Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bien mes pas de message quand sa arrive au relais
A
Note : 4 sur 5
Bon.
A
Note : 1 sur 5
Plus de 15 jour pour la livraison, alors que le site donner un délai de trois jours. Médiocre....
Réponse de BST Moto
Bonjour,
votre commande passée le samedi 10/03/18 a été expédiée le lundi 12/03/18.
Les commandes du week-end sont expédiée le lundi, notre logistique étant fermée le samedi et dimanche.
Vous avez choisi un mode de livraison qui est le courrier suivie.
Ce mode de livraison est annoncé par le transporteur comme une livraison en 3 et 5 jours ouvrables.
Le colis vous a été remis dans ce délai par le transporteur et le centre de tri d'Alès (gard).
Nous possédons des modes de livraisons, plus onéreux, comme le colissimo 24h ou la livraison DPD.
Les délais d'acheminement vers vous sont alors réduit.
Vous pourrez les choisir lors d'une prochaine commande à la place de la simple lettre suivie.
Cordialement
votre commande passée le samedi 10/03/18 a été expédiée le lundi 12/03/18.
Les commandes du week-end sont expédiée le lundi, notre logistique étant fermée le samedi et dimanche.
Vous avez choisi un mode de livraison qui est le courrier suivie.
Ce mode de livraison est annoncé par le transporteur comme une livraison en 3 et 5 jours ouvrables.
Le colis vous a été remis dans ce délai par le transporteur et le centre de tri d'Alès (gard).
Nous possédons des modes de livraisons, plus onéreux, comme le colissimo 24h ou la livraison DPD.
Les délais d'acheminement vers vous sont alors réduit.
Vous pourrez les choisir lors d'une prochaine commande à la place de la simple lettre suivie.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
article conforme
A
Note : 3 sur 5
pièces au catalogue qui ne sont plus produites mais bon accueil
A
Note : 4 sur 5
très bon service, courrier suivi bien arrivé.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire, très bien
A
Note : 3 sur 5
Produit envoyé non complet : 29 vis réceptionnées sur 38
contact rapide avec le SAV,
En attente d'une nouvelle livraison pour compléter les pièces manquantes
contact rapide avec le SAV,
En attente d'une nouvelle livraison pour compléter les pièces manquantes
A
Note : 4 sur 5
bien construit, et description détaillée.
A
Note : 4 sur 5
Bien, rien de négatif
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé, commande passée le samedi, reçue le samedi d'après
A
Note : 4 sur 5
Tres bien comme dhab malheuresement, javais demander les durites avia en transparent et jai recu des noirs...
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir
tout va bien.
Je voudrais savoir si d'abord je mets la laque puis la peinture ou vice versa
merci
tout va bien.
Je voudrais savoir si d'abord je mets la laque puis la peinture ou vice versa
merci
Réponse de BST Moto
Bonjour,
je vous propose de me contacter au 02 98 20 37 09 qui es t le numéro du service client.
Je vous accompagnerai par téléphone pour les conseils.
Cordialement
je vous propose de me contacter au 02 98 20 37 09 qui es t le numéro du service client.
Je vous accompagnerai par téléphone pour les conseils.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Bonne communication et livraison rapide. Dommage qu’un des articles ne soit pas de la bonne teinte
A
Note : 4 sur 5
je n'ai juste pas été averti cette fois lors de la livraison en point relais.
A
Note : 4 sur 5
Bien , sérieux,
A
Note : 4 sur 5
site correct
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec beaucoup de choix.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et tarif contenu, que demander de plus?
A
Note : 4 sur 5
Probolt le top
A
Note : 4 sur 5
SERVICE RAPIDE EFFICACE
A
Note : 1 sur 5
pièces non reçues en date du 7 mars 2018 et parties le 28/02/2018 !!!!
Réponse de BST Moto
Bonjour,
le service avis vérifié ne permet pas de traiter le service après-vente.
Vous pouvez nous joindre au 02 98 20 37 09 pour des explications complémentaires.
Vous avez choisi comme indiqué, par mail, le mode d'expédition Lettre Suivie; ce mode d'expédition, contrairement au Colissimo ou au Chronopost ne garantit pas un délai de livraison mais indique une livraison en délai lettre simple sous 3 à 7 jours ouvrés; vous êtes encore dans ce délai.
Je vous rappelle également, comme indiqué par mail, que le mode d'expédition Lettre suivie ne permet pas de garantir la livraison (comme indiqué dans les conditions générales de ventes et les modes de livraisons en gras et en rouge).
Cordialement
le service avis vérifié ne permet pas de traiter le service après-vente.
Vous pouvez nous joindre au 02 98 20 37 09 pour des explications complémentaires.
Vous avez choisi comme indiqué, par mail, le mode d'expédition Lettre Suivie; ce mode d'expédition, contrairement au Colissimo ou au Chronopost ne garantit pas un délai de livraison mais indique une livraison en délai lettre simple sous 3 à 7 jours ouvrés; vous êtes encore dans ce délai.
Je vous rappelle également, comme indiqué par mail, que le mode d'expédition Lettre suivie ne permet pas de garantir la livraison (comme indiqué dans les conditions générales de ventes et les modes de livraisons en gras et en rouge).
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison un peu long (une semaine)
A
Note : 4 sur 5
retour en SAV impeccable
A
Note : 4 sur 5
facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
mauvais conseil donné par vos techniciens, qui entraine une perte financière assez importante, car décapage + peinture à refaire.
Si vous ne savez pas, mieux vaut se taire!!!!
Si vous ne savez pas, mieux vaut se taire!!!!
Réponse de BST Moto
Bonjour,
nous nous efforçons toujours de donner les bons conseils en fonctions des éléments présentés.
N'hésitez pas à nous contacter au service client pour évoquer avec nous là où vous avez rencontré un problème. Peut être un complément d'information sera nécessaire et nous permettra de vous accompagner.
Cordialement
nous nous efforçons toujours de donner les bons conseils en fonctions des éléments présentés.
N'hésitez pas à nous contacter au service client pour évoquer avec nous là où vous avez rencontré un problème. Peut être un complément d'information sera nécessaire et nous permettra de vous accompagner.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Câble conforme. Bon rapport qualité-prix. Délais de livraison moyen mais je n'étais pas pressé.
A
Note : 4 sur 5
Je recommande, site avec une équipe serieuse. Qualité des produits. Juste les frais de port sont élevés, mais le transport aujourd'hui coûte cher !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
produit commandé qui semble de bonne qualité, mais délai de livraison un peu long (une semaine) pour des articles a priori indiqués comme "en stock"
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bon site bon accueil
A
Note : 3 sur 5
Le colis est bien remis en main propre bien livrer.Par contre délais de livraison c'est pas encore sa 2 semaine et quelques jours de plus pour des disque lisse+garnis/Filtre a huile et visserie Yamaha R6 carénage autant dire que sa pèse pas lourd en prépa de commande et délais de livraison
A
Note : 4 sur 5
frais de port exorbitant
A
Note : 4 sur 5
commande reçu état et dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Prise en compte rapide de ma commande, en revanche le délais de livraison a été un peu long.