Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement en 2jours. Produits en bon état.
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Je n'est pas eu toute la visserie qui était dit quand la description, déçu... pour le produit visserie complet du 600 bandit 2000-2005
A
Note : 1 sur 5
Site très bien mais SAV nul. Une durite du kit ne correspondais absolument pas, réponse : on préviens le service concerné....et moi j'attend toujours de pouvoir mettre la durite conforme.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre avis.
Vous nous avez contacté par mail en nous disant que vous aviez effectivement eu un soucis, mais que je vous cite "Je me suis débrouillé en reliant 2 de vos durites pour en faire une qui s'adapte (les 2 que l'on peut visser en ayant à chaque extrémitée un embout banjo). "
Nous vous avons alors indiqué que nous faisions remonter "l'info", ce qui est normal pour vérifier.
Après vérification le kit est conforme aux K1200LT99-03
En vous remerciant pour votre suivi.
Cordialement
merci pour votre avis.
Vous nous avez contacté par mail en nous disant que vous aviez effectivement eu un soucis, mais que je vous cite "Je me suis débrouillé en reliant 2 de vos durites pour en faire une qui s'adapte (les 2 que l'on peut visser en ayant à chaque extrémitée un embout banjo). "
Nous vous avons alors indiqué que nous faisions remonter "l'info", ce qui est normal pour vérifier.
Après vérification le kit est conforme aux K1200LT99-03
En vous remerciant pour votre suivi.
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
j'avais commandé des vis avec la clé 6 pans pour une bulle , j'ai reçu les vis sans la clé , il a fallu que j'aille dans un magasin en acheté une , donc déçu de n'avoir pas reçu ce que j'avais commandé
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre message.
Désolé pour la clef Allen; vous auriez dû nous appeler car notre Hotline est justement ouverte, accessible à tous, en France et vous permet de nous contacter facilement pour justement vous accompagner en cas d'éventuel problème.
Celà aurait enclenché l'envoie immédiat de la clef allen.
En vous remerciant pour votre retour d'expérience.
Cordialement
merci pour votre message.
Désolé pour la clef Allen; vous auriez dû nous appeler car notre Hotline est justement ouverte, accessible à tous, en France et vous permet de nous contacter facilement pour justement vous accompagner en cas d'éventuel problème.
Celà aurait enclenché l'envoie immédiat de la clef allen.
En vous remerciant pour votre retour d'expérience.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignée.
A
Note : 4 sur 5
site complet .bien
A
Note : 4 sur 5
delais de livraison non respecté
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide. merci le chat online.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service
A
Note : 3 sur 5
moyen
A
Note : 4 sur 5
cite correct
A
Note : 4 sur 5
je le recomande
A
Note : 4 sur 5
Bien reçue la commande, Bon service aprés-vente.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et tchat conseil très sympa je recommande
A
Note : 4 sur 5
site sympa,livraison rapide ,réactivité en cas de problème ,donc satisfait
A
Note : 3 sur 5
service rapide , produit bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
tres correct,tres pro
A
Note : 4 sur 5
Délai ok, livraison un peu chère, pas encore testé la qualité des produits.Je réessaierai sans doute.
A
Note : 4 sur 5
Etape preparation un peu longue .très bien emballé. Des bons prix .Un site sérieux. Vous pouvez commander ..+++
A
Note : 4 sur 5
Pas encore installé les clignotants donc ;;;
Reçu le 21/10
Reçu le 21/10
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement.
A
Note : 4 sur 5
2 ème x que fait une commande et parfait
A
Note : 4 sur 5
Fournisseur correct et rapide en livraison
A
Note : 4 sur 5
Conforme rapide pas de souci
A
Note : 4 sur 5
Très bien, produit clair et envoyé rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Produit facile à trouver sur le site et disponible, livraison rapide, couleur conforme à la teinte carrosserie. Très bien.
Seul bémol, des frais de port assez élevés.
Seul bémol, des frais de port assez élevés.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème. Vous auriez eu 5 étoiles si la commande avez été envoyée le lendemain plutôt que le surlendemain de la commande (effectuée le matin).
A
Note : 4 sur 5
sérieux
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Pas toutes les couleurs constructeur, mais la teinte commandee pour ma honda est exactement la meme.De plus ,le prix est tres competitif.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre avis qui nous permet d'essayer de vous accompagner au mieux.
Notre nuancier étant immense, il est évidement difficile d'avoir toutes les couleurs.
Nous y travaillons tous les jours, et avons de nouvelles teintes qui arrivent en permanence.
Pour faire simple notre nuancier s'étoffe de jours en jours.
Encore merci de votre suivi et de votre avis.
Cordialement
merci pour votre avis qui nous permet d'essayer de vous accompagner au mieux.
Notre nuancier étant immense, il est évidement difficile d'avoir toutes les couleurs.
Nous y travaillons tous les jours, et avons de nouvelles teintes qui arrivent en permanence.
Pour faire simple notre nuancier s'étoffe de jours en jours.
Encore merci de votre suivi et de votre avis.
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
tres mauvais commande passer le 02/10/2016 2 vis et deux écrous nous somme le 14/10/2016 toujours rien cela vas plus vite et moins cher de l etranger
Réponse de BST Moto
Bonjour,
comme vu avec vous par mail, je vous confirme que votre commande n°58972 est partie le 10/10/16 ; le mode d’acheminement étant la lettre suivie, le délai de réception pour vous est celui d’une lettre.
Je vous ai indiqué par mail le code de suivi pour votre produit.
En vous remerciant de vos remarques qui nous permettent de progresser.
Cordialement
comme vu avec vous par mail, je vous confirme que votre commande n°58972 est partie le 10/10/16 ; le mode d’acheminement étant la lettre suivie, le délai de réception pour vous est celui d’une lettre.
Je vous ai indiqué par mail le code de suivi pour votre produit.
En vous remerciant de vos remarques qui nous permettent de progresser.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
pas facile de retrouver les produits avec l'ancienne reference
A
Note : 1 sur 5
Incompétence et malhonnêteté à toute épreuve . Vente mensongère, aucune écoute du client .
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Je vois qu'un SAV a été traité pour cette commande en date du 30/08/2016.
Cordialement,
Je vois qu'un SAV a été traité pour cette commande en date du 30/08/2016.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Tres utiles pour trouver des teintes pour v s p .
A
Note : 3 sur 5
le suivi de l'expédition des commandes est à améliorer
A
Note : 4 sur 5
bombes pratiques et fiables je recommande
A
Note : 1 sur 5
Stylo retouche ne correspond pas à la couleur de ma voiture malgré des codes identiques. Aucun remboursement. à fuir.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre avis qui nous permet de progresser.
La référence que vous avez commandé est bien la ALFA-319B en stylo de 12 ml.
Elle correspond à un nuancier de carrosserie qui est exactement la couleur que vous avez commandé et reçu.
Si lors de votre commande une référence n'est pas bonne, (qu'une lettre s'ajoute par exemple), la couleur ne sera donc pas conforme. ex : vous commandez ALFA-319B et il vous vous ALFA-319 ou ALFA-319A).
Ceci explique surement la différence que cous percevez visuellement.
Nous restons à votre disposition pour toute explication plus technique.
Cordialement
merci pour votre avis qui nous permet de progresser.
La référence que vous avez commandé est bien la ALFA-319B en stylo de 12 ml.
Elle correspond à un nuancier de carrosserie qui est exactement la couleur que vous avez commandé et reçu.
Si lors de votre commande une référence n'est pas bonne, (qu'une lettre s'ajoute par exemple), la couleur ne sera donc pas conforme. ex : vous commandez ALFA-319B et il vous vous ALFA-319 ou ALFA-319A).
Ceci explique surement la différence que cous percevez visuellement.
Nous restons à votre disposition pour toute explication plus technique.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème , si ce n"est que la réception de cinq E-mail , dans la même minute , identique pour m'informer de l'envoi de ma commande.
A
Note : 3 sur 5
qualité moyenne des produits