BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Suivi qui vaut le détour tour, sav réactif.
La 3ème fut la bonne ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Avant commande, j'envoie un mail pour vérifier que les ressorts de fourche correspondent bien au modèle de ma moto (xj600s diversion).
On me confirme que c'est le cas et qu'un bidon d'un litre d'huile est livré avec.
Lorsque je reçoit les ressorts, ceux-ci ne conviennent pas car en 1997, Yamaha a produit des modèles dits "millésime" de Diversion, avec la même fourche que sur les 1998, mais donc différente de la 1997 normale, le tout sans prévenir ses clients ...
De plus, il n'y a pas de bidon d'huile.
J'appelle donc pour effectuer un retour.
Réponse : ce n'est pas possible sous prétexte que ces ressorts sont vendus en "déstockage". Pareil, le bidon d'huile de fourche n'est pas compris car le kit était vendu "en destockage" .......
100€ par la fenêtre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Commande recu avec un jour de retard .mais colis tres bien emballer . Le site est tres explicite et la visserie de qualité . Laissez y les yeux fermés
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Frais de port élevés par rapport au produit commandé !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
tres bien recu le colis merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Curieusement, et contrairement à son nom, ce site propose aussi des teintes automobiles.
Plus d’explicatIons seraient toutefois les bienvenues dans la description des produits, notamment pour les couleurs identiques disponibles en plusieurs nuances.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Envoi rapide
Site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Livraison trop longue...
Vs prenez votre temps chez vous...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Bonjour
Je suis vraiment déçu.
L'article reçu ne corespond pas à la photo. Il manque les cages qui normalement devait parti de la commande et nommés dans l'explication.De toute façon on vas certainement me donner une bonne excuse pour cette vente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
commande recu. Delais de livraison un peu long, mais produit conforme à la description. Le code couleur de la peinture que j'ai commandé (introuvable autre par) est le bon. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Pas mal de choses je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
site non consulté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Site très clair et facile
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Frais envoie trop cher pour un envoie
En lettre suivie léger pour plus de 5 euros
Commande conforme sans problème
Cordialement
Réponse de BST Moto
Bonjour,
nous travaillons à réduire au maximum les frais de logistique d'expédition.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
De vrais pros ....ils connaissent leur boulot .....à recommander! !!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Un message de préparation de commande pour lenvoyer 2 semaines après. De bons joueurs de flûte.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Bombe de mauvaise qualité malgres un bon mélange plein de gouttes de peinture sont sorties et ont complètement tachées mes éléments
De plus le pulvérisateur a lâché au bout de 2 minutes 🤬🤬
Très déçus
Pouvez vous me renvoyer un autre produit svp de manière à terminer ce que je n’ai pas pu finir
À votre disposition
Cdlt
Réponse de BST Moto
Bonjour,
AVIS vérifié ne vous permet pas de nous contacter de façon rapide et fonctionnelle pour un problème après vente.
Je vous invite à m'appeler au 02 98 20 37 09 pour une prise en charge de ce qui semble être un défaut de gaz dans votre aérosol.
Je vais tenter de vous joindre ce matin pour vous accompagner dans ce SAV.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
colis bien reçu nickel A++++++
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Le site est agréable, clair et facile d'utilisation. Les produits sont variés et de bonne qualité apparente (grandes marques et marques propres).
Il est facile de passer commande et le SAV est disponible et compétent.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
plug play une prise a brancher non il faut trouver un + après contact ,caché et isoler le fil blanc qui sert a programmer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
produits conformes a la description, expédition ultra efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
j attends d utiliser les produits;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Super pour les produits mais les frais d'envoi sont trop chers.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Commande reçu en temps, en bon état car bien emballée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Rien a dire sur les produits, deux fois que je commande jamais déçu ce sont simplement les délais d'envoi des produits qui sont trop longs, du évidemment a la difficulté de tenir toutes les couleurs tailles et modèles en stock mais si un petit effort pouvais être fait ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Bon site, bons produits mais onéreux
Réponse de BST Moto
Bonjour,
nous tenons à vous remercier pour votre retour.
Nous ne travaillons que des matériaux de visserie haut de gamme ; l'aluminium 7075T6, l'acier inoxydable en 316 A4 Marine et le Titane en grade 5 6AL-4V.
Ce qui explique le prix de notre visserie qui n'est pas de la visserie simple.
Nous restons à votre disposition pour toute question au service client 02 98 20 37 09.
Cordialement
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