Avis clients de BST Moto

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 074 avis publiés
5 19,7k 82% 4 2 875 12% 3 784 3% 2 312 1% 1 453 2%

Résumé des avis

BST Moto offre une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraison rapides et des expéditions soignées qui répondent exactement aux attentes et aux besoins exprimés. Les clients soulignent une diversité de références disponibles, des produits conformes à ce qui est commandé et une communication efficace qui facilite les échanges et le suivi des commandes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une mise à disposition immédiate des pièces et une disponibilité qui rassure tout au long du processus. Enfin, les commandes sont traitées rapidement et les colis arrivent bien emballés, en temps voulu, renforçant la confiance dans l’entreprise et son sérieux.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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P
patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Bonne peinture mais un peu cher j'ai trouvé autre fournisseur qui me fabrique la bombe peinture de ma voiture à moitiés prix de cela 15 euros au lieu de 33 euros
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Produit de bonne manufacture, pas encore installé à voir le seul problème c'est le transporteur qui a mal fait son travail. 99
F
Florent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Super site, rapide efficace
B
Bernard G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Je n'ai pas reçu la livraison de votre fourniture
Réponse de BST Moto
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, l'adresse de votre compte a été corrigée, et un nouveau colis vous sera expédié dès aujourd'hui. En effet, une erreur dans le numéro empêchait La Poste de distribuer votre paquet. Courtoisement, le service clients.
M
Mickaël V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Bien
A
Adrien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Site moyen dans l’ensemble
Réponse de BST Moto
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour nous aurions souhaité savoir ce que vous trouvez moyen sur notre site dans l'ensemble comme indiqué. Malheureusement nous n'avons pas eu de réponse constructive. Car nous prenons les remarque avec attention, puisque nous travaillons sur une refonte du site et nous prenons les avis client avec intérêt pour pouvoir évoluer encore et vous satisfaire. Cordialement le service client.
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Produit correspondant
Bst m a rappelé suite à une demande
Le top
Merci
E
ERIC V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
De qualité dans les delais
K
Kaveh H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Le produit livré n'est pas celui en photo et il manque 3 elements. Le servis clientelle nulle au telephone pas capable de retrouver un numero de cmmande ni un mail qui
m'a en plus raccroché au telephone
L
lionel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Malgré un câble trop court j ai été remboursé rapidement je remercie le service clientèle pour leur réactivité cdt lionel morvan
F
Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Rapide et bien emballé
P
philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
livraison rapide.
C
cedric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
produit fonctionnel, mais pas conforme à la fiche produit (commandé le produit d'origine constructeur mais reçu la version générique)
Aussi commandé un stylo retouche (de la marque BST) pour mon model de moto (couleur d'origine) la teinte du stylo reçu ne correspond pas du tout a la couleur d'origine, pourtant bien spécifié sur le stylo (une espèces de rouge rosé au lieu du rouge d'origine)
Pas vraiment sérieux ...
M
Maxime M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Bien
S
Sebastien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Erreur sur la commande j'ai reçu un joint qui ne correspond pas à ma commande d'une autre marque !!!
Réponse de BST Moto
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce contretemps, votre commande a été intégralement remboursés (joint et frais de port). Courtoisement, Le service clients.
J
jules K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
nickel, mais quand ils disent livraison 24 heures, c’est dès que c’est disponible chez eux, ils ont dû commander une chaîne au fournisseur qu’il me fallait en 24 heures et je l’ai eu au final en cinq jours avec le prix d’une livraison 24 heures
Réponse de BST Moto
Bonjour, Il est bien indiqué au-dessus du prix de l'article '' en stock Fournisseur - Expédié sous 2 à 4 jours ouvrés " Nous avons d'autres modèles "'en stock " disponible de suite. Merci de votre compréhension, cordialement le service client.
G
Guy E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
je suis moyennement satisfaite car j'avais demandé une huile bien précise et on m a envoyé un autre huile car ils étaient en rupture de celle demandé. on aurait mieux fait de me demandé mon avis. j'ai donc renvoyé l huile motul
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Je met 4 étoiles pour les raison suivantes .
Je me base sur un stator de 1000 cbf a 93 euro neuf qui a cramé au bout de 5 mois et 6000 km ....diametre des fils et isolation ridicule ....d autres sites ont arréte de vendre ce gadget...
Pour ce qui est de la garantie pas de problême BST m en a renvoyé un rapidement sauf que j avais privilegié un remboursement ou un bon d achat sur le site....je ne le remonterait pas j ai préféré depenser 330 euro pour faire refaire celui d origine
Je ne recommande pas ces stator chinois sauf si vous avez une assurrance incendie .....
J
Jean-Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Le site fonctionne bien, mais je m’intéresse aux produits !…
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Rien à dire, transaction correcte.
M
Mercier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Problème peinceau on ne peut pas faire du travail propre un crayon serait mieux
T
Thibault G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Super
B
Bernard V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Ne correspond pas à ma commande
A
Abdou S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Je suis ravi pour mes pièces, un bémol, il faudrait être un peux sérieux concernant à vos livreur, ou votre expéditeur, car il se présente pas aux adresses indiquer, et ils disent ils n'ont pas trouver l'adresse,, un peux bizarre pour mois
J
Joël G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
j'aurais aimé un mode d'emploi avec les deux tubes de peinture
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
bien , durée acheminement un peu long
D
daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
La recherche se fait assez facilement quand on connaît la pièce qui se monte sur la moto
F
FRANCK P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Bien ras
Y
yoan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Très content de ce site très complet au niveau visserie
M
Myriam J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Tout s'est bien passé, juste un problème au niveau du paiement par carte de crédit Mastercard.
T
Tatiana C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Reçu très très longtemps après avoir commander fallait pas être pressé
F
fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Délais de livraison trop long: courrier envoyé le 02/10 reçu le 07/10
5 jours entre la Bretagne et la Normandie pour 6 euro de frais de port!!
Réponse de BST Moto
Bonjour, Votre commande du samedi 30/09 a bien été expédiée dès le lundi 2/10. Effectivement, le délai de livraison a été plus long que prévu, les services de transport n'ont pas respecté leur engagement de livrer en 48h. Surtout qu'un facteur en forme qui aurait reçu la consigne d'effectuer cette livraison avec un vélo musculaire pour sauver la planète aurait pu parcourir cette distance en 2 jours ! Nous sommes navrés pour le contretemps indépendant de notre volonté et vous avons remboursé les 6.90eu de frais de port. Courtoisement, Le service clients.
J
joel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
l'emballage où se trouvait ma chaîne de moto, était déchiré et il manquait l'attache rapide.Trois semaines d'attente (pour avoir ma commande complète) avant de recevoir enfin cette attache, sans joint, évidemment. Très mauvais interlocuteur à qui j'ai eu affaire, qui avait l'air de tomber des nue à chacun de mes appels ! PAS SERIEUX ET PAS RAPIDE
G
gilbert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
prix intéressant et port correct, bon échange téléphonique, rapidité d'envoi...
J
Jean-Manuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Livraison très rapide, Bon produits, dommage qu'il manque les joints des tuyaux de recyclage des gaz
F
fabrice N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Correct
F
fabien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Parfait
G
Geoffrey P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Livraison rapide, site qui tiens ses promesses
H
Herve B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Grand choix
J
Jerome S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Site pratique et pas mal organisé
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