Français 
A
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Une bougie en reliquat ça peut arriver...
A
Note : 3 sur 5
Correct dans la norme.
A
Note : 4 sur 5
tres bien!!
A
Note : 4 sur 5
Cde livrée sans retard
A
Note : 4 sur 5
Bien mais délai un peu long
A
Note : 4 sur 5
materiel conforme a la commande, délais de livraison respectes.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon service après vente qui m'a renvoyé immédiatement un stylo car le premier était très différent de la couleur de la voiture. Le deuxième reçu est plus approchant, mais ce n'est toujours pas la couleur initiale.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 1 sur 5
Matériel OK… Mais délai de livraison insupportablement long !!!!
A
Note : 1 sur 5
Comment noté produit sans l’avoir reçu, à fuir
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous avons été étonné par la teneur de votre avis 1/5 de non réception.
Avis vérifié ne pouvant pas servir à faire du SAV nous vous contactons bien sûr immédiatement .
En effet le tracking colis indique que votre colis ne peut , pour le moment, pas être livré par le service de la Poste car "L'adresse indiquée sur votre courrier est incomplète ou incorrecte. Nous procédons à sa correction afin de permettre la distribution."
Nous vous contactons pour tout vérifier et voir avec vous comment traiter.
Cordialement
nous avons été étonné par la teneur de votre avis 1/5 de non réception.
Avis vérifié ne pouvant pas servir à faire du SAV nous vous contactons bien sûr immédiatement .
En effet le tracking colis indique que votre colis ne peut , pour le moment, pas être livré par le service de la Poste car "L'adresse indiquée sur votre courrier est incomplète ou incorrecte. Nous procédons à sa correction afin de permettre la distribution."
Nous vous contactons pour tout vérifier et voir avec vous comment traiter.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Site simple d utilisation envoie rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande. Seul bémol est le délai de livraison.
A
Note : 1 sur 5
Ne correspond pas
Réponse de BST Moto
Bonjour
je vous rappelle que le service avis vérifié ne permet pas de traiter les SAV
Nous allons vos contacter pour voir avec vous le problème rencontré lors de la commande.
Nous vous rappelons également nos coordonnées :
02 98 20 37 09
contact@bst-moto.com
Cordialement
je vous rappelle que le service avis vérifié ne permet pas de traiter les SAV
Nous allons vos contacter pour voir avec vous le problème rencontré lors de la commande.
Nous vous rappelons également nos coordonnées :
02 98 20 37 09
contact@bst-moto.com
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
obliger d appeler pour savoir ou en etait ma commande apres + de 10 jours de commande pas normal
Réponse de BST Moto
Bonjour
Pour des raisons de réglementation sanitaire nous ne pouvons pas mettre plus d’une personne par cabine de préparation couleur.
Nos couleurs de la gamme BST Colors étant fabriquées à la demande lors de chaque commande, ceci induit un retard dans la préparation et l’expédition de votre commande.
Comme indiqué sur le site au moment du paiement, cela entraine environ 3 à 5 jours ouvrés de retard sur la préparation de ces couleurs.
Nous sommes désolé pour ces contraintes réglementaires compréhensible pour la protection de nos personnels.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Cordialement.
Pour des raisons de réglementation sanitaire nous ne pouvons pas mettre plus d’une personne par cabine de préparation couleur.
Nos couleurs de la gamme BST Colors étant fabriquées à la demande lors de chaque commande, ceci induit un retard dans la préparation et l’expédition de votre commande.
Comme indiqué sur le site au moment du paiement, cela entraine environ 3 à 5 jours ouvrés de retard sur la préparation de ces couleurs.
Nous sommes désolé pour ces contraintes réglementaires compréhensible pour la protection de nos personnels.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
delai de livraison trop long
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous contactons par téléphone pour l'explication des contraintes de délai lié à la réglementation COVID.
Cordialement
nous vous contactons par téléphone pour l'explication des contraintes de délai lié à la réglementation COVID.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
delait de livraison un peus long
A
Note : 4 sur 5
Expédition un peu lente.
A
Note : 4 sur 5
Conforme Parfait !
A
Note : 4 sur 5
Délais de préparation de commande un peu long (1 semaine), mais la qualité des produits est au top
A
Note : 4 sur 5
Vous manquez la 5° étoile parce que vous n'avez pas précisé sur votre site la période de congés annuels.
Pas de chance, j'ai commandé pendant cette période et suis resté sans nouvelles de ma commande pendant trois semaines.
Pas de chance, j'ai commandé pendant cette période et suis resté sans nouvelles de ma commande pendant trois semaines.
Réponse de BST Moto
Bonjour,
comme vu avec vous par téléphone, il n'y a pas pas de congé annuel et nous assurons le fonctionnement du site BST Moto toute l'année sans interruption.
Le délai est du à la fabrication sur mesure de votre Bulle commandée à la demande chez ERMAX.
Cordialement
comme vu avec vous par téléphone, il n'y a pas pas de congé annuel et nous assurons le fonctionnement du site BST Moto toute l'année sans interruption.
Le délai est du à la fabrication sur mesure de votre Bulle commandée à la demande chez ERMAX.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison quasi dans les delais
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Je déplore ce genre de procédé , mais puisque vous me demandez mon avis, je vais vous le donner.
J’ai acheté sur votre site une bulle haute rouge pour CBR 1000 f en précisant l’année de la moto 1991 .
La bulle que vous m’avez expédié ne s’adapte absolument pas sur ma machine.
Les perforations pour les fixations sont complètement décalées.
C’est la dernière fois que j’achète un accessoire chez vous.
Pour le prix de l’article on pourrait espérer un retour possible.
Finalement, le marché de l’occasion est moins décevant .
Je déplore ce genre de procédé , mais puisque vous me demandez mon avis, je vais vous le donner.
J’ai acheté sur votre site une bulle haute rouge pour CBR 1000 f en précisant l’année de la moto 1991 .
La bulle que vous m’avez expédié ne s’adapte absolument pas sur ma machine.
Les perforations pour les fixations sont complètement décalées.
C’est la dernière fois que j’achète un accessoire chez vous.
Pour le prix de l’article on pourrait espérer un retour possible.
Finalement, le marché de l’occasion est moins décevant .
Réponse de BST Moto
Bonjour Monsieur Locci,
Lors de votre commande 187598
vous avez acheté une bulle Rouge pour une CBR 1000 F de 1993 à 2000
Si votre moto est un modèle 1991, il est cohérent qu'elle ne soit pas compatible.
En plus d'être indiqué dans le titre, une liste des compatibilités est disponible dans les fiches produits.
Nous vous rappelons que les pièces ERMAX étant fabriquées sur mesure à la demande, elles ne sont ni reprises ni échangées, même en cas d'erreur de millésime par le client comme indiqué à la fois dans la fiche produit et les CGV.
Cordialement
Lors de votre commande 187598
vous avez acheté une bulle Rouge pour une CBR 1000 F de 1993 à 2000
Si votre moto est un modèle 1991, il est cohérent qu'elle ne soit pas compatible.
En plus d'être indiqué dans le titre, une liste des compatibilités est disponible dans les fiches produits.
Nous vous rappelons que les pièces ERMAX étant fabriquées sur mesure à la demande, elles ne sont ni reprises ni échangées, même en cas d'erreur de millésime par le client comme indiqué à la fois dans la fiche produit et les CGV.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
aucun probleme
A
Note : 3 sur 5
La teinte n'était pas exacte
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu très vite, 2 jours. Préparation un peux plus longue, 7 jours, Mais si c'est ce qu'il faut pour ne pas recevoir une peinture qui est restez X temps dans un rayon, et avoir une peinture fraîche, ça me va.
- Peut mieux faire !? : Oui, en informant vos clients avant, ou au moment d'achat. Ceci afin de pouvoir s'organiser au mieux pour le montage ou l’utilisation de nos achats.
- Peut mieux faire !? : Oui, en informant vos clients avant, ou au moment d'achat. Ceci afin de pouvoir s'organiser au mieux pour le montage ou l’utilisation de nos achats.
A
Note : 3 sur 5
Article conforme mais délai de livraison trop long
A
Note : 4 sur 5
L'emballage, l'envoi et le délai sont OK. En revanche, la qualité des attaches (D-rings) n'est pas très bonne.
A
Note : 4 sur 5
commande cable d'embrayage passée le 14/08, reçue la semaine d'après (colissimo 48 h), référence et prix conformes.
A
Note : 4 sur 5
Première commande il y a eu une petite erreur que le sav a tout de suite réglé.
Pour la deuxième commande j’aurais préféré être prévenu que certains écrous titane ne seraient pas dispos avant plusieurs semaines.
Rien de grave. Merci a BST
Pour la deuxième commande j’aurais préféré être prévenu que certains écrous titane ne seraient pas dispos avant plusieurs semaines.
Rien de grave. Merci a BST
A
Note : 4 sur 5
Pas mal
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme a celui souhaité
Livraison rapide
Je recommande
Livraison rapide
Je recommande
A
Note : 3 sur 5
produit très long à arriver. Si c'était que ça ce n'est pas grave. Mais quand je demande où ça en est on m'envoie presque bouler en me disant "c'était écrit le temps de livraison". Oui mais si ça faisait pas 3 fois le temps de livraison que j'avais attendu j'aurais pas demandé ;)
A
Note : 3 sur 5
Bon service mais trop longue préparation du produit
A
Note : 4 sur 5
bien espedition rapide
A
Note : 1 sur 5
Rien à voir avec le produit d'origine
Réponse de BST Moto
Bonjour,
Merci pour votre avis, cela nous fait avancer
Afin de comprendre l'erreur, j'ai tenté de vous appeler, mais le numéro renseigné dans votre commande semble erroné.
Merci de nous envoyer par email la photo du code couleur qui apparait sur votre voiture Renault. Nous pourrons ensuite ouvrir un dossier SAV.
Cordialement,
Merci pour votre avis, cela nous fait avancer
Afin de comprendre l'erreur, j'ai tenté de vous appeler, mais le numéro renseigné dans votre commande semble erroné.
Merci de nous envoyer par email la photo du code couleur qui apparait sur votre voiture Renault. Nous pourrons ensuite ouvrir un dossier SAV.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Même en cette période difficile, la commande et surtout l'envoi de ma commande c'est bien passé !
commande bien arrivé ( avec un petit plus de temps que habitude... merci la poste, à savoir que je suis dans les D.O.M )
à bientôt pour la prochaine commande.
commande bien arrivé ( avec un petit plus de temps que habitude... merci la poste, à savoir que je suis dans les D.O.M )
à bientôt pour la prochaine commande.