Français 
A
Note : 5 sur 5
Simple et rapide
Avis clients de BST Moto
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 085 avis publiés
Résumé des avis
BST Moto est récompensé pour la rapidité et l’efficacité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis arrivant en parfait état, ce qui reflète une logistique fiable et professionnelle. Les clients apprécient la correspondance précise entre la commande et le produit reçu, ainsi que la clarté des informations et l’aide fournie lors de l’achat, qui simplifient le processus et renforcent la confiance. Le service client et la communication sont soulignés comme rapides et efficaces, avec des conseils utiles et une attitude réactive, renforçant l’impression d’un parcours client sans accrocs. Enfin, la variété des références disponibles et leur qualité perçue contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et moderne.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
rapide et bombe nickel
A
Note : 4 sur 5
le site est bien fait , très pratique
A
Note : 1 sur 5
Très déçu. Le produit correspond en lui même, seulement un des retroviseurs présente des traces d'usures au niveau du plastique du clignotants, comme si celui-ci avait déjà servi.
Je ne trouve pas cela professionnel du tout, je ne recommanderai plus sur ce site
Je ne trouve pas cela professionnel du tout, je ne recommanderai plus sur ce site
Réponse de BST Moto
Bonjour,
vous nous avez contacté pour ce problème et nous vous avons fait réponse que le retour est bien évidmeent possible pour le remplacement ou le remboursement au titre du service client après vente.
C'est faisable dès que vous le souhaitez comme indiqué au téléphone lors de notre contact.
Vous nous avez initialement indiqué que vous ne souhaitiez pas retourner le produit; je vous rappelle que nous devons les récupérer pour permettre soit le changement soit le remboursement ce qui est une procédure peut être contraignante mais normal en terme de SAV.
Je vous rappelle également que cela est sans frais pour vous puisque nous fournissons une étiquette de port payé.
Restant à votre disposition pour traitement rapide de votre demande, je vous rappelle le numéro de notre service client 02 98 20 37 09
Cordialement
vous nous avez contacté pour ce problème et nous vous avons fait réponse que le retour est bien évidmeent possible pour le remplacement ou le remboursement au titre du service client après vente.
C'est faisable dès que vous le souhaitez comme indiqué au téléphone lors de notre contact.
Vous nous avez initialement indiqué que vous ne souhaitiez pas retourner le produit; je vous rappelle que nous devons les récupérer pour permettre soit le changement soit le remboursement ce qui est une procédure peut être contraignante mais normal en terme de SAV.
Je vous rappelle également que cela est sans frais pour vous puisque nous fournissons une étiquette de port payé.
Restant à votre disposition pour traitement rapide de votre demande, je vous rappelle le numéro de notre service client 02 98 20 37 09
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance!
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Très comptant du service et de la réactivité suite à une erreur sur une vis en commande
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes et livraison rapide, rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Bon site complet
A
Note : 5 sur 5
reception rapide.
produit conforme...
ce n'est pas ma premiere commande...
produit conforme...
ce n'est pas ma premiere commande...
A
Note : 5 sur 5
C'est exactement le produit que je cherchais. Prix attractif. Delai de livraison court.
A
Note : 5 sur 5
Envoi et livraison de ma commande ultra rapide. Rien à redire, boutique sérieuse que je recommande fortement. Je n'hésiterai pas à repasser commande la prochaine fois.
A
Note : 4 sur 5
aucun soucis.. Niquel
A
Note : 3 sur 5
Manque d'information sur le délais de livraison. Ma commande est resté en attente de traitement jusqu'au lundi milieu d'après midi !
Malgré la disponibilité annoncé du produit, le traitement de la commande passé le vendredi 13h a été confié à la poste que le mardi suivant. le produit est arrivé au relais colissimo le jeudi. Cela a demandé une semaine là ou certain site livre avec le même transporteur en 48 à 72h date de commande.(excepté le dimanche)
Malgré la disponibilité annoncé du produit, le traitement de la commande passé le vendredi 13h a été confié à la poste que le mardi suivant. le produit est arrivé au relais colissimo le jeudi. Cela a demandé une semaine là ou certain site livre avec le même transporteur en 48 à 72h date de commande.(excepté le dimanche)
A
Note : 5 sur 5
Pour ma part rien à dire,C est parfait
A
Note : 5 sur 5
site super avec beaucoup de précision sur les produits et envoie rapide le top
A
Note : 5 sur 5
Très réactif envoi rapide article conforme +++++++
A
Note : 4 sur 5
Plutôt bien fait, un peu lent pour la navigation, livraison rapide.
Efficace.
Efficace.
A
Note : 5 sur 5
Vaste et presque complet
A
Note : 5 sur 5
Super site
A
Note : 1 sur 5
J ai payé pour un colis en 24h et je l ai reçu en 1 semaine. Des voleurs
A
Note : 5 sur 5
parfait merci
A
Note : 5 sur 5
commande facile à passer, livraison conforme aux informations données. RAS
A
Note : 5 sur 5
vite livré!
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux
A
Note : 5 sur 5
parfait comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Rapide pour la confection et l'envoi et et joignable téléphoniquement. Professionnels quoi.!
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Nickel !
A
Note : 5 sur 5
Excellent ! très bon contact client et service rapide.
A
Note : 5 sur 5
services rapide
A
Note : 5 sur 5
Superbe !
A
Note : 5 sur 5
merci beaucoup très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Conseils sérieux de la part de ce site, pièce conforme a la description, livraison ok
très bon site.
très bon site.
A
Note : 3 sur 5
Site ayant de nombreuses références en stock idéal pour ma vielle CBR XX de 97.
Très déçu du mode de livraison en effet j ai choisi l option collissima et j ai reçu.... une lettre suivie. Le prix à la commande n est pas le même , et le délais de livraison non plus. Si je ne suis pas tatillon pour les quelques euros de différences j estime que j ai payé un service et que la moindre des choses serait de respecter le choix du client.
Très déçu du mode de livraison en effet j ai choisi l option collissima et j ai reçu.... une lettre suivie. Le prix à la commande n est pas le même , et le délais de livraison non plus. Si je ne suis pas tatillon pour les quelques euros de différences j estime que j ai payé un service et que la moindre des choses serait de respecter le choix du client.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Très bon produit
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
RAS - Site très bien présenté. Bon outil de recherche pour trouver les produits recherchés. Expédition et livraison sans problèmes.
A
Note : 5 sur 5
très commercial et prix attractif
A
Note : 5 sur 5
Ras au top
A
Note : 1 sur 5
pas la commande complète ,pris pour un voleur ,a moi de me justifier au telephone et bon de retour :erreur du client :bravo de ne pas reconnaitre des vis au pas de 1,00 et des vis au pas de 1,25 merci
Réponse de BST Moto
Bonjour,
il est toujours dommage que l'excès de propos desserve le propos lui-même.
Le terme "voleur" étant diffamatoire, vous ne devriez pas l'utiliser avec autant de facilité quand c'est faux.
Vous nous avez joint par téléphone pour un service après vente qui a été traité.: il est actuellement en cours et nous vous avons fait parvenir un bon de retour et une étiquette de port prépayé-gratuite.
Nous ne vous avons pas demandé de vous justifier, mais de nous aider dans la compréhension de votre service après-vente.
Pour pourvoir comprendre et agir en votre intérêt nos opérateurs ont des consignes pour essayer d'accompagner au mieux nos client.
Parfois quand l'émetteur à une harmonie de fréquence, le récepteur fait au mieux.
C'est le cas dans votre dossier de SAV.
En vous assurant par ce message sur Avis vérifié, comme cela l'a été précédemment par mail et par téléphone a plusieurs reprise que nous portons attention à votre demande en cours de traitement.
Cordialement
Le service Client
il est toujours dommage que l'excès de propos desserve le propos lui-même.
Le terme "voleur" étant diffamatoire, vous ne devriez pas l'utiliser avec autant de facilité quand c'est faux.
Vous nous avez joint par téléphone pour un service après vente qui a été traité.: il est actuellement en cours et nous vous avons fait parvenir un bon de retour et une étiquette de port prépayé-gratuite.
Nous ne vous avons pas demandé de vous justifier, mais de nous aider dans la compréhension de votre service après-vente.
Pour pourvoir comprendre et agir en votre intérêt nos opérateurs ont des consignes pour essayer d'accompagner au mieux nos client.
Parfois quand l'émetteur à une harmonie de fréquence, le récepteur fait au mieux.
C'est le cas dans votre dossier de SAV.
En vous assurant par ce message sur Avis vérifié, comme cela l'a été précédemment par mail et par téléphone a plusieurs reprise que nous portons attention à votre demande en cours de traitement.
Cordialement
Le service Client