Français 
A
Note : 4 sur 5
Bst a parfaitement et rapidement rattrapé la bavure de collisimo
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
La couleur ne correspond pas
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
juste la livraison plus longue que prévu sinon RAS je recommande !
A
Note : 1 sur 5
les délais ne sont pas respecté, et quoi que l'on dise ce n'est pas de leur faute
Réponse de BST Moto
Bonjour
le 01/09/21 vous avez commandé un câble de conteur qui n'était pas en stock le jour de votre commande, mention indiqué dans la fiche produit lors de votre achat.
Comme il vous l'a été expliqué lors de votre contact téléphonique en date du 13/09/21
un travail nécessaire de transfert et de réception de la pièce à été effectué.
Le jour même de la réception de la pièce, l'expédition a été effectué et vous avez reçu la pièce en seulement 3 jours ouvrés, ce qui est un délai raisonnable à l'international vers la Belgique.
Nous vous rappelons que toutes les indications publiées de délai le sont pour la France métropolitaine, comme cela vous a été expliqué lors de votre contact téléphonique du 13/09/21
Les délais sont donc conformes et ont été respectés en ce qui concerne votre commande 246131
Cordialement
le 01/09/21 vous avez commandé un câble de conteur qui n'était pas en stock le jour de votre commande, mention indiqué dans la fiche produit lors de votre achat.
Comme il vous l'a été expliqué lors de votre contact téléphonique en date du 13/09/21
un travail nécessaire de transfert et de réception de la pièce à été effectué.
Le jour même de la réception de la pièce, l'expédition a été effectué et vous avez reçu la pièce en seulement 3 jours ouvrés, ce qui est un délai raisonnable à l'international vers la Belgique.
Nous vous rappelons que toutes les indications publiées de délai le sont pour la France métropolitaine, comme cela vous a été expliqué lors de votre contact téléphonique du 13/09/21
Les délais sont donc conformes et ont été respectés en ce qui concerne votre commande 246131
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 3 sur 5
Pas évident
A
Note : 1 sur 5
30e de perdu ! Bombe de peiinture de mauvaise qualité. La teinte n'est pas exacte. Je deconseille
Réponse de BST Moto
Bonjour
comme vu avec vous lors de votre contact téléphonique et suite à la fourniture des photos,
la préparation avant peinture n'était pas complète/conforme.
Il vous a été proposé de commander un primer plastique pour préparer votre support, et de nous rappeler afin que nous rajoutions à cette commande un aérosol de couleur identique.
Cordialement
comme vu avec vous lors de votre contact téléphonique et suite à la fourniture des photos,
la préparation avant peinture n'était pas complète/conforme.
Il vous a été proposé de commander un primer plastique pour préparer votre support, et de nous rappeler afin que nous rajoutions à cette commande un aérosol de couleur identique.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Tout OK, seul bémol la livraison après avoir passé la commande m'a paru très longue pour 8 vis.
A
Note : 3 sur 5
Pièces correspond à la commande
Prix élevé
Prix élevé
A
Note : 4 sur 5
Reçu bien emballé mais pas encore essayer
A
Note : 3 sur 5
Avis moyen . Livraison correcte . Satisfaction du produit très moyenne vu le prix.
A
Note : 1 sur 5
La couleur ne correspond pas au modèle signalé
Réponse de BST Moto
Bonjour
la couleur achetée,
MOT-KYM-18-12 Grey dowtown est identique à la couleur sortie d'usine si votre KYMCO possède bien ce code couleur.
En cas de doute nous vous invitons à contacter votre agent de marque KYMCO pour vérifier qu'il s'agit bien de la bonne couleur commandée.
Nous allons vous contacter par téléphone pour une explication complémentaire.
Cordialement
la couleur achetée,
MOT-KYM-18-12 Grey dowtown est identique à la couleur sortie d'usine si votre KYMCO possède bien ce code couleur.
En cas de doute nous vous invitons à contacter votre agent de marque KYMCO pour vérifier qu'il s'agit bien de la bonne couleur commandée.
Nous allons vous contacter par téléphone pour une explication complémentaire.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme, navigation sur site ok, livraison ok
A
Note : 3 sur 5
Peinture très peu couvrante et teinte différente de celle annoncée. BST m'a remboursé la moitié de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Bien ras.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé des bougies pour ma moto sur le site, au bout de quinze jours, j’envoie un mail pour demander quand ils comptaient m’envoyer ma commande.
On m’a répondu qu’ils n’avaient que trois bougies sur quatre et qu’il y avait une pénurie en Europe….il fallait que j’attende jusqu’au 15 Septembre minimum pour la recevoir !
Je demande qu’ils m’envoient ma commande( donc les trois bougies ).
Deux jours après je renvoie un mail pour savoir s’ils ont envoyé ma commande, et là,
On me répond que le transporteur a perdu mes bougies……
J’ai demandé le remboursement !!!
Ce que n’admets pas c’est que personne m’a prévenu !
Il aurait fallut plus de 5 semaines pour que je reçoive mes bougies!!!
Il est quand même beaucoup plus agréable de rouler en moto en ce moment qu’en hiver !!!!!
Du coup j’ai trouvé mes bougies sans problème et moins chères chez Dafy !
On m’a répondu qu’ils n’avaient que trois bougies sur quatre et qu’il y avait une pénurie en Europe….il fallait que j’attende jusqu’au 15 Septembre minimum pour la recevoir !
Je demande qu’ils m’envoient ma commande( donc les trois bougies ).
Deux jours après je renvoie un mail pour savoir s’ils ont envoyé ma commande, et là,
On me répond que le transporteur a perdu mes bougies……
J’ai demandé le remboursement !!!
Ce que n’admets pas c’est que personne m’a prévenu !
Il aurait fallut plus de 5 semaines pour que je reçoive mes bougies!!!
Il est quand même beaucoup plus agréable de rouler en moto en ce moment qu’en hiver !!!!!
Du coup j’ai trouvé mes bougies sans problème et moins chères chez Dafy !
A
Note : 4 sur 5
Bien... rapide si il n'oublie pas d'envoyer.
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 1 sur 5
Embout de bombe avec défaut et pulvérisation de gouttes, obligation de le changer. Malgré le code couleur officiel du constructeur, la couleur s’approche mais ce n’est pas la bonne. Achat inutile j’ai recommencé à zéro.
Réponse de BST Moto
Bonjour
nous vous rappelons que notre service client est joignable tous les jours en cas de problème sur une commande :
02 98 20 37 09
contac@bst-moto.com
Nous allons vous contacter pour voir avec vous concernant votre commande 238859
En ce qui concerne la couleur, si votre peinture la couleur fournie est une couleur sortie d'usine
sur la référence NH403M.
Cordialement
nous vous rappelons que notre service client est joignable tous les jours en cas de problème sur une commande :
02 98 20 37 09
contac@bst-moto.com
Nous allons vous contacter pour voir avec vous concernant votre commande 238859
En ce qui concerne la couleur, si votre peinture la couleur fournie est une couleur sortie d'usine
sur la référence NH403M.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux photos du site, et livré avec rondelles pour protéger les carters, top. Et la livraison très rapide, bref je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce que je voulais
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande. Joint de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
une petite erreur de livraison vite corrigée
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, réactif au besoin du client
A
Note : 4 sur 5
Navigation assez facile
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d envoi
A
Note : 4 sur 5
La couleur correspond bien à ma demande, seul bémol la livraison qui a été repoussé deux fois
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné.
Juste un petit mail lors de l'expédition serait parfait.
Bon magasin
Juste un petit mail lors de l'expédition serait parfait.
Bon magasin
A
Note : 4 sur 5
le materiel est de tres bonne qualitee
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme et livraison rapide.
Seul bémol livraison au pied de ma porte trois jours d'absence.
Seul bémol livraison au pied de ma porte trois jours d'absence.
A
Note : 1 sur 5
Couleur ne correspond pas, vente mensongère
Réponse de BST Moto
Bonjour,
nous vous rappelons que notre service client est disponible su lundi au vendredi de 10h à 17h30 sans interruption afin de traiter de tous problèmes sur une commande : 02 98 20 37 09
contact@bst-moto.com
Nous allons vous contacter pour voir avec vous quel peut être le problème ayant motivé un avis 1/5
D'une façon générale tout code couleur est conforme si :
-la marque,
-le code couleur
-son appellation commerciale
sont identiques aux indications apportées sur votre véhicule.
Cordialement
nous vous rappelons que notre service client est disponible su lundi au vendredi de 10h à 17h30 sans interruption afin de traiter de tous problèmes sur une commande : 02 98 20 37 09
contact@bst-moto.com
Nous allons vous contacter pour voir avec vous quel peut être le problème ayant motivé un avis 1/5
D'une façon générale tout code couleur est conforme si :
-la marque,
-le code couleur
-son appellation commerciale
sont identiques aux indications apportées sur votre véhicule.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé le produit que je cherchais! Cependant c'était du blanc mat et il a fallu que je rachète une bombe de vernis! Le prix n'était plus le même!
A
Note : 3 sur 5
Temps de livraison déplorable.commande le 28 en livraison rapide pour finalement une livraison le 10 et après appel pour savoir où ça en était.
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu, structure claire et recherche aisée. Seul petit bémol .... je ne l'ai constaté qu'après avoir reçu ma commande, la photo publiée ne correspond pas à l'article concerné !
A
Note : 4 sur 5
Ça me semble sérieux à part que j'ai eu un petit souci de livraison mais tout c'est bien arrangé. Pour la pièce, elle est bien conforme à la moto.