Niquel
A
Note : 1 sur 5
Suite errreur de commande car annonce trompeuse car deux indications différentes en l’occurrence mentionné « écrous de couronnes »et plus loin le diamètre de la vis j’ai fait confiance à là première indication car pas disponible dans un autre diamètre à couleur identique après réception contact du service commercial qui n’a proposé aucune solution à part repasser une autre commande et payer « plein pot » pas très esprit motard temps pour moi en tout cas je ne conseille pas️
Réponse de BST Moto
Bonjour
lors de votre contact vous avez indiqué avoir commis une erreur sur la dimension des écrous commandés.
Contrairement à ce que vous indiquez,il vous a été proposé d'effectuer un retour des pièces avec la fourniture d'un bon de retour autorisé (étiquette de port payé à votre charge car erreur de commande client ne relevant pas d'une erreur d'expédition car nous avons fournis les bons éléments commandés)
Cependant votre commentaire semble indiquer qu'il y a une "coquille dans la fiche produit.
Nous allons donc la vérifier et considérons votre information comme justifiant d'un SAV complet.
Je vous transmets donc par mail un bon de retour autorisé et une étiquette de port payé, au titre du service client vous permettant de nous retourner sans frais ces écrous.
A réception la commande entière sera remboursée.
Cordialement
lors de votre contact vous avez indiqué avoir commis une erreur sur la dimension des écrous commandés.
Contrairement à ce que vous indiquez,il vous a été proposé d'effectuer un retour des pièces avec la fourniture d'un bon de retour autorisé (étiquette de port payé à votre charge car erreur de commande client ne relevant pas d'une erreur d'expédition car nous avons fournis les bons éléments commandés)
Cependant votre commentaire semble indiquer qu'il y a une "coquille dans la fiche produit.
Nous allons donc la vérifier et considérons votre information comme justifiant d'un SAV complet.
Je vous transmets donc par mail un bon de retour autorisé et une étiquette de port payé, au titre du service client vous permettant de nous retourner sans frais ces écrous.
A réception la commande entière sera remboursée.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Visserie de très bonne qualité, très réactif sur les envoie, je recommande .
A
Note : 5 sur 5
Cher mais correct
A
Note : 5 sur 5
commande et livraison parfaites.
A
Note : 5 sur 5
Suivi administratif parfait
Réception du colis bien emballé - RAS
Réception du colis bien emballé - RAS
A
Note : 5 sur 5
Arriver très vite et joint de bonne qualité très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Servi en boutique. Aimable, dynamique, rapide et sympathique, le service est top.
Si besoin j'y retournerai les yeux fermés ️
Si besoin j'y retournerai les yeux fermés ️
A
Note : 5 sur 5
prix bas, livraison rapide ,conforme au produit attendu
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Frais de port trop cher compte tenu du montant de la commande.
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Articles parfaitement conformes à ma demande. Rapidité de traitement et d'expédition. Je ne manquerai pas de m'adresser à votre enseigne dans le futur.
A
Note : 5 sur 5
Envoi plus que rapide !!! A recommander!
A
Note : 5 sur 5
Súper livraison, super rapide
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
produit conforme a mon attente
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu, les références sont très faciles à trouver
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Super service, suite à ma commande j'ai été rappelé car il y avait un problème de disponibilité pour fabriquer une durite aviation. Une proposition m'a été faite pour changer le tube et comme il était moins cher j'ai été remboursé de la différence sans soucis. Commande livrée dans les temps et service en plus. Bravo
A
Note : 1 sur 5
Les délais annoncés ne correspondent pas , j ai payé plus chère pour une livraison rapide et au domicile, résultat, le livreur est soit disant passé, le colis a été livré en relais 48h00 après, et leagasin fermé l après midi, résultat, livraison prévue le lundi et colis récupéré le jeudi
Réponse de BST Moto
Bonjour
vous avez commande le 14/08/19 (après les heures d'expéditions) et nous avons expédié en express le 15/08/19
afin que vous receviez au plus vitre votre commande.
Il semble qu'il y ait eu un retard logistique, avec des complications, ce qui effectivement est dommage pour la célérité de votre réception, et malgré l'attention que nous avions apporté à la qualité expresse de notre expédition.
Nous en sommes désolé.
Avis vérifié ne peut pas vous permettre de gérer ce genre de soucis.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi pour toutes ces réclamations : 02 98 20 37 09
Je vais prendre contact avec vous ce jour pour rembourser les frais de port sur votre commande.
Cordialement
vous avez commande le 14/08/19 (après les heures d'expéditions) et nous avons expédié en express le 15/08/19
afin que vous receviez au plus vitre votre commande.
Il semble qu'il y ait eu un retard logistique, avec des complications, ce qui effectivement est dommage pour la célérité de votre réception, et malgré l'attention que nous avions apporté à la qualité expresse de notre expédition.
Nous en sommes désolé.
Avis vérifié ne peut pas vous permettre de gérer ce genre de soucis.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi pour toutes ces réclamations : 02 98 20 37 09
Je vais prendre contact avec vous ce jour pour rembourser les frais de port sur votre commande.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Rapide et bon produit merci
A
Note : 5 sur 5
rapide et tarif correct
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN RIEN A DIRE RECHERCHE FACILEMENT TROUVEE
A
Note : 5 sur 5
parfait pour V STROM 1000 de 2014
A
Note : 5 sur 5
Je ne connaissais pas mais c est une bonne surprise bon site je le recommande cordialement à vous.
A
Note : 3 sur 5
N'est pas arrive à la date prévue
A
Note : 5 sur 5
Elle paraît métallisée alors que la peinture d'origine est opaque.
A
Note : 5 sur 5
Super qualité des produits et du service
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu très rapidement.
Correspondant exactement a ce que j'avais commandé.
Très bon rapport qualité-prix.
Correspondant exactement a ce que j'avais commandé.
Très bon rapport qualité-prix.
A
Note : 3 sur 5
la commande est arrivée normalement .
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon !! très pro !!
A
Note : 5 sur 5
Très bien