Français 
A
Note : 3 sur 5
Le site n'est pas pratique pour retrouver la peinture recherchée. Il bug.
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Beaucoup trop foncé
A
Note : 1 sur 5
délai de livraison absolument pas respecté le covid peut générer un peu de retard mais plus de 2 semaines quand il annonce 48h avec en plus un service clientèle inexistant qui n'est pas capable de vous prévenir si vous n'essayez pas de les contacter dommage car la peinture est d'excellente qualité. Je ne vais certainement pas leur faire de la pub dans mon club motard.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison nonrespecté. . Plaquettes et filtre dispo j'opte pour la livraison 24h et celle ci met plus de 72h à arriver
A
Note : 1 sur 5
Après 3 semaine d’attente avec un article marqué comme en stock on me répond que le fournisseur ne les a pas livrer et que les délais son due à cela tout en payent 8,80 de frais de port pour 80 euro d’achat. Commander le 19 mai étant le 5 juin et toujours rien reçu.
A
Note : 4 sur 5
préparation et livraison un peu longue , 4 jours pour la préparation et 5 pour la livraison par la poste en Colissimo
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long, produit pas en stock d'après la facture, ça arrive mais aucune réponse à mon message concernant ma demande d'information sur ce retard.
A
Note : 3 sur 5
Suite à une erreur de livraison du fournisseur Bst e bien j’attend toujours la rectification de ma commande initiale pour qu’elle sois enfin complète. Après déjà 4 semaines..
A
Note : 3 sur 5
Délai très long... :-(
Pièce marquée "en stock" commandé le 23/5, reçu le 02/6. J’en avais besoin pour le week-end du 31/5... je me suis débrouillé autrement.
Pièce marquée "en stock" commandé le 23/5, reçu le 02/6. J’en avais besoin pour le week-end du 31/5... je me suis débrouillé autrement.
A
Note : 4 sur 5
Matériel ok !
Prix... Dans la moyenne supérieure...
Delais de livraison improbables...
Prix... Dans la moyenne supérieure...
Delais de livraison improbables...
A
Note : 4 sur 5
Très bon site qui propose un large choix de produits. La commande est facile à réaliser. Le seul point négatif concerne le délai de réception de 5 jours au lieu des 24h attendu en chronopost.
A
Note : 4 sur 5
Comme beaucoup d'entreprises ces temps ci retard dans la préparation des commandes du au coup de flippe du Covid mais sinon RAS très bien, service après vente réactif..... Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Le site et la page pour commander me semblent lourds...
A
Note : 1 sur 5
8 jours d attent toujours pas reçu ma commande et sur le site je ne peu même pas suivre l etat de la livraison
Réponse de BST Moto
Bonjour,
commande passée le 24/05, expédiée le 26/05
Voici votre N° de suivi https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L00448953159
ATTENTION : du à l'épidémie Covid actuelle, les délai de livraison sont très variable suivant le régions.
Cordialement
commande passée le 24/05, expédiée le 26/05
Voici votre N° de suivi https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L00448953159
ATTENTION : du à l'épidémie Covid actuelle, les délai de livraison sont très variable suivant le régions.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site .mes cest vraiment vraiment dommage la livraison trop trop longue heureusement que jai pas payer pour livraison 48h je ne l'aurai jamais eu en temps
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 1 sur 5
commande effectué le 11 janvier, colis reçu le 29 mai en ayant des frais de port pour 4 vis et non offert EST CE NORMAL?
Réponse de BST Moto
Bonjour,
non ceci n'est pas normal que se soit le délai et le non remboursement des frais de port.
j'indique de ce pas le remboursement des FDP à la comptabilité
Cordialement
non ceci n'est pas normal que se soit le délai et le non remboursement des frais de port.
j'indique de ce pas le remboursement des FDP à la comptabilité
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Livraison promise en 72 heures, commande reçue au bout de 15 jours !!!!
Réponse de BST Moto
Bonjour,
malheureusement les délais actuel du à la crise COVID sont très irrégulier.
Nous avons accumulé quelques jours de retard sur la préparation de nos teintes et nos transporteurs ont eu aussi accumulé du retard.
Nos ne pouvons que nous excuser
merci pour votre compréhension.
Cordialement
malheureusement les délais actuel du à la crise COVID sont très irrégulier.
Nous avons accumulé quelques jours de retard sur la préparation de nos teintes et nos transporteurs ont eu aussi accumulé du retard.
Nos ne pouvons que nous excuser
merci pour votre compréhension.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Descriptif un peu trop sommaire... manque de détails...
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison parfaites
A
Note : 3 sur 5
Reçu en 10 jours
A
Note : 3 sur 5
Site internet bien fait il est facile d'utilisation. La commande a mis du temps pour arriver (merci la poste) la peinture en deux bases n'est pas simple à appliquer surtout la finition très moyenne .
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Merci tout est nikel
A
Note : 4 sur 5
parfait sauf livraison un peu longue mais peut être due a la crise sanitaire,
a voir en temps normal
a voir en temps normal
A
Note : 3 sur 5
Pas d'information sur la livraison. Frais de port exagéré
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous prenons contact avec vous pour évoquer le suivi des mails qui vous ont été envoyé ainsi que les frais logistiques de transport.
Cordialement
nous prenons contact avec vous pour évoquer le suivi des mails qui vous ont été envoyé ainsi que les frais logistiques de transport.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long même si période de Corona virus. Un mail de pour prévenir des délais aurait été bienvenu.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, livraison longue(mais sûrement à cause de la pandémie covid-19). Je recommande fortement, car livraison bien emballé. Merci et bravo.
A
Note : 4 sur 5
colis bien arrivé en bon état conforme a la demande delais un peu long 11 jours
A
Note : 3 sur 5
Produit correct
A
Note : 3 sur 5
moyen pour l'instant . je n'ai toujours pas reçu ma commande et le suivi de la lettre n'as pas bougé depuis plusieurs
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme mais l'état de la commande était noté expédié sans numéro de suivi, finalement j'ai reçu le colis avant le numéro
A
Note : 4 sur 5
Produits non endommagés
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais produit bien emballé et surtout conforme
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais envoyer et aucune réponses au mail
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Merci pour votre message.
Pour répondre à vos deux requêtes :
- Commande livré le 26/05, depuis déjà quelques semaines, les transporteurs ont accumulé du retard suite aux évènements (Covid 19)
- Nos effectifs étant réduits durant cette période pour une demande accrue, nous avons malheureusement accumulé du retard que nous arrivons à présent à rattraper. Veuillez-nous en excuser mais la sécurité de nos équipes est prioritaire.
Cordialement
Merci pour votre message.
Pour répondre à vos deux requêtes :
- Commande livré le 26/05, depuis déjà quelques semaines, les transporteurs ont accumulé du retard suite aux évènements (Covid 19)
- Nos effectifs étant réduits durant cette période pour une demande accrue, nous avons malheureusement accumulé du retard que nous arrivons à présent à rattraper. Veuillez-nous en excuser mais la sécurité de nos équipes est prioritaire.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison en France 3 semaine c'est exagérer !!
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu les articles demandés mais certaines visses ne correspondaient pas niveau longueur. ( 3 visses )