Français 
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 085 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto est récompensé pour la rapidité et l’efficacité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis arrivant en parfait état, ce qui reflète une logistique fiable et professionnelle. Les clients apprécient la correspondance précise entre la commande et le produit reçu, ainsi que la clarté des informations et l’aide fournie lors de l’achat, qui simplifient le processus et renforcent la confiance. Le service client et la communication sont soulignés comme rapides et efficaces, avec des conseils utiles et une attitude réactive, renforçant l’impression d’un parcours client sans accrocs. Enfin, la variété des références disponibles et leur qualité perçue contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et moderne.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J'ai pu trouver aisément ce que je recherchais, suivi de la commande par mail plutôt complet !
A
Note : 5 sur 5
Sav au top.
A
Note : 5 sur 5
très bion site pour les "rois" du tunning...pour mon cas de la visserie légère et colorée pour mes vélos VTT et route. J'ai même trouvé de quoi faire sur ma moto 125 cm "café racer". Grand choix et qualité pro comme "amateur" à un prix très intéressant. quantité à l'unité ou muliple...je recommande ce site...envoi rapide
A
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison en France 3 semaine c'est exagérer !!
A
Note : 5 sur 5
article conforme,livraison rapide,bonne communication
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu les articles demandés mais certaines visses ne correspondaient pas niveau longueur. ( 3 visses )
A
Note : 5 sur 5
Tout est OK comme annoncé
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 3 sur 5
Site pas toujours instinctif avec des erreurs de navigation, mais sympa.
A
Note : 5 sur 5
Site très clair et convivial.
A
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité et une équipe à l'écoute vraiment sympa. Un grand merci.
A
Note : 5 sur 5
Envoi en SAV très rapide. Echanges de massages très reactifs. Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci. Très bonnes prestations. A recommander.
A
Note : 3 sur 5
Concernant le site, l'emballage ou la livraison il n'y rien à dire sinon que c'est très bien.
Concernant un des articles commandés il y a un hic. Mon câble d'accélérateur doit être en 3 parties (1 câble poignée, 1 union, 2 câbles carbus) le tout SEPARABLE par l'union. Hors les câbles reçus ne sont pas séparables, l'union est soudée, ce qui empêche d'étalonner la longueur des câbles avant de les relier aux carburateurs. De plus les câbles carbus étaient montés à l'envers ds l'union (le câble carbu droit à gauche et inversement).
Bref, je suis un ancien mécanicien dans la restauration automobile, je suis équipé et j'ai pu me débrouiller pour remettre de l'ordre ds tout ça. 1h30 de boulot pour travailler proprement.
Je doute qu'un motard qui ne dispose que d'un jeu de clés et de tournevis puisse s'en sortir sans abimer l'union.
Ce câble aurait dû être déclassé pour défaut d'assemblage. C'est dommage.
Concernant un des articles commandés il y a un hic. Mon câble d'accélérateur doit être en 3 parties (1 câble poignée, 1 union, 2 câbles carbus) le tout SEPARABLE par l'union. Hors les câbles reçus ne sont pas séparables, l'union est soudée, ce qui empêche d'étalonner la longueur des câbles avant de les relier aux carburateurs. De plus les câbles carbus étaient montés à l'envers ds l'union (le câble carbu droit à gauche et inversement).
Bref, je suis un ancien mécanicien dans la restauration automobile, je suis équipé et j'ai pu me débrouiller pour remettre de l'ordre ds tout ça. 1h30 de boulot pour travailler proprement.
Je doute qu'un motard qui ne dispose que d'un jeu de clés et de tournevis puisse s'en sortir sans abimer l'union.
Ce câble aurait dû être déclassé pour défaut d'assemblage. C'est dommage.
A
Note : 5 sur 5
Service après vente au top
Merci d avoir réagi à votre erreur de livraison
Merci d avoir réagi à votre erreur de livraison
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, qualité du produit très bonne.
A
Note : 5 sur 5
C'est le seul fournisseur capable de trouver facilement la bonne teinte de peinture d'origine (presque 30 ans pour la mienne), livré dans des délais raisonnables malgré le virus
A
Note : 1 sur 5
plus de 15 jours pour recevoir ma commande. certaines pieces marquées en stock ne le sont pas. de plus piece de meme marque non compatible et photo non contractuelle ce qui n est pas precisé. l apotheose ne repond pas au mail
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Merci pour votre message.
Pour répondre à vos requêtes :
- Commande livré le 12/05, depuis déjà quelques semaines, les transporteurs ont accumulé du retard suite aux évènements (Covid 19)
- Nos effectifs étant réduits durant cette période pour une demande accrue, nous avons malheureusement accumulé du retard que nous arrivons à présent à rattraper. Veuillez-nous en excuser mais la sécurité de nos équipes est prioritaire.
- Pour ce qui est de la pièce défectueuse, avez vous envoyé un mail indiquant le problème à contact@bst-moto.com. Si nous avons commis une erreur, elle sera réparée.
Cordialement
Merci pour votre message.
Pour répondre à vos requêtes :
- Commande livré le 12/05, depuis déjà quelques semaines, les transporteurs ont accumulé du retard suite aux évènements (Covid 19)
- Nos effectifs étant réduits durant cette période pour une demande accrue, nous avons malheureusement accumulé du retard que nous arrivons à présent à rattraper. Veuillez-nous en excuser mais la sécurité de nos équipes est prioritaire.
- Pour ce qui est de la pièce défectueuse, avez vous envoyé un mail indiquant le problème à contact@bst-moto.com. Si nous avons commis une erreur, elle sera réparée.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Livre dans les temps malgré crise sanitaire
A
Note : 5 sur 5
Réception dans les temps rien à redire sur l emballage produit parfait
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
super produits, Envoi rapide malgré la crise du coronavirus.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, site très sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Commande et délai livraison respectée
A
Note : 5 sur 5
bonjour
j'ai fait une commande donc je l'ai reçu ce jour après une semaine et demi car le produit était à produire....livraison dans les temps!!!
j'ai fait une commande donc je l'ai reçu ce jour après une semaine et demi car le produit était à produire....livraison dans les temps!!!
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée bien avant la date prévue merci. Il ne reste plus qu’à tester le produit ....
Cdt
Cdt
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et de qualité, merci!
A
Note : 3 sur 5
Ça va...
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Le site est super
A
Note : 5 sur 5
Professionnel, nous contacter par téléphone en cas de retard ou de question. À recommande.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, rien a redire.
A
Note : 5 sur 5
Suite à une erreur de de leur part dans la livraison, il m'ont rappelé et renvoyé le matériel demandé. rien à dire, parfait et pro
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conforme a la descriptio. Service clients au top et de bon conseil.
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison conforme
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bien