BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
facile d'application , attention pour cette teinte ne pas mettre trop de nacre ( désignées comme la bombe " teinte " ) , pour sont application il est préférable d'avoir la moto devant vous afin de dose cette dernière
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Très satisfaite de ma commande et de la rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Pleinement satisfait suite à ma commande...un seul bémol :délai de livraison beaucoup trop long (14jours).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Malgres quelques soucis et quelques bugs informatiques règles par un contact téléphonique très sympathique je suis satisfait du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
J'ai toujours pas reçu ma pièce me donner les réponses beaucoup trop long
Réponse de BST Moto
Bonjour
ne pouvant pas vous joindre par téléphone, nous allons vous contacter par mail.
Nous vous rappelons nos coordonnées pour traiter le SAV, le service Avis vérifié ne permettant que l'évaluation.
02 98 20 37 09
contact@bst-moto.com
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Livraison rapide, emballage nickel. Peut être faire un kit couleur peinture et vernis , plutôt que base et couleur ...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Les vis livrées ne correspondent pas à la commande
Réponse de BST Moto
Bonjour
s'agissant d'un problème de Service Après Vente,
nous vous rappelons que notre service client est ouvert du lundi au vendredi et saura vous accompagner
Nous allons vous contacter pour voir avec vous pour l'analyse et le traitement de votre demande.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Pratique et réactif .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Site un peu lent, mais fonctionne.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Très content des produits commandés, mais beaucoup moins pour le délai de livraison
il a fallu que j'appelle au bout d'une semaine pour que ma commande passe en préparation, dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
site très bien construit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Les vis ne sont pas les bonnes
Réponse de BST Moto
Bonjour,
en cas d'erreur de commande ou d'erreur lors de notre préparation,
nous vous rappelons que notre service client
est joignable du lundi au vendredi de 10 h à 17h30 sans interruption.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Tops
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Le site et Le produit sont très bien, par contre le délai est long pour un colissimo au prix élevé.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
La référence code couleur ne correspond pas a la tinte envoyer , reçus du bleu ciel a la place d'un blanc light withe .
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous allons vous contacter pour voir avec vous.
Nous vous rappelons que notre service client est ouvert du lundi au vendredi pour prendre en compte les problèmes que vous pourriez rencontrer sur vos commandes.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Délais un peu long
Sur le site annoncé pour 48 a 72h il aura fallu une bonne semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Je n'ai pas fait attention car en regardant la photo on aurait dit une grosse bombe alors qu'elle est minuscule. C'est très trompeur. Donc mettez votre photo à l'échelle svp.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
J'ai trouvé la référence de mon véhicule à prix correct. Dommage que les frais de port soient élevés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Acheté via Amazon donc facile et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
C'est de l'arnaque sur internet et les vendeurs sont très désagréable j'ai acheté une paire de levier de frein et l'embrayage j'ai reçu juste un levier de frein malgré sur leur site vous voyez 2 photos, on ne peut pas annulé et retourner la marchandise il ne respecte même pas le délai de rétractation qui est autorisé par la loi à fuir ce site c'est la première fois que j'ai acheté sur ce site et aussi la dernière fois
Réponse de BST Moto
Bonjour Mr Vu,
Suite à un appel avant commande, nous avons borné avec vous le faites que ce produit personnalisé à la demande se monte bien sur votre moto ainsi que sa composition.
Comme indiqué dans nos CGV et dans la conversation avant vente validée avec vous à NOMBREUSES reprises, ce produit n'est ni repris ni échangé.
Nous sommes vraiment désolé, mais comme indiqué à NOMBREUSES reprises dans LES appels avant vente, nous ne pouvons donner suite à votre demande.
Cordialement
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Je n'ai pas réussi à passer ma commande par votre site, impossible d'écrire le nom de la couleur, par exemple, au bout d'une demi-heure d'essais infructueux, j'ai passé ma commande par téléphone, et là çà s'est très bien passé
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous remercions pour votre commentaire.
Effectivement en cas de soucis n'hésitez pas à contacter le service client pour un accompagnement personnalisé.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Produit conforme mais délai d'expédition non respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Site propre, facile à prendre en main, rapidité et efficacité, commande faites en - de 10 min ! Je recommande vivement le site, colis arrivé à bon port et rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Refus d'annuler une commande préparée mais pas encore expédiée
Réponse de BST Moto
Bonjour
votre demande d'annulation a été traitée postérieurement à l'expédition de votre commande .
Nous vous proposons la prochaine fois de nous contacter par téléphone au 0033 298 203 709
afin de prendre en compte votre demande en temps réel.
Nous effectuons le remboursement de votre commande au titre du geste commercial.
Cordialement
Le service client BST Moto
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Couleur de la peinture donne un rendu matte alors que celle d'origine était métallisée. J'ai pourtant bien commandé le bon code couleur...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Plus cher que les autres, mais disponibilité de plus de teintes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Très satisfait du service, produit bien emballé et arrivé a temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Le seul bémol c'est le délai de livraison de 2 semaine après ma commande cars en rupture de stock et en attente de livraison. j'aurais mis surement 5 étoiles si moins de délai.
réactif aux messages et je l'ai en remercie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Délai de livraison un peu long ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
problèmes au niveau de l'expédition ! prévue entre 24 à 48 heure avec paiement supplémentaire, reçu une semaine après !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
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