BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Disponible, de bon conseil, ne pousse pas à la consommation, vend ce qu il faut pour un coût raisonnable vs constructeur.
Tres bon produit, facile à mettre en œuvre.
Je conseille pro ou non
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Produit conforme mais delai un poil long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Délai très bien ´ qualité des articles commandés très bien , conformité commande mauvaise commander 6 colliers bleu et 2 alu reçu 5 bleu et 2 alu bien entendu facturé 8 colliers
Réponse de BST Moto
Bonjour
je vous propose de nous contacter au 02 98 20 37 09
En effet avis vérifié ne permet pas d etraiter des actions de SAV
Nous comprenons qu'il existe une pièce manquante à votre commande.
Lors de votre contact nous traiterons avec vous pour la ré expédition de la pièce manquante.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Site proposant pas mal de références.
J'ai pu trouver une pochette de joints haut moteur pour ZX6R 2002 à un tarif bien placé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Site réactif envoi conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Petite galère sur le site en ligne que j'ai du relancer plusieurs fois sur plusieurs appareils, ce qui a failli me faire changer d'avis est prendre le strict nécessaire sur d'autres site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Bjr
J avais besoin d une autre bombe
J ai trouvé exactement la même
Bleu santorin a 3.99e chez leclerc
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
prix de la lettre suivi trop cher - accueil téléphonique décevant.
en revanche tres satisfait de la qualité du produit.
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolé que vous ayez perçu l'accueil comme décevant, car nous nous attachons à justement avoir une bonne qualité au niveau du service client
En vous remerciant de votre participation lors de cet avis et en vous renouvelant nos excuses sur cet accueil que vous avez perçu comme "manquant de qualité".
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
malgré un problème sur le site, le vendeur a su prendre la commande efficacement et rapidement par téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
je recommande parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Très rapide. Emballage un peu juste, les pointes de la bulle sortaient du carton.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Le câble livré, bien que confirmé adapté à la GS500E par BST Moto, ne convenait pas (gaine trop courte d'au moins 45 mm et collerette trop grosse côté poignée). Produit renvoyé aux frais de BST grâce au bon de retour transmis rapidement après mon appel téléphonique, remboursé intégralement dès retour de la pièce. Donc produit inadapté mais traitement du problème très professionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très bonne expérience
Réponse aux questions techniques
Rapidement joignable par téléphone
Et toujours dans les temps
La qualité des peintures sont excellentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
bien emballé vis trop cher pour la qualité b
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
bien, rapide, efficace!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Site sérieux, rapide, aérosol de qualité ...mais teintes non identiques aux couleurs d’origines
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Colis jamais livré, j'ai perdu mon argent. BST ne veut pas m'envoyer un autre stick à moins de 10 euros et me culpabilise pour le mode de transport simple que j'ai choisi, ils n'ont qu'à ne pas le proposer et forcer un mode de remise contre signature.
Réponse de BST Moto
Bonjour
votre colis 2L00128336210
lettre suivie non assurée
vous a été livrée le 3 novembre 2020
à l'adresse indiquée par vous :
Gino ROVERSELLI
35 rue de la Dauphine
91100 CORBEIL-ESSONNES
conformément à ce qu'indique le tracking suivi de votre colis que je vous rappelle ci dessous :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L00128336210
La lettre suivie est contrairement à ce que vous semblez avoir compris, un mode d'expédition simple qui est effectivement sans signature.
Si vous souhaitez une remise contre signature nous proposons le CHRONOPOST par exemple.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
bien dans l'ensemble, un peu long sans ma relance pour le bouchon d'huile. sinon, satisfait du site et des produits. a bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Le site est clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Bonjour, bon très surpris de la qualité... De la vraie daube, casse à 1,6 Nm donné pour 6Nm... Tellement légère que l on dirais du bois de balsa.. Passer votre chemin grosse arnaque et pour plus de 50 balles ça fait mal au cul... Inadmissible
Réponse de BST Moto
Bonjour
n'ayant pu vous joindre par téléphone, nous vous invitons à nous contacter au 02 98 20 37 09 afin d'assurer le remplacement de la vis ayant eu un problème lors dela mise en oeuvre que vous indiquez effectuer sous couple de serrage préconisé.
Lors de votre appel vous voudrez bien préciser le n° 199147 pour votre commande afin de faciliter la saisie SAV.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Commande passer le 20/09 reçut partiellement fin octobre, après plusieurs relance le service client et réactif . Il s’avère que les pièces qui sont censé être dispo sous 7 jours ne le soit pas ... donc attente interminable pour des pièces qu’on aura jamais
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Rien a dire merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Commande de 6 vis pour fixation disque de frein : Traitement de commande et envoi rapide, emballage correct et produit non abîmé, vis conforme à la demande, produit esthétique, 5 vis ont été vissees correctement avec la même cle et la sixième, la clé s est mise à tourner dedans,, obliger de prendre un bout de chambre à air pour optimiser ma clé.. Problème desormais avec cette vis et déçu du produit ou mode fabrication.. Peut etre m en donnera t on une nouvelle ? lol
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Très bon site avec un service client accueillant, disponible et à l'écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Je mets moyen car commande effectuée le 29/04 et reçue que maintenant ! Après, matériel conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Bien dans l'ensemble mais manque de communication en cas de rupture de stock ! Rien de grave dans le sens où la pièce a bien été livrée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
tres bien mais les délais d'expeditions sont un peu long...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Il manque seulement le temps de séchage entre l'application de la peinture et du vernis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
bonjour,
rapide, bien emballé, le port un peu cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
La référence commander n est pas tout a fait la meme couleur alor que c est les bonne référence que j ai donné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Bon produit et livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Livraison rapide. Bonne communication
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
pas content car malgré le respect du process, d'abord la base argentée avant la teinte, la couleur n'est pas du tout la même. Donc très cher pour un mauvais résultat.
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous allons prendre contact avec vous ce jour.
Nous vos rappelons que le service client est ouvert du lundi au vendredi à de 10 h à 17h30 sans interruption afin de traiter tout problème de type SAV
Cordialement
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