Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés

Résumé des avis

BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
TRES BON PRODUITS PRIX UN PEU ELEVE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
J'ai pas reçu les produits commandés
Réponse de BST Moto
Bonjour,
votre commande a été enregistré avec le suivi du SAV 1697 pour lequel vous avez reçu un bon de retour autorisé et une étiquette de frais de port payé;
ce dernier est donc en cours de traitement.
Nous sommes dans l'attente de réception de vos pièces retournées.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
La peinture est de bonne qualité, le pinceau est un peu fragile, et un peu épais pour les petites retouches
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
Site bien construit, agréable à visiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Très convivial, Ok
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2017
Moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
je recommanderai
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Surpris de recevoir une facture jointe à l'envoi de 15 euros alors que le prix payé à l'achat est nettement supérieur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2017
Prix intéressant mais le commande un peu léger
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
Rien à dire sur le site ou la commande, mais par contre le tarif pour du "colissimo suivi" à 6,90 € pour finalement recevoir une lettre suivi en 4 jours, je trouve ça un peu cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Pas la bonne Piece qui est arriver à destination
Réponse de BST Moto
Bonjour,
notre service client est ouvert du lundi au vendredi pour traiter ce type de demande.
Je vous contacte pour traitement SAV.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Très bon site frais d’envoi un peu cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Efficace on trouve ce qu'on cherche
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
La réponse a ma question était rapide mais un peut froide .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
j'ai eu un souci avec un couvercle de bocal de frein,il était rayé,pris en garantie de suite, j'attends le retour de celui-ci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
peinture pas conforme au code couleur demander et personne ne répond au téléphone
Réponse de BST Moto
Bonjour,
notre service client est ouvert tous les jours et et joignable par mail, live chat et téléphone.
La peinture commandée est fournie est fabirque sur mesure conformément à vos indications : Suzuki 22U Candy red mica
Je prends contact ce jour avec vous.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Le site ne présente aucune remarque négative le délai d'envoi est correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Facile de trouver la référence de peinture qui convient.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Bonjour, commande et livraison sans problème ...Par contre je n'ai pas encore utilisé le produit , je ne peux juger ...Plus tard . Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Difficulté à trouver les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Commande rapidement livrée prix correct et qualité du matériel au top. Le kit d'écrous pour la Varadero année 2000 n est pas complet
Réponse de BST Moto
Bonjour,
les kits Carénage sont composées d'éléments permettant de remplacer des éléments visibles en face de carénage.
Je prends contact avec vous ce jour par téléphone.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Commande conforme, mais manque de communication
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
L'enveloppe à bulles pour emballer la bombe n'est pas assez protectrice. le bouchon plastique transparent est cassé pendant l'expédition
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre retour.
Nous allons modifier le colisage pour ce produit.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Commende reçut en temps et en heure.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
La teinte est légèrement différente de l origine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2017
Avant vente au top. Un petit pb de suivi et de réactivité pour la logistique. Mais rien de grave et certainement pas généralisé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
livraison dans les temps , et peinture de qualité ,, cela me convient
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
mauvais descriptif des photos
Réponse de BST Moto
Bonjour,
n'hésitez pas à contacter notre service client si vous relevez une erreur sur nos fiches produits; nous nous servirons de vos indications pour apporter une correction si nécessaire et engager un éventuel SAV.
En vous remerciant pour votre avis.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
L'envoi par lettre suivi prend beaucoup trop de temps (mauvaise gestion de la poste)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
ras +++
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Pièces de qualité, envoi rapide. Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
Je recommande, aucun problème à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Se n'ai pas la même couleur
Réponse de BST Moto
Bonjour,
la bombe de peinture expédiée et reçue par vous correspond à la couleur : A302 aixam qui est un rouge grenade.
Nous allons prendre contact avec vous .
Nous sommes également joignable par le service client au 02 98 20 37 09 .
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Pour un premier achat sur ce site je suis satisfait,c'est bien ce que j'avais commandé et c'est arrivé rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
pas de souci particulier si ce n'est sur le produit