Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 391 avis publiés
5 19,9k 82% 4 2 896 12% 3 784 3% 2 312 1% 1 453 2%

Résumé des avis

BST Moto se distingue par la qualité des produits et leur parfaite conformité avec les attentes, avec de nombreux avis mettant en avant des pièces identiques à l’origine, conformes à la description et livrées rapidement. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois suivis et des délais respectés, parfois même en 24 à 48 heures. Le service client est également salué comme efficace et disponible, offrant des conseils utiles et un suivi de qualité. Les retours positifs incluent des emballages soignés et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des mentions de satisfaction générale.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
facile pour trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Délais de livraison inacceptables
Réponse de BST Moto
Bonjour,
le système colissimo prévoit une livraison entre 48 et 72 h pour le transit en jours non ouvrés.
Il faut en tenir compte car ce n'est pas lié à notre travail.
En ce qui concerne le stock, il peut arriver que de la visserie soit en stock mais doive faire l'objet d'un transit avant expédition; ce fait est connu de notre clientèle et pourra vous être expliqué par téléphone
Je reste à votre disposition.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
Petite erreur d'aiguillage lors de la livraison mais réaction rapide et professionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Juste Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
J'ai payé pour une livraison express via chronopost, mais comme vous ne les autorisez pas à laisser les colis dans les boîtes à lettres j'ai perdu encore 1 jour pour être livré. Sans parler de nombre de fois que je devais les appeler!
Réponse de BST Moto
Bonjour,
au vu de votre mécontentement je vais vous joindre par téléphone pour assurer une médiation avec vous.
Nous ne pouvons pas influencer sur les procédures du service chronopost. Ils assurent ainsi leur tracabilité.
Dans le cas contraire vous pourriez cous retirer contre eux.
Je vous appelle donc pour voir cela avec vous.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Livraison rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Envoi rapide. Bien emballé. Bon tarifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Ok pour les produits dispo mais dommage que sur le site il y ait des références de peinture soit disant disponibles mais qui ne le sont pas en réalité
Réponse de BST Moto
Bonjour,
nous faisons en sorte que 100% des couleurs soient en stock. Il arrive parfois que certaines couleurs soient retirées du nuancier pour des raisons techniques ou de disponibilité de la recette.
Nous essayons de mettre à jour la base de nuance en temps réel.
N'hésitez pas à nous contacter pour vérifier si vous le souhaiitez avant achat.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
transaction ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Très bien mais de temps en temps, il ne fonctionne pas bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Site est très bien, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Vis de qualiter tres moyenne empreintes ou on met l outils qui se deteriaure rapidement pas costaux
Réponse de BST Moto
Bonjour,
nous fournissons avec l'ensemble de notre visserie une documentation complète spécifiant les couples de serrages à la cléef dynamométrique.
Nos vis sont des vis de haute qualité, et en respectant les consignes de serrages au couple préconisé elles ne peuvent pas être détériorées.
Il est important de suivre ces consignes car elles permettent justement de garantir le produit dans la conformité de son usage.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Personnek réactif et à l'écoute ! Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
livraison très rapide,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Commande reçus rapidement par contre le transporteur ne m'a pas averti que c'était arriver en point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
DES PROS
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
Pas serieux
Réponse de BST Moto
Bonjour,
nous faisons suite à votre avis vérifié concernant votre commande.
Vous nous notez avec un avis 1, "pas sérieux".
Notre service client est ouvert et joignable du lundi au vendredi par téléphone, chat et mail.
La visserie commandée a été expédiée le jour même de la commande, et nous aurions pu vous renseigner ou vous servir mieux si vous nous aviez contacté pour faire par de ce que vous jugé non sérieux.
Nous restons à votre disposition pour toute information qu'elle soit technique ou de l'ordre de relation client.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Très bon service, commande envoyée rapidement
produits de qualité!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Produit de bonne facture et site facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Bon site, très réactif. J'aimerai pouvoir trier par couleur. Exemple : Orange ! Le site nous propose différentes teintes d'orange, avec un visuel. Ce serait super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2017
Pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
Les prix sont raisonnables et la livraison plutôt rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
Recherche de toutes les pièces détachées à améliorer par marque
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Super bon produit, merci brestunt!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Très bon site, personne sérieuse et
professionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
Professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Rapide et conforme, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
petit bemol sur frais d envoi sinon tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
très bien et rapide niveau livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Délai un petit peu long sinon le reste est impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Un large choix de produits et des prix corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
Très bon site mes tout te fois ma commande a pris du temps suite à une pièce indisponible en stock j'ai du téléphoner pour en connaître la raison j'aurais aimer étre prévenu avant mes le SAV a etait disponible de suite ma donner une réponse claire et la réception ces faite au jour indiqué par le SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Envoi rapide
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