Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés

Résumé des avis

BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Articles correspondants à la description, arrivés en très bon état, délais d'envoi un peu long cela dit.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Pas super intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
delais trop long par rapport au bon de commande
livraison prevu 5 jours apres la commande recu plus de 20 jours apres
il faut le preciser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Produit conforme, en revanche l'envoi était un peu long .Mais peut être dû à la période estivale.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Bien rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
bonjour petit problème avec ma commende pas la bonne couleur mes résolut par la personne du service après ventre qui et très professionnel merci beaucoup.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Rapide, bien emballé, personne au téléphone sympa mais les vis ne correspondait pas parfaitement. Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Il est assez clair. J’ai vu pire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Commande incomplete pour la énième fois, obligé de vérifier et tout compter à chaque fois depuis quelques temps, c'est domage car de base, j'adore votre boutique.
J'espere etre plus serein dans le futur et recevoir le reste de mes pieces sans probleme.
Yvan
Réponse de BST Moto
Bonjour,
merci pour votre retour; Cela nous permet d'avancer et de mettre le doigt sur certains problèmes.
Pour information entre 2020 et 2021, nous mettons en place un nouveau logiciel de préparation de commande qui permettra d'éviter ce type d'erreur ainsi qu'un nouveau local adapté à notre croissance.
Merci pour votre fidélité ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Pas très bien car ma commande c'est perdue, mais bien car vous avez effectué un nouvel envoi que j'ai bien reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
La navigation assez claire quand on a compris qu'il ne faut pas utiliser le filtre pour la moto dédiée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Commande arrive dans le délai produit conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Délais respecter et commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Livraison rapide ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Couleur Non-exact
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Bien à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
ok rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
tres satisfaite du site et de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Un peu trop long pour recevoir la commande... frais d'expédition trop cher pour un petit stylo retouche de peinture... la moitié du prix du produit...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Bien dans l'ensemble, interlocuteur aimable mais la livraison est plus longue que prévue sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Bien, aucun problème à signaler. Produit arrivé dans d'excellentes conditions mais la commande a pris plus de 24h ouvrées a être traitée. Une fois traitée l'envoi est arrivé rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Je suis globalement satisfait de ma commande, seuls les frais de port restent excessifs au regard de l’envoi de simples stylos retouche.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Délais de livraison un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Le diamètre intérieure est le bon, l'épaisseur aussi, mais le diamètre exterieur ne permet pas de caler la bielle latéralement. Le diamètre extérieur des rondelles est inférieure au diamètre intérieure de la tête de la bielle. Les rondelles ne sont pas conformes à la photo qui est présentée. Poubelle.
Réponse de BST Moto
Bonjour
en cas de problème de cet ordre notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 17h30 sans interruption.
Vous pouvez effectuer une demande de retour (avec étiquette de port fourni dans le cas d'une pièce non conforme) pour remboursement sous 30 jours à partir de la date d'expédition.
Le numéro du service client est le 02 98 20 37 09
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Produit conforme à ce que je voulais et reçu un peu plus tôt que prévu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Le stylo de retouche fournit par bst moto ne correspond pas à la peinture d origine. Site à éviter
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous contactons ce jour pour analyse SAV
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Un site clair et conviviale orienté client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Commande traitée rapidement et reçu tout aussi rapidement et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Rien a redire produit conforme à mon attente, seul (petit) bémol pas de suivi colis
m' avertissant de la préparation de la commande, du départ ou bien de la livraison prochaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Commande reçu rapidement
Bonne qualité de peinture
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Super très bonne réactivité livraison raide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Commande livrée dix jours après la commande effectuée, un peu long. Sinon, rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Prix raisonnable, livraison dans les temps, bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Livraison correcte